Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
0
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Millenicom Başvuru Süreci Maceram

G gizemli56 Konu Sahibi
3 yıl (209 mesaj)
Millenicom'un fazla fazla reklamlarını gördükten sonra bir kampanya yaptığını gördüm. Öğrencilere özel sınırsız 100 mbps 89.90 TL. Başvuru formunu haftasonu doldurduktan sonra aklıma bir fikir geldi. İnternet bağlantısı kurma süreci boyunca başımdan geçen her şeyi.bu konuya yazmaya karar verdim.

2018.12.03

Altyapı sorgulaması yaptılar fakat ben Superonline altyapısı istediğimi ve kampanyalı öğrenciler için yapılan paketi istediğimi söyledim. Altyapı sorgulamasında biraz sorun yaşadık fakat aynı konuda anlaştık. TC kimlik numaramı aldıktan sonra ekiplerin beni aramasını beklememi söylediler. Ben de modem ve taahhüt nasıl gelecek dediğimde ise ekipler yanlarında getirecek dediler. Bu internet bağlantısı işleminin 7 gün sürebileceğini söylediler. Bana gönderilen sms mesajı ile başvuru takibi yapabileceğim söylendi. Fakat gönderdikleri link çalışmıyor. Umarım doğru kararı vermişimdir.

2018.12.04

Şimdilik arayan soran yok.

2018.12.05

Gelen giden yok. Hâlâ bana gönderdikleri mesaj ile başvuru sürecini takip edemiyorum.


< Resime gitmek için tıklayın >

Evet dayanamadım ben aradım. İlk karşıma çıkan müşteri hizmetleri çalışanı bana basvurumun alınmadığını söyledi. Sonra bana bir daha başvuru yapmak ister misiniz dedi. Bende haliyle kalsın dedim. Telefonu kapattıktan sonra bir şans daha vermek istedim ve tekrar aradım. Bu sefer basvurumun alındığını fakat eve gelen kargocunun ve müşteri temsilcinin bana ulaşamadığını iddaa etti. Bende telefonumun hep ulaşılabilir olduğunu ayrıca sözleşmenin teknik destek ile birlikte geleceğini söylediklerini söyledim. Eğer bana başta sözleşme ayrı gelecek denilseydi iş adresimi verirdim. Neyse iş adresimi alındı ve kargoya gönderildi. Yarın onay için aranacağımı söylediler. Başa bela mı aldık bilmiyorum. Umarım bu yazdıklarım siz arkadaşlar için yol gösterici olur.

2018.12.06

Sözleşme imzalamadan iptal ettim. Başka bir firmaya bağlamaya karar verdim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gizemli56 -- 6 Aralık 2018; 13:29:54 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom

S SheKilLll
3 yıl (371 mesaj)
Ben de 3 4 gün önce başvurdum hocam kargo ile sözleşme geldi imzaladık halihazırda tt müşterisiyim hattım fiber yeni çekilmiş bir hat bakalım ne olacak ben de merak ediyorum bazen iyi yaptım diyorum ,bazen tt nin 24mbps 35 gb paketi alsam yılbaşında da akn kalkınca rahat kullanırdım heralde diyorum ama millenicomda da taahhüt olmaması ve ileride hizmetten memnun kalırsam 100 mbps 85 tl tarifeye geçme fikri hoş geliyo ,bağlanınca hız ve ping testlerini paylaşacağım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

G gizemli56 Konu Sahibi
3 yıl (209 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: SheKilLll

Ben de 3 4 gün önce başvurdum hocam kargo ile sözleşme geldi imzaladık halihazırda tt müşterisiyim hattım fiber yeni çekilmiş bir hat bakalım ne olacak ben de merak ediyorum bazen iyi yaptım diyorum ,bazen tt nin 24mbps 35 gb paketi alsam yılbaşında da akn kalkınca rahat kullanırdım heralde diyorum ama millenicomda da taahhüt olmaması ve ileride hizmetten memnun kalırsam 100 mbps 85 tl tarifeye geçme fikri hoş geliyo ,bağlanınca hız ve ping testlerini paylaşacağım.
Ben 12 taahhüt imzalayacağım. Sonuçları ve yaşadıklarımı adım adım anlatacağım bu konuda. Umarım verecekleri hız ve ping oranları iyi olur.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gizemli56 -- 5 Aralık 2018; 23:1:9 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


W Woozie
3 yıl (759 mesaj)
Hocam merhabalar, öncelikle müşteri hizmetleri ve kargo süreci ile ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüm. Ne yazık ki bazen böyle talihsizlikler yaşanabiliyor insanı büyük boyutta sinir etse de. Özel mesaj ile bilgilendirme yapacağım dilerseniz Millenicom aboneliğini hızlıca beklemeden yapmanız için yardımcı olabilirim, yine de sizin kararınız




G gizemli56 Konu Sahibi
3 yıl (209 mesaj)
Konuya açıklık getirmek amacıyla yazıyorum. Yaşanan olaylar benim başıma gelenler arkadaşlar. Sizlerin başına gelmeyebilir. Yarın başka bir sağlayıcının çalışanları gelip internet bağlanacağını söylüyorlar. Olurda baglamazlarsa Woozie hocamın aracılığıyla bir daha başvurmayı deneyeceğim Millenicom'a.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


P piscine
3 yıl (25 mesaj)
Yaklaşık 3 aydır müşterileriyim verdikleri hız gayet güzel ama modemleri o kadar kalitesiz ki kablosuz bağlantıda çok fazla ping sorunu yaşıyorum. Malesef ki kablolu bağlantıda bile bazen ping sorunu yaşatabiliyor. Ben zorunluluktan kullanıyorum kimseye tavsiye etmem ping değerleri çok fazla.




K king56
3 yıl (207 mesaj)
Sarıyo



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


A awolf34
3 yıl (164 mesaj)
ben başvuru yapalı 1 ay oldu.. ne gelen ne giden var rezalet diz boyu.. hiçbir şekilde bilgilendirmeleri yok üstüne olmayan interneti iptal etmek istediğimizde çok yüksek cayma bedeli ve yapmadıkları bağlantının ücretini istiyorlar utanmadan.. mevcut başvurumuz olduğundan başka bir servis sağlayıcıdan da abonelik başvurusu yapamıyoruz. umarım 2019 yılında bağlantımız yapılır.. rezalet bir firma.




İ igorparker
3 yıl (3664 mesaj)
Arkadaşlar ben de yeni abone oldum, yeni konu açmayayım dedim hazır konusu varken.



Woozie'nin de desteği ile dün akşam saatlerinde başvuru formumu gönderdim, saat 20 gibi arayıp teyit aldılar, ertesi sabah saat 11 gibi Türk Telekom'dan arayıp geldiler, Türk Telekom ve Superonline ftth var bizim evde. Halihazırda Superonline fiber aktifti zaten, o yüzden Telekom üstünden abone olmak istedim karşılaştırmak için. Saat 12 olmadan hattım açılmıştı.



Bu kadar hızlı beklemiyordum açıkçası. Pek kullanmadım henüz ama 100 mbit alabiliyorum, aynı şehirdeki sunuculara speedtest'te 1ms ping veriyor. Nasıl bu kadar hızlı bağlandı bilmiyorum ama bölgesel farklılıklar vardır muhakkak.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Woozie

O ozgurr34
3 yıl (895 mesaj)
Aynı şekilde benim işim de Woozie sayesinde hızlıca halledildi buradan teşekkür ediyorum, Cuma öğlen başladığımız süreç bugün tamamlandı. Mevcut Sol'ü henüz iptal etmediğim için kullanmıyorum ancak hız testi yaptığımda 50mbit'i veriyordu, cgn ip bloğuna karşıda önlem olarak statik ip'ye geçeceğim. Umarım sorunsuz bir şekilde kullanırız.




Bu mesajda bahsedilenler: @Woozie

A Alper_Karaer
3 yıl (906 mesaj)
Selamlar

Yaşadığın olumsuz müşteri deneyimini için üzgünüm ve hata nerede nasıl olursa olsun özür dilerim. İnternete bağlanmak isteyip de bunu makul bir sürede beklemek sonuna kadar hakkınız. Belki çok geç ama eğer yine de tekrar şans tanımak istersen bu sefer bizzat ben süreci takip edip aboneliğinin sağlıklı bir şekilde başlamasını sağlayacağım.i Umarım geç de olsa belki bu cevabımızla bize bakışın daha pozitife dönebilir.




T taktaktakirdama
3 yıl (488 mesaj)
Forumda millenicom ile ilgili konulara bakın hepsinde %70'i şikayet ediyor hale bakın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi taktaktakirdama -- 16 Aralık 2018; 15:12:52 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.