Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
MOBİL OPERATÖRLERDE İNTERNET KOTASI KALDIRILMALI / ARTIRILMALI (BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ)
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
920
Cevap 37904
Tıklama 244
Öne Çıkarma
Cevap 37904
Tıklama 244
Öne Çıkarma
-
Cevap: MOBİL OPERATÖRLERDE İNTERNET KOTASI KALDIRILMALI / ARTIRILMALI (BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ) (30. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Up |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
| Up |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| Merhaba, ekşisözlük vasıtasıyla bende bir rezalet başlığı aşmak istiyorum. TT Mobil Cayma bedeli tutarını yanlış hesaplıyor. Allah bilir kaç kişiden fazla para alıyorlar. Sen kiminle görüştün bana da yardımcı olabilir mi acaba |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @GenqhisKhaan89
|
Ekşiye üye oluyorsun hocam çaylak üyelik veriyor. Oradaki yazarlara mesaj alımına açık olanlara tek tek mesaj atıp rica ediyorum artık kim kabul ederse onun sayesinde sesini duyurablirsin. Herkes ilgilenmeyebliyor. Ama başlıgı actırabilirsen %99 oranında sorunun çözülür yoksa thhdi mahkemde sürünür durursun firmaların thh ve mahkemeden korkuları yok ama boykot ediliriz müşteri kaybederiz korkusu olunca hemen sorununu çözme yoluna gidiyorlar, sesini duyurman yeterli. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GenqhisKhaan89 -- 29 Ağustos 2024; 12:15:57 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06
|
BTK dan açtığım şikayete TURKCELL den gelen cevap bu şekilde Sayın ** *** **, BTK aracılığı ile ilettiğiniz başvurunuz ulaşmıştır. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Turkcell olarak ödenene değer fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda mevcut tarifelerimizi ve kampanyalarımızı düzenliyoruz. Turkcell olarak sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri sunabilmek için çalışıyoruz. Hem hizmet kanallarımızı hem de altyapımızı sürekli iyileştiriyor ve güncel tutuyoruz. Bu sebeple de paket ücretlerinde yeniden düzenleme ve fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Size her zaman en iyi ve en kaliteli hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmaktadır. Hattınız ile kriterlerini sağladığınız paketleri satın alabilirsiniz. Hizmet kanallarımızdan hattınız için çıkan kampanya teklifleri üzerinden bilgi verilebilmektedir. Bu teklifler işlemin yapıldığı tarihe göre farklılık gösterebilir. Bu paketleri Turkcell uygulamasında da görüntüleyebileceğinizi bildirmek isteriz. Hattınıza paketiniz kapsamında tanımlanan hakların fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğunu iletmek isteriz. Paylaşılan bilgilere ilave olarak sabit internet konusundaki talebinizi Superonline İletişim Hizmetleri AŞ’ye iletmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ |
| Full destek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Vodafonedan gelen cevap böyle, Sayın ***** *******, İlgili yazınıza istinaden, *********** GSM numaralı hattınız ile ilgili gerekli incelemeler sağlanmıştır. Şikayetinize konu hususun tarife ve kampanyalar ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Vodafone'un hizmet içeriklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek isteriz. Vodafone olarak tarife ve ücretlendirme işlemlerini piyasa koşullarına göre düzenlemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanyalar ve tarifeler müşteri kullanım alışkanlıkları, tercihleri ve kullanılan tarife özelliklerine göre dönemsel olarak farklılık gösterebilmektedir. Bu doğrultuda, tarife, kampanya ve hediye paket uygulamalarında; şirketimiz tarafından müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve dönemsel olarak kampanya katılım kriterlerinin değişiklik gösterebildiğini belirtmek isteriz. Dilerseniz kullanım alışkanlıklarınıza uygun paketler ve mevcut kampanyalar hakkında detaylı bilgi için web sitemizi [ www.vodafone.com.tr/tarifeler/faturali-tarifeler ] ziyaret edebilir, müşteri hizmetleri kanalından, yanımda uygulamasından (http://vftr.co/yanimda) veya TOBİ’den destek alabilirsiniz. Ayrıca tarafınıza sunulan ücretlerin değişiklik gösterebildiğini paylaşmak isteriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. |
|
Ben de sıkıntı yok açıldı ama tekrar kontrol eder misin? https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kadir1003
|
Yönlendirmeden dolayı yapıyor sanırım < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BlackLead
| bi ara bben yapmistim ama destek olmayinca kalmisti imza isi |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cihan
|
Diger baslikta ekledigim bazi ulkelerdeki sinirsiz tarife bilgilerini buraya da koyalim Meksika < Resime gitmek için tıklayın > Cekya < Resime gitmek için tıklayın > Polonya < Resime gitmek için tıklayın > Litvanya < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Türkiye de şanki mobil alt yapı herkese kotasız verecek kadar yetersiz bizim millet internete abanır. 90 milyon hat var herkesi sınırsız yaparsan sistem çöker internete giremezsin. O kotasız dediğin nufüsü az ve alt yapısı iyi ülkeler yapıyor zaten. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onur1301 -- 30 Ağustos 2024; 1:40:9 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Ustteki mesajima iyi bakin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @onur1301
| malesef cok ugrastim bende zamaninda ama 3 5 kisi ile olmuyor nekadar cok tepki olursa okadar iyi olur |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @gsmtr
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Pandemic