Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
MİLLENİCOM TAAHHÜT CAYMA BEDELİNİ ÖDEMİYOR
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
141
Cevap 12011
Tıklama 226
Öne Çıkarma
Cevap 12011
Tıklama 226
Öne Çıkarma
-
Cevap: MİLLENİCOM TAAHHÜT CAYMA BEDELİNİ ÖDEMİYOR (6. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Superonline kullanıyorum ne zaman sıkıntı olussa adamlara anında ulaşıyorum ve sorunu çözmek için çabalıyorlar, bence asıl problem ödediğin para ve beklediğin hizmetle alakalı, vodafone net ucuz diye kullanıyordum 1 saat müşteri hizmetleri bekletip tonlarca yalanlarıyla maruz kalmıştım , turknet milenicom vodafone net hep sabıkalı hatlar ama şu kablonete dair bir şey duymadım sanırım |
| Taahüt varsa ve sizin haberiniz yoksa veya 1 yıldan fazla ise taahüt süresi kullanıcı hakem heyetine başvurun 8 aya karar gelir anca |
Bu mesajda bahsedilenler: @Alpheratz
| Haklarınızı bilirseniz zulüm çekmenize gerek kalmaz |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @gohomeyankeetr
| GIBIRNET iyidir içiniz gıbır gıbır oluyor. |
| Bu bambaşka üst seviye bir rezalet, direkt olarak dolandırıcılığa girer. avukat aracılığı ile dava açın imkanınız varsa fazlasıyla geri alırsınız. |
|
Şu millenicom Turknet gibi sağlayıcılara, forumda açılan bu konular nedeni ile geçmemiştim. İyi ki de geçmemişim ne kurumsalllık var ne ilgi alaka. Eminim bu faturaları inceleyen birim bilgisayarının başında otururken burda cayma bedeli yazmıyor ya, tcb ne ya diyip red vermiştir. Kolay gelsin hocam böyle köşe başındaki telefoncular gibi şirketlerden uzak kalmamız dileğiyle. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
< Resime gitmek için tıklayın > yemin ediyorum sinirden elim ayağım titriyor. bu nasıl bir cevap ya? sövse bu kadar sinir olmam. başlarım kurumsallığına da, profesyonelliğine dde. geçen gıbırnet birilerine sövmüştü yemin ediyorum daha samimi ve gerçekçi bir konuşma. bu nedir ya? sen niye maaş alıyorsun bu cevabı yazacaksan? robotta yazıyor zaten bunu. uzaktan el s*kte iş yapıyor bu müşteri hizmetleri ondan bütün firmalar bozdu bence. çözemiyorsan üstüne aktar ***** sülüğü seni. müşterri hizmetlerine verilen arayüzü websitenize koyun herkes kendi işini kendi görsün arkadaş. ne gerek var müşteri hizmetlerine bu durumda? hiç bir şeyi çözemiyorsa ne anladım ben bu işten. @adanavalısi 1 paket hariç çoğu paketinde taahhüt var, saçma sapan kurallarla çaktırmadan herkesi taahhütlü yapıyorlar. bu yüzden uzak duruyordum, bu konudaki tavırlarıyla hayatımdan tamamen sildim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi waltran -- 4 Ocak 2021; 11:16:54 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @adanavalısi
|
200 deyip 100 ödemişlerdi. Sorduğumda cayma bedeliniz bu kadar dediler, sizin gibi 393 TL olan kısmı işaretledim ve gönderdim. Gereken indirim yapılmış dediler. Geçenlerde 1 hafta internet yoktu. Aybars Karaata’ya linkedn üzerinden mesaj atın. Başka türlü sorunlar çözülmüyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Müşteri hizmetleri çoğu firmada bu halde hocam, 1 gram teknik bilgisi olmayan elemanları alıyorlar nedense. Elemanın sizin adınıza cayma bedelini cepleme ihtimali aklıma geliyor, üst kademe biriyle iletişime geçmeniz daha yararlı olacaktır. Ben 4 ay kadar önce türknet'ten geçiş yaptım hiçbir paketinde taahhüt göremedim, garip bir durum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @waltran
| yazıklar olsun, bir firma 3 kuruş için kendini nasıl bitirir işte böyle.. |
| up |
| Hocam muhtemelen yaşanan durum personel hatası. Yani böyle olduğunu düşünmek istiyorum, iyi niyetli yaklaşıyorum hala olan bitene. Personel hatasıyla eğitilmiş yetkin personel çalıştırmalari gerekiyor, aynı zamanda üst amirleri de yetkin ve eğitimli olması gerekiyor. Ama maalesef öyle değil sanırım |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TeKNoYDN
| Aybars Bey'e linkedin üzerinden az önce mesaj attım. Umarım faydası olur. Bu kadar basit şeylerle CEO ilgilenecekse ben o CEO'nun yerinde olsam o departmanı dağıtır yeni ekip kurardim herhalde. Ceo olmadığım için hemen departman dağıtıp kurmak basit geliyor bana :) |
Bu mesajda bahsedilenler: @van_hoijdonk
| Berbat bir firma uzak durabiliyorsanız durun. |
| Hocam insanı sinir eden kısım zaten verdikleri cevaplar. Bende çalıştığım yerde müşterilerimle anlaşmazlıklar üzerinde konuşuyorum zaman zaman ama hiç bir zaman böyle bir dil kullanmıyorum. Sonuçta müşteri demek kazanç demek, haksız olsa dahi bunu ona uygun dille anlatmak önemli olan. Bakalım umarım çalışan hatasıdır ve umarım hem çalışan bu konuşma dilinden dolayı uyarılır hemde tarafıma mantıklı bir açıklama yapılır durum ile ilgili |
Bu mesajda bahsedilenler: @waltran
| Hocam bu durum ile ilgili Web sitelerinde cayma bedelini karşılıyoruz şeklinde bir ibare bulamadım. Yani bu durum sadece müşteri hizmetleri tarafından sözlü şekilde paylaşılan bir şey. Web sitelerinde sadece nakil işlemi yaptıran müşterinizden kurulum ücreti almıyoruz bilgisi mevcut. Şimdi aboneliğimi kontrol ettiğimde tarafıma 120 tl kurulum ücreti yansitmislar. Ben daha cayma bedelini alamıyorum kurulum ücretini almak için ne badireler atlatacagim meçhul |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @torkema61
|
Yaklaşık 1 yıldır milenicom kullanıyorum, abartısız her gün intertte kopmalar yaşıyorum. Bugün itibariyle iptal talebi oluşturdum. Milenicom pişmanlıktır gerçekten. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Arama kayıtlarınız var sonuçta. Ona güvenerek geçiş yapmışsınız. Konuyu THH'ye taşımanızı öneriyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Alpheratz
Benzer bir durumu Beko ile yaşadım ve bu şekilde konuşunca 5 günde çözülemeyen işi 2 saatte çözdüler.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Alpheratz