Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Millenicom' a geçiş (TT Fiberden Geçiş Yapıldı/ Süreci Anlattım)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap 1548
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 1548
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Millenicom' a geçiş (TT Fiberden Geçiş Yapıldı/ Süreci Anlattım)
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
14 aralık Cumartesi günü Millenicom aboneliğim tarafından internetim aktif oldu, süreci geçiş yapacaklara referans olması açısından kısaca anlatmak gerekirse.
13 Kasım'da 35mbitlik paketimin taahhüt ü bitiyordu. bana önerilen fiyat 2 yıl taahhütlü 114,99 TL idi telekom tarafından.
13 Kasım Çarşamba günü Türk Telekom fiberden Millenicom a geçiş için Alper beyin kendi konusunda belirttiği gibi internet sitesi üzerinden başvurdum. (burada önemli bir nokta var, site üzerinden başvuruda Referans kodunu giremiyorsunuz, son aşamaya kadar geldim referans kısmını bekliyorum yok, başvuru sonrası müşteri hizmetlerine sorduğumda aboneliğimi iptal edip sıfırdan telefon ile başvurmam gerektiğini belirtti aklınızda bulunsun.
15 Kasım Cuma günü görevli eve geldi ve gerekli evrakları imzaladık, kimliğin de fotoğrafını çekip direk sisteme yükleyeceğini belirtti. 2 iş günü içerisinde muhtemelen hallolur dedi.
18 Kasım Pazartesi günü sabahı Millenicom tarafından sesli onay için arandım ve onay verdim. Buraya kadar herşey hızlı ve güzeldi.
22 Kasım Cuma günü hala bir gelişme olmadığından dolayı, millenicom Donanımhaber hesabına Ö.M gönderdim. Çok geçmeden Millenicom tarafından arandım,
xDSL numaramı ve Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem beni Yalın olarak geçirmeye çalışmış fakat telefonlu abone olarak geçmem gerekiyormuş, Ceylan hanım başvurumun yeniden alındığını ve takipte kalacağını belirtti. Hemen o gün evrakları imzaladığımız görevli telefondan aradı ve sorunu sordu, ben de sistemsel hatayı anlattım ve o zaman ben evrakları tekrardan gönderiyorum dedi ben de onayladım ve o gün evrakları gönderdi.
25 Kasım Pazartesi günü Telefonumun geçişi gerçekleşti ve telefonuma Millenicom online işlemlere giriş için bilgilerim geldi fakat internetimin geçişi hala tamamlanmamıştı.
2 Aralık Pazartesi gününe kadar bekledikten sonra, Donanımhaber üzerinden Alper Beye özel mesaj gönderdim, kendisi hemen millenicom hesabını konuşmaya ekledi ve 10 dakika içerisinde Millenicom tarafından arandım. Sorun;
Sistemin "bu kullanıcı adı kullanımda" diye bir hata veriyormuş. Türk Telekom kaynaklı bir sorunmuş, gerekirse iş birliği yapabileceğimi, Türk Telekoma gitmem gerekirse gidebileceğimi, her geçen gün taahhütsüz fiyattan faturam kabardığı için acele ettiğimi söyledim. Fakat benim yapabileceğim bir şey olmadığını işlemlerin hızlandırılması için gerekli aksiyonların alındığı belirtildi.
5 Aralık idi yanlış hatırlamıyorsam Türk Telekom beni aradı ve bana 35mbit 2 yıl taahhüt 114.99 liradan teklif sundu, pahalı bulduğumu ayrıca taahhüt vermeyi düşünmediğimi (taahhütsüz fiyatım 130-140 lira bu arada) belirttim ve teşekkür edip kapattım, daha sonra el mahkum beklemeye başladım.
14 ARALIK CUMARTESİ Saat 19:56 da birden internetim koptu ve SMS geldi geçiş tamamlandığına dair, modem kendini resetledi ve otomatik olarak millenicom a geçişim tamamlandı.
Bakalım 1 aylık bedava internet kampanyası 14 Aralıktan itibaren mi 25 kasımdan itibaren mi başlayacak
DENEYİMLERİM:
Öyle aşırı rekabetçi bir oyuncu değilim, ama en büyük korkum ping ve packet loss'du. Hız olarak hiçbir sorunum yok özellikle download dalgalanmadan 33-34 lerde geliyor, indirme hızı olarak da aynı. Upload speedtest te telekomdan daha fazla.
Speedtest'de 5-8 arası olan ping değerim, 20-40 civarlarına gelmiş durumda.
Oynadığım oyun olarak Rainbow Six Siege oyununda 30-60 arası ping alırken 50-80 kıvamlarına geldi ama oynanışta aşırı farkettirmiyor, yada ben farketmiyorum bilemem.
