Takdir edersiniz ki kimse yoğurdum Ekşi demez ben hiç banka ile muhattap olmadım direk başvuru yaptım |
Bende hiç bankayla muhatap olmadan Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım.Orada memura ipotek ücret iadesi dosyasını verdim.Bana bunu alamazsın diye dosyayı bana geri verdi. |
Internetten araştırın türkiye bankalar birliği hakem heyeti diye başvuru formu çıkacak ekli dosyalarinizi (dekont, hesap hareketleri vs) ekleyip posta yolu ile gönderin. 60 iş günü içinde sonuclaniyor |
bu iyiymiş aslında ama süre şartı var 2 yıl geçmemiş olması gerekir diyor benim kredi 4 yıl oldu :(( |
geçmiş dönük 10 yıllık kredilerde geçerli. benim babam 2005 yılında çektiği ipotek fek ücretini aldı sayemde. iyi araştırın derim. |
dediğiniz sayfaya girdim ve başvuru nasıl yapılır şeklinde açıklama var oraya özellikle yazmışlar, sizin dediğiniz 10 yıl tüketici hakem heyetine başvuru da olabilir diye düşünüyorum. ilgili yerin linkini ekliyorum bakabilirsiniz. 1. maddeye bakıver... http://www.tbb.org.tr/tr/tuketiciler-icin/bireysel-musteri-hakem-heyeti/basvuru-bilgileri/93 |
http://www.isbank.com.tr/content/TR/Bize_Ulasin/Turkiye_Bankalar_Birligi_Musteri_Sikayetleri_Hakem_Heyeti-742-304.aspx linkteki başvuru formunu doldurup posta yolu ile gönderdim. 9 yıl önce çekilen ipotek fek ücretini aldık. verdiğin linkteki maddeleri tek tek okudum emin olasın. edit:"Karara göre Tüketici Kanunu’ndan kaynaklanan 3 yıllık zamanaşımı değil, bunun yerine Borçlar Kanunu’nda yer alan 10 yıllık genel zamanaşımı süresi uygulanacak. 10 yıl önceye kadar kullanılan kredilerin dosya masrafları tüketicilere iade edilecek."" Aşağıdaki linkten alıntıdır. http://www.habergazete.com/haber-detay/1/44986/Banka-Kredilerinde-dosya-masrafi-nasil-geri-alinir-Dosya-Masrafi-Geri-Alma-Dilekcesi-ornegi-indir--2014-02-16.html |
Arkadaşlar 3 , 5 ay içerisinde konut kredisi çekeceğim. Bir sorum olacak yasaya göre hangi ücretleri bankanın almaması lazım.Yada alırsa geri iade alabiliyoruz? |
Akbanktan çekmiş olduğum konut ve ihtiyaç krediler için geri ödenmesini istediğim dosya masrfları için tüketici hakem heyetine baş vurdum. Elimde olmayan konut kredisi kesinti detay makbuzları içinde dilekçe ile bankaya başvuru yaptım, bana bu şekilde bir mail atmışlar. şimdi ne yapmam gerekiyor yardımlarınız için teşekkürler. Kredi kullanım ücreti ileilgili iletiniz Bankamıza ulaşmıştır. Bankacılık hizmetleriyle ilgili müşterilerden alınması gereken ücret,komisyon ve masraflara ait tarife Genel Müdürlüğümüzce tespit edilmekteve Bankaların diğer iş ve hizmetlerinde olduğu gibi krediişlemlerindeki komisyon tahsilatları da Bankacılık Kanunu, TicaretKanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun olarak yerinegetirilmektedir. Şubelerimizce bu tarife dahilinde müşterilerimizdenücret talep edilmektedir. Bankamız kredi kullandırım işlemlerinde alınmakta olan ücret vekomisyon tutarları hakkında detaylı bilgi tarafınızla, kullandırımişlemi öncesinde sözlü olarak paylaşılmaktadır. Ayrıca, kredikullandırım işlemi öncesinde tarafınıza iletilen Sözleşme Öncesi BilgiFormu'nda kredinize ilişkin tahsil edilecek ücret ve komisyon bilgileriyer almaktadır. Bunlar dışında, kullandırım işleminde tarafınızcaimzalanan Tüketici Kredisi Sözleşmesi ve bunun ayrılmaz eki olan ödemeplanında da ücret ve komisyonlar detaylı olarak belirtilmektedir. Bankamız kredi kullandırım işlemlerinde alınacak olan masraf vekomisyon oranları hakkındaki detaylı güncel bilgiyewww.akbank.com webadresimizden Ürün ve Hizmet Ücretleri başlığı altından ulaşabilirsiniz. Kredi kullanım ücretinin iadesi yönündeki talebinize olumlu yanıtverilememektedir. Konuyla ilgili farklı görüş ve önerileriniz için bizimle tekrar irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizin devam etmesi durumunda, bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. |
Elinizdeki dilekçe örneği ve bankanın cevap yazısı ile birlikte tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirsiniz. |
