Cevap: Millenicom’dan ZAMCIK

6 yıl

Yarbay

cumartesi internetten türknet'e başvuru yapmıştım bugün aynı hızda kullanabileceğimin onayını aldıktan sonra belgelerimi gönderdim kargo ile.

M

mydonesse

6 yıl

Teğmen

Hangi paketmiş öyle 50mb 75 Tl bende 50 Mb kullanıyorum 96 Tl geliyordu sözleşmem bitti 150 Tl gelicek< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @crawlers

A

Arseyus

6 yıl

Yüzbaşı

Sayın Yönetici mmümkün mertebe objektif değerlendirmeye çalıştım. Taahhütsüz dışında taahhütlü paketlerinide karşılaştırdığımda iki firmanın yine sizin dediğiniz gibi oyuncu ve normal kullanıcıya göre avantajı dezavantajı var.

Her ne kadar taahhütsüz paketlerin kendine göre dezavantajları olsa dahi yine tahhütlü tarifelere nazaran avantajları daha fazladır. Ancak bilinmesini istediğim şey artık eskisi gibi alternatif firmalar'da taahhütlü paketler'de Türk Telekom arasında aman aman farklar kalmadı.

Yinede her şeye rağmen alternatif internet servis sağlayıcılarını bende destekliyorum

Bu mesajda bahsedilenler: @ecay

A

Alper_Karaer

6 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Size böyle bir söz verilmiş ve uygulamada aksama olduysa mutlaka telafi ederiz. İnceleyebilmemiz için bana ve “millenicom” hesabına müşter numaranızı ve yukarıdaki şikayetinizi PM atabilir misiniz?
Bu kısım nakil ücretine dairdi.
Fiyat değişimi için ise durum farklı. Bilgi Teknolojileri Kurumu bize ve tüm servis sağlayıcılara diyor ki eğer fiyat değişecekse bunu 1 fatura dönemi öncesinde müşterlerinize fatura üzerinde bilgilendirmek zorundasınız. Biz de yükümlü olduğumuz üzere fiyatı değişecek müşterilerimize geçen ay faturalarının üzerinde bu bilgiyi ilettik. Bu yöntemle yapmamız zaten yönetmelikler gereği zorunlu.
Özetle size nakil ücreti konusunda söz verilmişse bunu mutlaka sağlarız. Fiyat konusunda ise siz ve tüm müşterilere yönetmeliğin emrettiği şekilde bilgilendirmeyi yaptığımızı belirtmek durumundayım.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @crazydentist

P

Porno Graffiti

6 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Yahu zammı yaptınız iyi hadi onu anladıkta madem zam yapıyorsunuz niye bir ay önceden haber vermiyorsunuz ? Hadi haber verdiniz zam yapıcaz diye niye bir ay beklemiyorsunuz?
Geçen hafta zam yapıcaz dediniz bu ayın faturasına hemen geçirmişsiniz? Bu zorunluluk kısmı Türkiyede niyeyse bir tek kullanıcıya zorunlu anasını satayım başka hiç kimseye değil. Herkes kafasına göre bir uygulama yapıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

millenicom

6 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Porno Graffiti

Yahu zammı yaptınız iyi hadi onu anladıkta madem zam yapıyorsunuz niye bir ay önceden haber vermiyorsunuz ? Hadi haber verdiniz zam yapıcaz diye niye bir ay beklemiyorsunuz?
Geçen hafta zam yapıcaz dediniz bu ayın faturasına hemen geçirmişsiniz? Bu zorunluluk kısmı Türkiyede niyeyse bir tek kullanıcıya zorunlu anasını satayım başka hiç kimseye değil. Herkes kafasına göre bir uygulama yapıyor.

Merhaba , taahhütsüz tarifelerde zam yapılmadan önce tarafınıza bilgilendirmesi sağlanıyor . İyi günler dileriz .

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

b0Ni

6 yıl

Yarbay

ben bu konudan öğrendim bilgilendirme yapılmadı, yapılanlara da zaten kesilmiş faturanın bilgilendirmesi yapılmış.

edit : diğer arkadaş faturada bilgilendirme var demiş, ağustos faturasında en altta şu var sadece.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi b0Ni -- 8 Ekim 2019; 17:18:23 >

A

Alper_Karaer

6 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Bilgi Teknolojileri Kurumu müşterilerin fiyat değişimlerini 1 fatura dönemi öncesinde fatura üzerinde bilgilendirme yapılması gerektiğini belirtiyor. Biz de bu kurallara tabi bir firma olarak sizlere fyat değişiminden 1 fatura önce yani 1 ay önce adınıza basılan fatura üzerinde bilgilendirme yaptık.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Porno Graffiti

B

belverus

6 yıl

Yüzbaşı

Yaptığınız zamdan sonra 94 mbps nin altına düşmeyen internet hızımın 3 mbps e sabitlenmesi de tamamen tesadüf mü yoksa bazı ayarlamalar mı yapıldı ?

Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom

S

smart0201

6 yıl

Yarbay

o fiyatlar taksit ile ıphone 6 32 veriyordu turkcell

Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom

P

Porno Graffiti

6 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Alper_Karaer

Merhaba,

Bilgi Teknolojileri Kurumu müşterilerin fiyat değişimlerini 1 fatura dönemi öncesinde fatura üzerinde bilgilendirme yapılması gerektiğini belirtiyor. Biz de bu kurallara tabi bir firma olarak sizlere fyat değişiminden 1 fatura önce yani 1 ay önce adınıza basılan fatura üzerinde bilgilendirme yaptık.

< Resime gitmek için tıklayın >

Fatura burda. 9. Ayda kesilmiş yeni fiyattan. Siz zam yaptık diye 03. 10.2019 da bana mesaj gönderiyorsunuz. Bu nasıl bir ay önceden haber vermek oluyor?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

Alper_Karaer

6 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Zammın yansıdığı faturadan bir önceki fatura üzerinde bilgilendirme yapılmıştır.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C

crazydentist

6 yıl

Yüzbaşı

Gördüğümüz olumsuzluklarda nasıl acımasızca eleştiriyorsak,çabalar uğraşılar ve ıyi niyetli yaklaşımlarıda taktir etmeliyiz ki adil olabilelim yoksa diğer türlü adil olamayız bir buçuk yıl önce Türk Telekom ve diğer sağlayıcıların yarattığı tekeli kırmak adına millenicomu tercih ettim eksikleri ile mevcut pıyasa şartlarıda düşünülerek ben yine bu tekele inat millenıcom ile devam etmeye karar verdim,kimse kusursuz değildir sadece iyi niyet çaba ile yaklaşım önemlidir onun için Alper bey ve diğer firma temsilcilerine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum her geçen gün daha iyiye gideceğini düşünüyorum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B

building07

6 yıl

Teğmen

milleninin elinde olmayan kararlardan dolayı bu kararı almis

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

boyzof

6 yıl

Binbaşı

100 MBS kullanan da versin bir zahmet 100 lirayı, abartı hizlarin abartı fiyatı olur, 100 mbit çok yüksek bir hız ve sınırsız oldugu için maliyetli olması normal, insanlar niye 100 mbite ihtiyaç duyar anlamıyorum, tamamen psikolojik tatmin başka bir şey değil, tamamen aşırı lüks, ihtiyaç değil. Millenicom'a tavsiyem düşük hızları düşük fiyatla vermesi, 5-10-15 mbitlik ucuza paketler çıkarmasi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

İ

invisible_jn

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: boyzof

100 MBS kullanan da versin bir zahmet 100 lirayı, abartı hizlarin abartı fiyatı olur, 100 mbit çok yüksek bir hız ve sınırsız oldugu için maliyetli olması normal, insanlar niye 100 mbite ihtiyaç duyar anlamıyorum, tamamen psikolojik tatmin başka bir şey değil, tamamen aşırı lüks, ihtiyaç değil. Millenicom'a tavsiyem düşük hızları düşük fiyatla vermesi, 5-10-15 mbitlik ucuza paketler çıkarmasi.

Kesinlikle katılıyorum. 100 mbit'e daha fazla zam yapılsın bence. 8 mbit 16 mbit gibi internet alanlara indirim yapılsın.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

invisible_jn

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lordert

1-senin gibi düşünenler alt yapıya yatırım yapmadıkları için 8 mbps e talim ediyorsun
2-Ben 75 mbps kullanıyorum ve 64,99 tl ödüyorum (turknet kullanıyorum bu arada milenicomda degil )

Senin gibi düşünenler için altyapı yatırımı yapılsa ne olacak?

1- 1000 mbit internet hizmete girecek, siz ucuz internet vs diyerek yine avrupayı örnek göstereceksiniz. Olan altyapısı yetersiz bölgelerde olana olacak altyapı yatırımlarının paraları yine 8 mbit kullananlara da yansıyacak...

1000 mbit 99 tl.
8 mbit 65 tl.

Adalete bak...

AKN keşke geri gelse...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

lordert

6 yıl

Yüzbaşı

alt yapı yatırımı yapsalar sen 8 mbps almak zorunda kalmıyacaksın sende yüksek hız alacaksın anlamanda sıkıntı var sanırım
birde 70 tl ydi önce demiştin 65 oldu bi sonraki yazısında 60-50 diye gidicen sanırım :)
sana silah zoruyla falan mı 65 tl 70 tl ye 8 mbps net kullandırıyorlar git netspeed kullan 8 mpbs 58 tl ye

Bu mesajda bahsedilenler: @invisible_jn

B

b0Ni

6 yıl

Yarbay

bunun çözümü vdsl kullananlara zam yaparak mı dengelemek peki?

Bu mesajda bahsedilenler: @invisible_jn

L

lordert

6 yıl

Yüzbaşı

sende bi karar ver kardesim 70 mi ödüyon 65 mi 75 mi git netspeed al 58 tl hatta netgalaksi al 8 mbps 45 tl boş boş konusuyorsun

Bu mesajda bahsedilenler: @invisible_jn