| Az önce Whatsap hattından yazdılar faturanız hatalıydı sildik yarın yeni faturanız çıkacak diye |
| Yeni abonelik ise geçişte beklemeyin deneyin; geçiş yaptıysanız 3 ay şartı var. |
| Şikayetvar'a düşmeden çözülmüyor yani 😄 Sonuna ayol eklemezsek olur mu? |
| Hatalı fatura silinmiş. |
| Müşteri hizmetlerini arayıp kapatmıştım. Dönüş yaptılar. Tüm hatalı faturalar silindi. Yarın yeni faturalar çıkacakmış. 5 şubat son ödeme tarihi. |
| Hocam aynı durumu bende yaşadım. Teknik ekipteki k****** bey soknetin gönderdigi churn belgesini acamamis ne hikmetse. Aslı varmidir bilmem churn belgesini kendim alıp attım. Sizde öyle deneyin. |
| Churn belgesini kendim attım, yine de kabul etmediler. Karşı taraftan belge gelmedi diyorlar. Allah rızası için başka taktik var mı? Akıl verin lütfen.. İptal edip başka yere başvurup, İnternetsiz ve gereksiz kurulum ücreti ödemek istemiyorum. |
| Teknik ekiple iletisime geçtiniz mi ? Sitemkâr bi şekilde iletişim kurun. Ek olarak bu şirket kayıt esnasında kimligin önlü arkalı fotoğrafını almıştı. Soknetteki evrak dokümantasyon ekibi e devletten onay verildiğinden dolayı buna gerek olmadığını söyledi. İnşaallah yarın öbür gün 12-13 yaşındaki çocukların elinde kimlik fotoğraflarımız gezmez. |
|
Bir tanıdığıma burayı söyledim 3-5 ay ucuz kullansın diye. Ama taşıma yapamadık. Sanki istemiyorlar yeni müşteri gelsin. Aralık ayında taşıma başvurusu yapıldı her şey onaylandı. Karşı taraf diyor bize bir talep gelmedi. Burası diyor biz yolladık ama TC yanlış galiba. TC yanlış ise e devlet onayı nasıl aldınız? Neyse öyle böyle eski yeri indirim yaptı kaldı aynı yerde |
|
10 defa falan iletişime geçtim, defalarca söyledim. Bize gelen talep yok diyorlar. Sanmıyorum, Türknet ve Netspeed hata yapsın, ki defalarca taşıma işlemi yapıyorlar günde. Bize kanıt sunun diyorlar. İşim gücüm yok, diğer firmadan kanıt mı toplayacağım. Nasıl bir yere düştük? Çıkamıyoruz da. Şikayet nereye edebilirim? |
|
Metro ethernet hizmetini kullanıyoruz. Son zamanlarda çok dddos yiyorlar o yüzden erişim sıkıntılı bazen. Geçen Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 45 dk bekledim. Sonunda sesinizi alamıyorum diyip kapattı. |
| Son ödeme günü çekeceği için es kaza çekmeyecek zaten |
| 1970 i tekrar görürse otomatik ödeme çeker |
Churn belgesi zaten kanıt olarak geçiyor hocam daha başka nasıl kanıt verelim. Turknetin sahibinin sesli onayınımı atalım. |
|
Ben de anlamadım. Kendim de attım WhatsApp'tan. Olmaz dediler. Sistemden olması lazımmış ki, onay verebilelim dediler. Sanırım sahiplerine mesaj atacağım, lütfen onay verin diye. |
| Bende Netspeed e taşıma başvurusu yaptım ama bakalım onay vereceklermi. Böyle bir firma da ilk kez görüyorum içine girmek ayrı dert çıkmak ayrı dert. Umarım sorunsuz geçiş olur az derdimiz varmış gibi birde bunlarla mı uğraşacağız! |
| Onay vermiyorlar. Şans, baskı yapmak lazım. Ben yaptım ama şikayet etmek lazım ekstra |
|
8 Kasımda Ttnet ten geçiş için başvurdum. 19 Kasımda kendilerine ulaşamadığım ve geçişi yapmadıkları için dilekçe verip abonelik başvurumu iptal ettim. Kendileride başvurunuzu iptal ettik dediler. Ttnet ile 18 aylık taahhut yaptım. 2 gündür ttnet çalışmıyor. Aradım ttneti. Dediler sizin bizde aboneliğiniz yok :) Sonra biraz araştırınca anladım 23 Ocakta beni mobilfree ye taşımışlar :) Not: Şu anda sinirden gülüyorum. Anca bu kadar olur. Birde benim taahütümü bozdular. |
| malesef en kötü firma bile 700 tl den aşağı değil artık v kablonet ttnet süperonline vodafone net yada türknet gibi firmalar pahalı olsada tahahütlü tahahütsz 700 1000 arası vermek daha iyi kafan ağrımaz |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @michert