MERHABA ARKADAŞLAR, BUGÜN ( 21ŞUBAT2014 ) BANKADAN 850.00TL LİK DOSYA MASRAFIMI İADE ALDIM, İZLEDİĞİM YOLU SİZLERE KISACA AKTARICAM İNŞALLAH SİZLERDE ALABİLİRSENİZ DUANIZI EKSİK ETMEYİN YETER. 1: 11KASIM 2013 TARİHİNDE KREDİ KULLANDIĞIM BANKAYA GİDİP BENDEN ALINAN DOSYA MASRAFLARININ DEKONTUNU İSTEDİM, VERDİLER grnt bank 2. AYNI GÜN HAKEM HEYETİNE GİDİP ORADA HAZIR BULUNAN DİLEKÇELERDEN DOLDURUP DEKONTLARLA BİRLİKTE 3ER ADET FOTOKOPİ ÇEKTİRİP TESLİM ETTİM. 3. YAKLAŞIK 3AY BEKLEMEMİ SÖYLEDİLER (BU SÜREÇTE BANKA İLE HAKEM HEYETİ ARASINDA YAZIŞMALAR OLUYORMUŞ ) 4: 14 ŞUBAT CUMA GÜNÜ HAKEM HEYETİNİNİ ARAYIP SORDUM, KARAR ÇIKTI GELİP ALABİLİRSİNİZ DEDİLER, GİDİP ALDIM BANKAYA TESLİM ETTİM 5: BANKADAN BANA SÖYLENEN ŞU, BU BELGE GENEL MÜDÜRLÜĞE GİDECEK ONAYLANACAK SİZE BİLGİ VERİCEZ EN FAZLA 1 HAFTA SÜRER, 6: BUGÜN BENİ BANKA DAN ARADILAR GELİP İBRANAME İMZALAYIP PARANIZI ALABİLİRSİNİZ DEDİLER , GİTTİM İMZALADIM VE PARAMI ALDIM. 3-5 KAĞIT İÇİN ALINAN 850 LİRAMI GERİ ALDIM MUTLUYUM, UMARIM SİZLERDE ALABİLİRSİNİZ. BU ARADA HATIRLATAYIM DOSYA MASRAFINIZ 1500TL VE ÜSTÜ İSE MAHKEMEYE BAŞVURMANIZ GEREKİYORMUŞ, BİRKAÇ KREDİNİZ VARSA VE MAHKEMEYLE UĞRAŞMAK İSTEMİYORSANIZ PARÇA PARÇA BAŞVURABİLİRSİNİZ. |
Merhaba, anladığım kadarıyla bankadan ücret iadesini talep etmeden direct dekontu alıp tüketici hakem heyetine başvurdunuz? |
merhabalar haziran da iş bankasından konut kredisi çektim dask ve konut sigortası yapıldı. dask yenilemek mecbur bunu biliyorum konut sigortasınıda yenilemek de mecbur mu? birde bu dask ve konut sigortasını illa ki banka kanalıyla mı yapmak gerekiyor yoksa herhangi bir sigorta acentesi ile uygun olan bir acente bulup yaptırabilir miyim teşekkürler |
arkadaşlar 2010 yılında halkbankasından 85000 tl konut kredisi kullandım 2011 de yapılandırma yaptım benden ceza olarak 1711 tl komisyon aldılar dava açtım bu parayı kazandım ilk krediyi kullandığımda benden 2000 tl dosya masrafı altında para kesmişler dekontu var ben şimdi bu 2000 tl lik dosya masrafı altında kesilen para için dava açsam kazanırmıyım ? |
2000 TL içinde sigorta, ekspertiz gibi ücretler var mı diye bankanızdan teyit alın, bunları çıkarıp dava açarsanız kazanırsınız |
Arkadaslar ilk kredimde 250 ipotek+800 dosya masrafi+250 expertiz var 5 ay sonra yapilandirdim ve 1100tl kredi yeniden taksitlendirme bedeli gibi bir kalem tahsil ettiler,ve elyazimla yazdirdilar kabulnediyorum diye Simdi exlertiz haric 2 si icin 2250 yapiyor. Yapilandirmanin dekontu bende mevcut. Ilk asamada ne yapmam gerekiyor,once bankaya iade edin yazisimi yazacagim.Eger oyleyse bunun bir ornegi varmi.Yoksa dekontlarla birlikte direk hakem heyetinemi basvuracagim |
Ben de 2013 yılında konut kredisi kullandım işbankasından. 500 TL dosya masrafı ve sonrasında yapılan yeniden yapılandırma masrafı olarak 2000 TL aldılar.Bunların internet şubesinden almış olduğum çıktıları elimde mevcut.Bu belgeler ile direk tüketici mahkemesine gidebilir miyim yoksa öncelikle bankadan bu masrafları mı istemem gerekiyor.Bilgi verirseniz memnun olurum. |
doğrudan dava açabilirsiniz, iyi günler |
2 ayrı dilekçe ile hakem heyetine başvurun, birleştirirseniz hakem heyeti yetki sınırını aşıyor, yada birleştirip tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz |
Finansbank genel merkezi bana da ayni cevabi verince kredi cektigim subeye gidip soz konusu dekontlarin ucretini yatiracakken ayni durumda baska bir arkadasim dekont olmadan thh 'ne basvuru yaptigini belirtti.Bende elimdeki odeme plani ve diger evraklarla gidip basvurumu yaptim Manisa thh'ne. Dekontsuz belgesiz basvuru olur mu dedim ordaki yetkiliye o da "biz yazili olarak istiyoruz,sizin getirmenize gerek yok " dedi. Bilemiyorum sorun cikar mi? Gecen yilin toplam basvuru sayisini 45 gunde gectiklerini soyleyip 5 aydan once karar cikmaz diye ekledi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi utkumuz45 -- 21 Şubat 2014; 7:43:10 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >