Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Android Telefonlar
HTC
HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP]
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
54668
Cevap 2115294
Tıklama 12
Öne Çıkarma
Cevap 2115294
Tıklama 12
Öne Çıkarma
-
Cevap: HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP] (1823. sayfa)
|
HTC yetkilisi ile yaptığım Canlı SOHBET... Size yardımcı olacak operatör bulunurken lütfen bekleyin... Özlem adlı Operatörümüze bağlandınız. SD: Merhabalar Özlem: Merhaba SD, size nasıl yardımcı olabilirim? SD: Merhaba Bildiğiniz gibi HTC One modelinde düşük ışık çekimlerinde pembeleşme sorunu var. Bu sorun 4.3 güncellemesi ile giderilemezse ki giderilemeyeceği aşikar çünkü ABD ve Avrupa güncellemelerinden sonra kullanıcıların geri dönüşlerinde bu sorunun giderilemediği söyleniyor. HTC olarak ne gibi bir çözüm üretilmesi planlanıyor. Bunu merak ediyorum. Özlem: Şu anda durumu araştırmaktayım, lütfen bekleyiniz... Özlem: Kontrol ediyorum, lütfen bekleyiniz. Özlem: SD bey , 4.3 güncelleme geldiğinde bu durum hala devam ederse o zaman sizden ricam cihazınızı teknik servise yönlendirmelisiniz SD: Anladım, bu cevabı alacağımı tahmin ediyordum. Ancak benim öğrenmek istediğim HTC firma olarak bu konuda neden resmi bir açıklama yapıp kronik bir arızaya sahip olan telefonlar hakkında gereğini yapmıyor ve bu durum bu zamana kadar uzadı. Peki sanırım buna cevap alamayacağım. Teşekkür ediyorum... Özlem: memnuniyetinizi önemsiyoruz bu anlamda yaşadığınız durumdan dolayı servis ile iletişim kurmalısınız Özlem: servislerimiz bu durumla ilgili size yardımcı olacaktır Özlem: Size yardımcı olabileceğim başka bir konu var mıydı? Özlem: Yardımcı olabileceğim başka konu varsa lütfen belirtiniz? Sizden 1 dakika içinde cevap alamazsak, konuşma kutusu otomatik olarak kapanacaktır. SD: Ancak serviste kamera modülü değişip aynı sorunu yaşayan insanlar var. Bence HTC servisleri bu sorunun çözümünü bilmiyor. Sorunu çözebildiklerini bilsem zaten size bağlanmadan doğrudan gönderirim. Lütfen sizden ricam üslerinize bu sorunu iletin ve servislerin KVK ve Teleservisin bu sorunu gideremediklerine dair kullanıcılardan şikayet aldığınızı belirtin. Tabi eğer mümkünse böyle bir şey. Memnuniyetimizi önemsemenşz bizi de memnun ediyor inanın. Tekrar teşekkür ederim Özlem: peki iletiyorum Özlem: Bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder ve iyi günler dileriz,hoşçakalın... Oturumunuz sonlandırıldı. Artık pencereyi kapatabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bence donanımsal çözüm bulacaklar ama bakalım ne zaman. Seneye falan olur heralde :) HTC bu telefondan baya umutlu olduğu için bu olayın peşini bırakamaz. Ama uluslararası medyalarla bu konuyla ilgili hiç haber görmüyorum. Ya ecnebilerin aldıklar telefonlada bu sıkıntı daha az var, ya da bu yönde haber yapılması istenmiyor. 2 yıl önce bi HP laptop almıştım. Ekranı LED idi ve gri-mavi renklerde titreşim problemi vardı. O zaman da aynı Pavilion serisinde bu sorunu yaşayan oldukça fazla arkadaş vardı ve gene bizim forumda bi komünite oluşturup HP'nin Türkiye merkezine ve ABD'deki genel merkezine topluca şikayet yazıları yazmıştık. Sonra forumda da bunla ilgili ayrı bi konu açıp orada konuyu sürekli güncel tuttuk. Yurtdışı yazışmalarıyla ben ilgilenmiştim. 4-5 ay sonra HP bir BIOS güncellemesi yayınladı ve ekrandaki problemleri çözdü. Burada da böyle bi oluşum içine girersek ben aynı rolü üstlenebilirim. Anlaşıldığı kadarıyla online chat falan işe yaramıyor. Zaten onlar hep kendilerine verilen replikleri okuyorlar. Bu konuyu en tepeye ulaştırırsak etkili sonuçlar alabiliriz diye bir düşünce kafamda var. Sonuçta servise gönderince teleservice'in insafına kalıyoruz. Müşteri hizmetlerinden de bu konuların tepeye ulaştırıldığı kesin değil. Ne diyorsunuz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ed - -- 1 Kasım 2013; 15:16:05 >
Bu mesaja 6 cevap geldi.
|
Ben varım. Hakkımızı sonuna kadar arayalım. Zaten bu sorunu çözmezlerse paramı iade almak için her yolu denerim ve alırım. Ancak sadece ben ya da biz le kalmasın bu olay. Hepimiz birlikte hareket edelim ve sorunu çözüme kavuşturalım. HADİ BAŞLAYALIM... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ed -
|
çek beğenerek aldığım telefon hala serviste 1 ay oldu değişim kararı çıktı ama gelen cihaz yok sırf bu yüzden soğudum telefondan. para iadesi için tüketiçi hakem heyetinden başka bir yol varmıdır acaba ? |
sonuna kadar katılıyor ve destekliyorum . bu konuda deneyiminiz var bize düşen bir görev varsa sonuna kadar da desteklemeye hazırım. |
Destekliyorum.. Ne gerekiyorsa yapalim.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
aynen..katılıyorum.. |
| KOnuyu sadece okuyarak takip eden birisi olarak, bu pembeleşme sorununu çözmek için ne yaparsanız bende aranızda olurum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Telefonumdan aşırı memnunum ama bu pembeleşme olayı ister istemez can sıkıyor, bende varım hocam. |
Arkadaşlar ben dağıtılan orjinal 4.3'ü manuel olarak yükleyebilirmiyim telefona. Öyle bir imkan varmı ? Türkiye'ye gelmesini bekleyemiyorum  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ulan htc bi halt yedin açıklama bile yapmıyorsun.pembe ekran sorununu ben de ciddi bir şekilde yaşıyorum.hep beraber birşeyler yapalım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Arkadaşlar sayımız biraz daha artsın yönetimden izin alıp PEMBELEŞME ile ilgili konu açalım. Oradan devam edelim. Bir arkadaş bu işi üstlenirse iyi olur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| şöyle yapalım. ingilizcesi düzgün olan bir arkadaş bu pembeleşme olayından ve duyulan rahatsızlıktan bahseden bir mail yazıp burada paylaşsın, bir de göndereceğimiz global htc mail adresini paylaşsın. herkes kendi adına benzer maili o adrese göndersin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben telefonumun ekranını laptop uma yansıtmak istiyorum. Bu mümkünmüdür? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
bunuda yapalım fakat yabancı bir yetkili bir yerin bize burda faydası olurmu acaba ?? türkiye htc ile toptan iletişime geçsek nasıl olur iade yada tamir istesek süreyi kısa tutarlarmı acaba ?? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Ben meliionun 5200 mah harici bataryasını aldım ve gayet memnunum. Telefonun şarj aletiyle aynı sürede şarj ediyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >