| Geçmiş olsun. Playstation 4 yeni çıktığında ve aksesuarları henüz yokken hepsisony'den bir siparişim oldu. Spotçularda 250 liraya satılan Playstation 4 Kamerasını satın aldım. üstelik stokta olmayan ürünün ilanını açan spotçulardan siparişimi iptal edip hepsisony'den sipariş vermiştim. O zaman kargo dahil 190 lira gibi bir fiyat ödemiştim. Satın aldığım gün ücretsiz kargolandı. İki gündede istanbul'dan Hatay'a elime ulaştı. Piyasada zor bulunan ve pahalı olan ürünü çok daha ucuza satın almıştım. Açıkcası ben pişman olmadım. |
|
Geçmiş olsun birader. Daha önce de sıkça sorun yaşayan olmuştu. Şöyle de bir konu vardı daha önceden 'Hepsisony Rezilliği' diyehttp://forum.donanimhaber.com/m_59932579/tm.htm Orada birkaç yorum yazmıştım. Kısaca aklıma gelen vukuatları: *LBP2 oyununu Sony resmi fiyat olarak 115 TL olarak açıklamasına rağmen mağazaya gittiğimde bu arkadaşların 130 TL fiyat çekmesi. Benim gidip Başka bir Sony'den 115"e almam. *Gran Turismo 5 Signature Edition'a 300 küsür gibi fahiş bir fiyat çekmeleri. Elde kalıp satılmayınca da yarı yarıya fiyatı düşürüp açıklama olarak sonraki parti ucuzdan geldi demeleri. *80 dolar Amerika satış fiyatı olan kablosuz kulaklığa yaklaşık 3 katı bir fiyat çekip 300 küsürden satmaları (O zamanki kura göre) |
| Konuyu gordum direk sizin adinizi aramaya basladim grafiker bey beni yaniltmadiniz cok tesekkur ederim tanidik simalar görmek guzel .d |
| Yuhhhhh diyorum. Almayin arkadas teknosa bimeks vatan h.burada vs vs bi suru firma var garanti ayni. Millette bi hepsisony hastaligi var anlamadim. D&R dan ps4 u 27 aralikta on siparisle aldim. Tr ye 18 ocakta geldi. Kur artti fiuatlar 1549 acikti ama ben 1399 a aldgm icin fiyat farki falan almafilar. |
Sen daha gelmiyor musun PS4'e? |
| Dur bi su vizelwrim bitsin finallerim bitsin yaz okulunda onumuzdeki senenin en az 3 dersini alip vereyim hah bunlar oldugu zaman onumuzdeki eylulde gelicem işte .d |
| Uyarı ıçin teşekkürler |
| Geçmiş olsun hocam bende bu ps4 önsipariş zamanlarında gördüm göreceğimi sinir küpü olmuştum o dönemde 2 aya yakın bi zamanda iptal etmiştim artık siparişi o zamandan beride uzak duruyorum zaten kendilerinden. |
Sony centerlar icinde herkese sonyasya yi oneririm yalniz ben pendikte olanini diyorum diger subelerini bilemem.Ps4 zamlandiginda adamlar konusunu bile acmadilar ben sordugumda sony den gelen maili bile gosterip satin almislara zam yapilmayacak on siparis verenlerin sayisinca eski fiyattan stok gelmis demisti.18 ocakta bircok sony center cok cakallik yapti ama. Bir şeyi almadan diğer firmalardanda arastirip öyle almak lazım artık. |
|
Bende yazayım bişeyler... İlk olarak PSVita konusu: Ön sipariş verdim, yanında ''Uncharted:Golden Abbys'' vereceklerdi, ödeme kısmında Garanti karta 3+4 taksit yazıyordu. Yani 7 Taksit, her neyse ödemeyi yaptım ekstrem geldiğinde 3 taksit olduğunu gördüm. Tabi aradım, mesaj attım... Verdikleri cevap; ''yanlış hatırlıyor olabilirmisiniz.'' Ne kadar terbiyesizce bir cevap farkındasınız dimi... Neyse dedim iptal etmedim, ürün geldi oyun da ''promo versiyon'' !?! İkinci olarak PS4 konusu: Geçen sene ağustos ayında, büyük ihtimalle ilk ön sipariş verenlerdenim. ''250 TL'' kapora bedeli aldılar. Malumunuz aralık ayına kadar ses yok, sonra ben aradım, mesaj attım... Ön sipariş verdim, kapora ödedim... doğal olarak ''promosyon'' olarak ne vereceksiniz, bakın ''teknosa'' 2 oyun veriyor... Verdikleri cevap; bizi teknosa ile karşılaştırmayın biz büyük bir firmayız... (bi tarafımla güldüm) tamam dedim, ön siparişin doğası, kuralı gereği promosyon vermeniz gerekiyor. ayrıca benim ''250 TL'' yi 5-6 aydır işletiyorsunuz. Verdikleri cevap; biz böyle bir uygulama ''hiç' yapmadık, sattığımız ürünün yanında promosyon vermeyiz dediler. ''PSVita'' dedim cevap yok. Bende askıya alın dedim Ocak ayı geldi, yine malumuz fiyat artışı... Bende telefon açtım, ön siparişim var bedel ne olacak diye ve yine ''terbiyesizce'' şuan ki fiyat geçerlidir dediler. Bende iptal ettim, ve hala ''250 TL'' nin bana geri iadesinin bitmesini bekliyorum, taksitlendirme yaptığım için. Sonuç olarak ''asla'' hepsisony den bir daha alışveriş yapmayacağım. ''inFamous: Second Son Collector Edition'' almak istiyorum, sadece burda var ama yinede kesinlikle ordan almayacağım. Bu arada ''PS4'' ü amerikaya giden arkadaşımdan istedim. Aldı ve getirdi, fiyat 888 TL |
| öncelikle büyük geçmiş olsun insanı çileden çıkaran bir durum.Teknosa ile bizi karşılaştırmayın biz büyük bir fırmayız mı dedi size vayy bee çok merak ediyorum teknosa yaparmıydı böyle bişey?taksit olayıda insana cazip geliyor tabi ödeme yapıyorsun bakıyorsun anaa taksitlenmemiş.Z1 compact siparişindede ön sipariş verenlere süpriz hediyeler vereceğiz demişlerdi ürünü 1 hafta sonra göndereceklerini söylemişlerdi. Cazip kılmak için satış gerçekleşene kadar baya uğraşıyorlar keşke satış sonrasıda bu ilginin yarısını görseydik.Aramadan bilgi alamamak nedir yahu.. |
hepsisony'i konuya davet edelim |
| ben aldım sorun çıkmadı |
|
Direkt hepsisony ile alakalı değil. Türkiye de herhangi bir mağazaya gidipte ön sipariş vermeyeceksiniz bu kadar net diyorum. Çünkü bunların kafaları köylü kurnazı küçük esnaf kafası. İstisnalar var ama çoğunluk dediğim gibi. Dikkat ettiyseniz şikayetlerin çoğuda ön siparişlerden kaynaklanan problemler yüzünden kaynaklanıyor. Yeri gelmişken anlatayım. Ben mart ayı ortalarında sony centere 300 lira kapora verdim ürün geldiği zaman ayırtsın diye. Parayı verirkende ürün ay sonu gelmezse kaporayı geri almada sorun çıkarmı dedim sorun çıkmaz biz de öyle şey olmaz, biz öyle esnaf değiliz dedi. Bunları diyorsa anlayın ki yalan. Ayın son günü kaporayı almaya gittim ürünü size ayırttık kaporayı geri iade edemeyiz beyefendi dedi bana. Dedim öyle demediniz bana, adamın dediği bekleyin gelecek ps4. Peki ne zaman gelecek dedim 2 güne gelir dedi. Anlaştığımız fiyattan değil mi dedim. Bana dediği konsol + killzone 1699 lira. Dedim biz sadece konsol için 1549 liradan anlaşmıştık. Anlatmaya başladı bize öyle geliyorda falan da filan da. Adam yaşamla ölüm arasında o ince çizgide gidip geldi ama bundan haberi yoktu tabi. 2 gün sonra gittim kargoda sorun çıkmış yarın gelecek. Yarın oluyor arıyorum kargo gecikecekmiş. Dedim lanet olsun konsolunada böyle işede. Verdiğim 300 liraya başka bi şey aldım kurtuldum. Ön siparişmiş bilmem neymiş daha da işim olmaz. |
+1 Gelen mal birde sorunlu olursa uğraş dur. |
|
Hocam birebir her kelimesiyle, aynen böyle söylediler... bu arada az önce gittim mediamarkt'an inFamous'u aldım... (collector edition'u es geçtim) |
en iyisini yapmıssın.sana teknosa ile bizi karşılaştırmayın biz büyük bir firmayız diyorlar banada bizi teknosa mediamarkt gibi sitelerle karşılaştırmayın yanlarından karınca gibi kalıyoruz diyolar.Samimiyetine inanmıştım hepsisony nin sana söylenen tam komediymiş |
Ses yok !!! |
bikaç olaylar ile ilgili kanıt koyup konuyu kendi adıma kapatıyorum.Yalan söylüyormuşuz gibi bir imaj oluşmasın diye resimleri ekliyorum .Zaten pek kimse görmeyecek burayı ama olsun mediamarktin verdiğini biliyordum ama kanlı canlı arkadaşta görünce bi oturdu yani Ben yaşadığım mağduriyeti kabullendim sinirlendiğim başka konular neyse..Bu resimleri firmadaki çalışanlar bile görse bize hak verir ama iş işten geçti yapacak bişey yok.Benim gibi başkasıda mağdur olmasın diye paylaşıyorum.Ben bidaha alışveriş yaparmıyım buradan asla yapmam ama yapacak olanlarada şans diliyorum her alışveriş sıkıntılı gececek değil ama göze alıp yapacaksın olmadı 1-2ay sonra iade edelim diyorlar.Sipariş sürecinde aramadan bilgi alamadığımız için bir avuç insan olarak dh dan takip ettik gelişmeleri biri aradı yazdı diğeri öğrendi falan böyle olmasa durum bukadar sarpada sarmazdı. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
"Hepsisony" den yaptığım alışverişi bana yaşattıkları kötü tecrubeyi DH de paylaşmak istedim..Sitenin iyi bir geçmişi olmasına rağmen son yıllarda müşteriyi mağdur ettiği olay bir değil iki değil onlarca..İçinde çalışan kişiler mi değişti?Firma artık açgözlü mü oldu tok satıcı mı oldu bilemem ama tek bildiğim şey her durumda müşterinin bizim mağdur olmamız.
Site ürünü satıp sonrasında oyalama taktiğini uyguluyor.Bekletip bekletip 1 ay sonra iade yapalım diyor.Paramızı kullanıp üstüne para kazandıktan sonra iade.Peki ya bizim çektiğimiz maddi manevi sıkıntı,dolan kredi limitleri,1 ay beklediğimiz zaman ne olacak?Adamların umurunda bile değil.
Ben z1 compact aldım hepsisony den şubatta. sözde şubattın 3.haftası teslim edecek erken alanlarada hediyeler vereceklerdi.Söz verdikleri tarihte elime ulaşmadı.Bu sürede fiyatı arttı ürünün hiçbir şekilde iletişime geçmediler bilgi vermediler attığım maile cevap daha hala gelmemiş .Ben aradım fiyat ne olacak dedim yansıtmayı düşünmüyoruz ürün haftaya gelir dendi.Bunun üzerine ne sağlam firmaymış diye çevreme öve öve bitiremedim
1500den satış gerçekleştiren diğer resmi satış yapan yer lafını bile etmeden siparişleri göndermiş.Bir kez daha enayiliğimi tekrardan yaşadım öğrenince.Hepsisony adlı firma 1500den satış yapan kimsenin ürünü göndermeyeceğini 500 lira isteyeceğini ama bunlar bizi düşünerek 500 lira zararı 2ye böldüklerini söyledi.Hiçbir firma bizim yaptığımız iyiliği yapmaz dediler.Anlamadığım ürünün havale fiyatı şuan 1939 lira.1900e satan başka sony centerlarda var.1900 a zararına satmıyorlar bunlar ne 500 lira zararı 2 ye böldük diyip laf cambazlığı yapıyorsun.
Ürün fiyatı 1500 lira olmasa zaten almayacağım.Ücret farkı istemeyeceğiz demesen zaten 1 ayı geçik beklemeyeceğim.Evet haklıymıssınız sizin yaptığınızı hiçbir firma yapmazmış.40 gün sonra ek ücret istemek?adam almış 1 hafta sonra kapısına kadar gelmiş lafı bile edilmemiş pes..
Herkes dh ye üye değil yada şikayetini dile getirmeyen insan çok.Kimbilir daha neler vardır buraya yazılanlar mağdur olanları temsil eden sembolik bişey ve unutmadan her alışveriş sorunlu olacak değil ama bu kadarı da yetkili bayi en güvenilir yerim diyen biyer için oldukça fazla heleki müşterisini yalancılıkla suçlaması kabul edilemez ..
Umarım bunlar birilerine yardımcı olurda bizim yaşadığımız sıkıntıları başka kardeşlerimiz yaşamaz.
Alışverişte tek suçumuz hepsisony.com a güvenip onu tercih etmekmiş maalesef.Mediamarkt ürün fiyatı 1500 lira iken alanların siparişini göndermiş bizde nasıl olsa bize hepsisony gönderecek diye başka yerden almadık paranla rezil olmak bu olsa gerek
Konu hortlamasın diye editleyerek ekliyorum. 26 nisan itibariyle z1c sony centerlarda,teknosa gibi yerlerde ı 1729-1850 lira aralığında satılmakta.Paralel ürün fiyatları 1300lere inmiş durumda. Hepsisony nin tüketici mahkemesini alaya alır gibi konuşmasının sebebide şüpesiz dava sonuç itiraz derken ayların geçip ürün fiyatınının zaten düşeceğini tahmin etmesiydi.Davaların sürecinin uzun olması tüketiciyi caydırıyor bunlar gibi firmalara gün doğuyor maalesef.Ücret isterken keşke indirim olsaydı aldığımız paranın bir kısmını geri verirdik ama şimdi ek ücret istiyoruz diyen hepsisony nin indirim olunca yüzü kızarmışmıdır acaba hiç sanmıyorum..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -Mudvayne- -- 16 Temmuz 2015; 11:43:59 >