Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
54668
Cevap
2097715
Tıklama
12
Öne Çıkarma
Cevap: HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP] (2373. sayfa)
2
11 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar cihazımı servise göndermiştim. Sim kartı görmüyordu. Şu anda tamir bilgilerinde "Elektronik Onarım" yazıyor. Servis sürecinin akıbeti hakkında bilgi verebilecek arkadaşlar var mı acaba? Elektronik onarımdan tam olarak kasıt nedir? Konu hakkında tecrübem yok, yardımcı olacak arkadaşlara teşekkürler.

Bu arada Htc Canlı Sohbette Adem beyle benim de görüşmem olmuştu. Sağolsun son derece kibar ve ilgiliydi. Yukarıdaki konuşmada da herhangi bi kabahatini göremedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ayemhepi

Arkadaşlar cihazımı servise göndermiştim. Sim kartı görmüyordu. Şu anda tamir bilgilerinde "Elektronik Onarım" yazıyor. Servis sürecinin akıbeti hakkında bilgi verebilecek arkadaşlar var mı acaba? Elektronik onarımdan tam olarak kasıt nedir? Konu hakkında tecrübem yok, yardımcı olacak arkadaşlara teşekkürler.

Bu arada Htc Canlı Sohbette Adem beyle benim de görüşmem olmuştu. Sağolsun son derece kibar ve ilgiliydi. Yukarıdaki konuşmada da herhangi bi kabahatini göremedim.

dostum adam basından savdı,benım yazılarımdan sonra servise mail attı ve cihaz girişi yapıldı bunu bastan da yapabilirdi.




_____________________________

Eski kullanıcı adı: metinTasci


2
11 yıl
Binbaşı

Siz böyle bişey isteseydiniz bence baştan da yapardı. Sizin sorduğunuz soru Adem bey'in de dediği gibi teknik servisin bileceği birşey. Normal mi değil mi Htc ekibi nereden bilebilir ki? Teleservice'e gelen telefonları mı takip ediyorlar. Bana kalırsa abartacak bir şey yok. Yanlış anlaşılma olmuş. Siz de sakin olun, zaten Adem bey de özür dilemiş.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @metinTasci
T
11 yıl
Teğmen

arkadaşlar usa dan getirttiiğim m7 32 gb tel satılıktır jelatini açılmamış fiyat 1100 tl . pasaport kaydı yoktur..



Y
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: metinTasci

quote:

Orijinalden alıntı: swindler

quote:

Orijinalden alıntı: metinTasci

quote:

Orijinalden alıntı: garmesar

Hocam cevabın için teşekkür ederim proseduru az çok biliyorum fakat benim herhangi bir talebim olmadan htc destek teki arkadaş 20 iş gününü geçmiş değişim talebinde bulunmayı teklif etti bundan sonra ki süreç nasıldır ben kiminle muhattap olacağım ya da ne kadar beklemek gerekir bilgi sahibi olan var mı diye sormak istemiştim sonuçta elimde servisten aldığım belgeden başka birşey yok htc muhattabınız biziz artık diyor artık ama bununla ilgili bir belge olmadığı için merak ediyorum

bana bunları diyen bi kurumun ilgilenmesi cok ilginç
< Resime gitmek için tıklayın >

Arkadaşlara katılıyorum .

Herhangi bir kabalık göremedim . Okurken size ben sinir oldum

doğrudur,bana bir yerde yazılım destek ekibi oldugunu yazan bir gösterir misiniz ?
ayrıca konusmadan sonra isterseniz servise mail atabilirim demeside ilginçti.

Yazilim destek ekibi yazması gerekmiyor, sen sorununu düzgün biçimde anlat yardım ederse eder edemezse yönlendirir. Arkadaşlara katılıyorum, doğru iletişimi kurmazsaniz bişey talep etme hakkınız da olmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
11 yıl
Yüzbaşı

Arkadaslar htc one cihazim pembe kamera sorunu yuzunden serviste. Teleservice'e vermistim 13 haziranda, ayin 16sinda ise ust seviyeye transfer edildi yazdi cihaz takibinde. Hala ust seviyeye transfer yaziyor ve durum kapali yaziyor. Cihazin durumu nedir anlamadim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
11 yıl
Binbaşı

Double Dip Hard Shell kılıfın orijinal olup olmadığını nasıl anlayabiliyoruz?



F
11 yıl
Yarbay

İnternet sitesi ta ki cihaz bitene kadar guncellenmiyor. Sesli yanıt sistemi ne diyor o önemli.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ogz008
B
11 yıl
Yarbay

M7 mi mini 2 mi ne dersiniz ?



C
11 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar cihazı yarın servise vermeyi düşünüyorum beats yazısında silinme seste cizirti ve ekranın sağ ve sol kenarlarındaki açıklık sorunlarıyla sorunlari kağıda yazıp cihazı paketleyip maltepeye yolluycaz da işlem bittiğinde ev adresinize mi kargoluyolar yoksa gönderdiğimiz kargo subesine geri mi gonderiyolar eğer eve yolluyolarsa ev adresinizi de sıkıntıları yazdığımız kağıda mi yazmamiz gerekiyor cevaplariniz için şimdiden teşekkür ederim saygılar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: semih_lee

Aynen öyle hocam mahvettiler forumu, çok büyük bir iş yapıyolarmış sanıyorlar kendilerini. Bizde servise gönderdik, 50 tane mesaj attık ama özelden yazdık bunları. Herkesin bilmesi gerekeni de tek seferde tüm detaylarına kadar açıkladık ki her seferinde yazılmasın ama dediğim gibi servis mesajları atarak büyük bir iş yaptığını sananlar var.

Modem desteklemiyorsa sense 5.5 ile de bağlanamazsın kardeşim, ama sense 6 ile bağlanan cihazların bu özelliğini bozdular. Kendileri de bağlanamadılar iletişim görüntüsünü paylaşmıştım bizde bağlanamadık dediler. 4.4.3 ile hallederler mi sanmıyorum, çünkü hiç bir yerde bu konudan şikayetçi olup HTC'ye geri dönüş yapan yok kimse kullanmıyor demek ki.

Bide şu M7 çıkmadan önce konuşulan ve ONE'a da verileceği söylenen Android 5.0 tanıtılsa da bu yaz telefona sarılsak tekrar.

Servis muhabbeti gerçekten sıktı cihazın ne zaman verilir biz ne bilelim hadi onu geçtim az okusan tele servis 1 hafta 10 gün içinde çoğu kişinin cihazı verdiğini görürsün. Geçen hafta verdim dün servisten geldi cihazım. Zaten yazıyor orada mekanik onarımda yada benzeri bir şey. Neyse fazla uzatmayalım bizim yazmamiz ile olacak iş değil bu zaten.

Mira cast olayını yapamadım zaten ama hd media link var ve sense 6 ile harika oldu sense 5 de pek kullanmıyordum takılma gecikme oluyordu ama şimdi sorunsuz. Aslında ikinci el akşam bir tane çok rahat edersin. Hem diğer htc cihazları da bağlarsın. İleri dönük olarakta kullanabilirsiniz. M8 yada sene çıkacak cihazlarda yine kullanılır.

Bu arada dün cihazı geldiği gibi s-off ve sense 6 4.4.3 lu yeni base ve fw attım cihaza akşam bir daha denerim mira cast olayını bakalım olacak mı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Cyber__Warrior

Arkadaşlar cihazı yarın servise vermeyi düşünüyorum beats yazısında silinme seste cizirti ve ekranın sağ ve sol kenarlarındaki açıklık sorunlarıyla sorunlari kağıda yazıp cihazı paketleyip maltepeye yolluycaz da işlem bittiğinde ev adresinize mi kargoluyolar yoksa gönderdiğimiz kargo subesine geri mi gonderiyolar eğer eve yolluyolarsa ev adresinizi de sıkıntıları yazdığımız kağıda mi yazmamiz gerekiyor cevaplariniz için şimdiden teşekkür ederim saygılar

Aynı sebeplere yakın verdim cihazı geçen hafta dün geldi kargo. Alıcı adresi neresi yazarsan oraya gönderirler. Yada notun sonuna ekle şu adrese gönderin diye. Yada gönderiden son servisi arayıp bilgilendirin garanti olsun..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: FuXiN


quote:

Orijinalden alıntı: Cyber__Warrior

Arkadaşlar cihazı yarın servise vermeyi düşünüyorum beats yazısında silinme seste cizirti ve ekranın sağ ve sol kenarlarındaki açıklık sorunlarıyla sorunlari kağıda yazıp cihazı paketleyip maltepeye yolluycaz da işlem bittiğinde ev adresinize mi kargoluyolar yoksa gönderdiğimiz kargo subesine geri mi gonderiyolar eğer eve yolluyolarsa ev adresinizi de sıkıntıları yazdığımız kağıda mi yazmamiz gerekiyor cevaplariniz için şimdiden teşekkür ederim saygılar

Aynı sebeplere yakın verdim cihazı geçen hafta dün geldi kargo. Alıcı adresi neresi yazarsan oraya gönderirler. Yada notun sonuna ekle şu adrese gönderin diye. Yada gönderiden son servisi arayıp bilgilendirin garanti olsun..

Peki ne oldu sonuç dostum problemler halledilmiş mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Forrestt.

İnternet sitesi ta ki cihaz bitene kadar guncellenmiyor. Sesli yanıt sistemi ne diyor o önemli.

Saolsun hocam bugün sabah 9 gibi kargo cikisi yapildigi yaziyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ogz008


quote:

Orijinalden alıntı: Forrestt.

İnternet sitesi ta ki cihaz bitene kadar guncellenmiyor. Sesli yanıt sistemi ne diyor o önemli.

Saolsun hocam bugün sabah 9 gibi kargo cikisi yapildigi yaziyor.

Sevindim. İnşallah sorunsuz biçimde teslim alırsınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Cyber__Warrior

quote:

Orijinalden alıntı: FuXiN


quote:

Orijinalden alıntı: Cyber__Warrior

Arkadaşlar cihazı yarın servise vermeyi düşünüyorum beats yazısında silinme seste cizirti ve ekranın sağ ve sol kenarlarındaki açıklık sorunlarıyla sorunlari kağıda yazıp cihazı paketleyip maltepeye yolluycaz da işlem bittiğinde ev adresinize mi kargoluyolar yoksa gönderdiğimiz kargo subesine geri mi gonderiyolar eğer eve yolluyolarsa ev adresinizi de sıkıntıları yazdığımız kağıda mi yazmamiz gerekiyor cevaplariniz için şimdiden teşekkür ederim saygılar

Aynı sebeplere yakın verdim cihazı geçen hafta dün geldi kargo. Alıcı adresi neresi yazarsan oraya gönderirler. Yada notun sonuna ekle şu adrese gönderin diye. Yada gönderiden son servisi arayıp bilgilendirin garanti olsun..

Peki ne oldu sonuç dostum problemler halledilmiş mi ?

Evet kasa değişmiş, tuş takımları ve yan bölümdeki beyaz plastik de öyle ama hoparlör ızgaraları aynen duruyor. Alt hoparlör patlamıştı onuda tamir etmişler. Sıkıntısız teslim aldım cihazı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Teğmen

arkadaşlar 3. kez servise giden cihazım bugun elime geldi sense güncellemesinden beri com.htc.htcdialer hata verdi diyerek kapanıp açılan telefonumu servis bir sorun bulunamadı diye geri göndermiş telefonu kargodan alıp açtığım zaman aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve sinirle htc müşteri hizmetlerini aradım. telefonun sorununun devam ettiğini devam eden sorunu yapamadıkları gibi daha önceki servis işlemlerinde parça değişirken telefonun kasasının cizildiğini ekranında iki adet ölü piksel oluştuğunu arka kamera lensinde toz olduğunu ve bunları belirtmeme rağmen işlem yapılmadan telefonun geri gönderildiğini belirttim hemen telefonu yeniden göndermemi bu sefer onarım değil değişim yapıcaklarını yeni telefon göndericeklerini söylediler. telefonu ikinci el olarak almamdan ötürü faturası şirket adına kesilmiş firma adına kesildiği için satın aldığım kişi fatura aslını tarafıma göndermemişti gittigidiyor üzerinden satış sözleşmem mevcut fakat tüketici heyeti özetle benim ücret iadesi talebinde bulunmam durumunda paranın bu şirkete yatıcağını sonra başka bir dava acıp satış sözleşmesini ibraz edip yapılan bedel iadesini şirketten talep edebiliceğimi söyledi yani bu işe girersem en az bir sene uğraşırım mahkeme ile bende mecbur değişime onay verdim ve cihazı bugun butun aparatlarıyla geri gönderdim.

bilgi olarak sizden daha önce cihaz değişimi yapılan arkadaş var ise yeni gelen cihaz sıfır kapalı kutusunda mı geliyor yoksa kutusuz olarak mı geliyor ? cevap yazarsanız sevinirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
11 yıl
Çavuş

Bende bugun Teleservice maltepe subesine telefonumu yolladim ve asagidaki sorunlari yazdim umarim kisa sure icinde tum sorunlar hallolmus sekilde geri gelir


Kamera Sorunlu - Karanlikta pembelesme
Hoparlorden az ses geliyor (alt haporlerden ust haporlere gore daha az ses)
Mikrofon bozuk - Ses kaydi, video ve konusma sirasinda cizirti yapiyor
Kulaklik girisine kulaklik jacki tam oturmuyor
Arka kasada boya atmasi mevcut (Beats Audio yazisi silindi)
Micro usb girisinin orda kasa acikligi mevcut
Batarya problemli - pil suresi cok az 1 gunu goremiyor.
Kulaklik bozuk - Telefon ile verilen kulakligi telefon tanimiyor



O
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Forrestt.


quote:

Orijinalden alıntı: Ogz008


quote:

Orijinalden alıntı: Forrestt.

İnternet sitesi ta ki cihaz bitene kadar guncellenmiyor. Sesli yanıt sistemi ne diyor o önemli.

Saolsun hocam bugün sabah 9 gibi kargo cikisi yapildigi yaziyor.

Sevindim. İnşallah sorunsuz biçimde teslim alırsınız.

Bakalim hocam cihazi gelin alin diye arasinlarda bi gidip bakicam. Sorun halledilmis bir bicimde alirim insallah.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
11 yıl
Yarbay

HTC, HTC Advantage programının global ayağı kapsamında söz verdiği gibi çıkışları itibaren 2 yıl boyunca cihazlarına en güncel yazılım desteğini sunmaya devam edeceğini belirterek, HTC One (M7) ve HTC One (M8)'in Google'dan final yazılımı aldıktan 90 gün sonraya kadar Android L yazılımına ve HTC Sense'in en güncel versiyonuna güncelleneceğini belirtmekten gurur duyar.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HTC Specialist -- 25 Haziran 2014; 22:14:06 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.