Sonuç olarak geçiş süreci sancılı da olsa şuanda çok memnunum verilen hizmetten, bozulmadan devam etmesi ümidi ile.
ARTILAR:
- Paket detaylarını, ekstra ücretleri vs. alt metin geçmeden direk size söylüyorlar. Modemin ekstra 9 lira ekleneceği vs.
- Müşteri hizmetlerini ben başarılı buldum, şimdiden sonra daha net gösterir elbette ancak bağlantı aşamasında aksiyonlar en azından sisteme girişler çok hızlıydı.
- Özellikle forumdan Alper bey ve millenicom teknik destek hesabı çok ilgililer, saat farketmeksizin dönüş sağlıyorlar.
EKSİLER:
- Geçiş süresi uzun fakat belirtildiği gibi Türk Telekom kaynaklı bir sorun, ben biraz erken başvurabilirdim.
- Fakat bana göre en büyük eksiği Whatsapp destek hattı. Gerçekten diğer destek kanallarının yanında sanki bu firmanın değilmiş gibi duruyor. 1 Paragraf madde madde yazı yazıp soru soruyorsunuz, 40-50 dakika sonra verilen cevap: "Abonelik işlemleriniz devam etmektedir, iyi günler." Oysa ki aynı gün telefonla arandığımda yapılan detaylı açıklama gayet makul.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Merhabalar,
3 Yıllık Türk Telekom fiber kullanıcısıyım.
bina yeni olduğu için binada sadece Türk Telekom fiber altyapısı var, 64 dairelik 2 binalı bir site, sanırım daireye kadar fiber var.
35mbit 75 Lira ödüyordum ve 13 Kasım'da Taahhüdüm bitiyor, bana önerilen yeni fiyat 120 Lira, 80 liraya da 12 mbit önerdiler ben kabul etmedim.
Netspeed ile Millenicom arasında kaldım ve Forumda desteği olması packet loss sorunlarının Netspeed e göre daha az görülmesi vs sebeplerden Millenicom u tercih ettim ve bugün başvuracağım muhtemelen.
Sormak istediklerim var.
1- 30 Gün ücretsiz kampanyası her yeni üyeye mi mevcut?
2- Eğer her yeni üyeye mevcut ise ben arkadaşımın referans koduyla abone olduğumda ne oluyor? 2. Ay da mı ücretsiz oluyor?
3- En merak ettiğim nokta, Türk Telekomdan bana verilen zorunlu bir modem vardı, bu modemi geri vereceğim ama interneti kendim kapatmayacağım için geçiş yapılacağı için ne zaman teslime götürmem gerekir müdürlüğe?
4- Fatura kesilmeden önce güncel tutar 120 TL yazıyordu normalde bu ayki faturam 70 lira, oldu ki kasımın sonuna kadar geçiş yapılamadı, Türk Telekom kullanmaya devam ettim, 120 Liradan ekstra bir ücret çıkar mı?
5- Geçiş yapıldığında millenicom' un aktivasyon ücreti alınıyor mu?
6- Başvuru yaptıktan sonra imza atmak için kapıya geliyor sanırım görevliler, modem o esnada mı geliyor yoksa daha sonra kargo ile falan mı?
Millenicem 35Mbitlik tarifeyi almayı planlıyorum, modem dahil 89 Lira oluyor sanırım, bunun rakibi Netspeed 89 Liraya 50mbit veriyor fakat dediğim sebeplerden dolayı hız olarak zaten 30-33 civarları geleceğini düşünüyorum 35 alırsam bana yetiyor, önemli olan ping ve packet loss.
Vodafone veya Türk Telekom tercih etmeme sebebim, Tabiki fiyat ve daha önemlisi 2 yıl taahhüt bağlamayacak olmam, 6-7 ay sonra evden çıkacağım, hattı dondurup eğer daha sonra açacak durumum olmaz ise rahatça kapatabilmeyi istiyorum o yüzden Millenicom.
Alper bey özellikle sizden değerli bilgilerinizi rica ediyorum.
Teşekkürler iyi forumlar.
Edit: ne alaka bilmiyorum fakat, telefon hattı olmamasına rağmen hattıma telefon numarası ve alo paket de tanımlanmış, Alper beybir konuda bu numarayı da mutlaka belirtin demişti.
Son sorum da bu olsun; Telefon hattı da geçişolduktan sonra ekstra bir ücret çıkar mı? geçer geçmez yalına dönüştürebilir miyim?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3DneBandim -- 20 Aralık 2019; 21:2:30 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom