Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
1136
Cevap 242199
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242199
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (33. sayfa)
http://www.tuketici.gov.tr/?wapp=8D0EF0C5-515B-43DD-BC62-709940CA6566 Sondan ucuncu paragrafta yaziyor |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hakimin ters köşe yapması gibi birşey mümkün degil. orda telefonun tamir olup olmamasınında bir önemi yok. 20 iş günü içerisinde bana teslim edildimi edilmedimi olay bu tamir vs edilmesi degil zaten. harçları verriiz sonra onlar ödeyecek nede olsa |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bianconero
avantis sende soruma yorumunu yazabilirmisin. |
söz konusu değil diye büyük konuşma.ben %99 kazanırsın dedim zaten fakat sonuçta mahkemeye çıkıyorsun hakim ne derse o.mahkemeye çıkıyorsan kaybetme ihtimalini de göze alacaksın.haklı olan herkes bu kadar rahat kazansaydı bu kadar hukuki sıkıntılar çıkmazdı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
yav arkadaşım ne kadar uzattın.tüketici mahkemesine başvuracaksan harç yatıracaksın işte neyini anlamıyorsun.çok biliyorsan sorma git kendin hallet hayret bişey.o verdiğin link tüketici haklarını koruma ile ilgili senin başvuracağın mahkeme ayrı bişey. |
Kuzenim avukat konustum. söz konusu bile degil hakimle ne alakası var sanki terör sucu. bunda emsal davalar var onlar kazanıldıgı için alehte cıkma durumu olmuyormus. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
cep telefonu icin dogrudur daha basit olabilir fakat ben genel olarak soyledim.avukata soyle gel benim davaya gir de kazanirsan parani alirsin kaybedersen vermem de bakalim ne diyecek, oyle iskembeden sallamak kolay ;) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Dosum sen anlamıyorsunki biz brda tel için konusuyoruz. Bu kanun. hakim kanuna karsımı geleck. acıkca diyrki 20 iş gününde teslim edilmezse iade vs. Bunun kazanip kazanamamsı yok zaten binlerce emal dava var Avukat kuzenm diyorum ondan iyim bilcez?:) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| iyi günler arkadaslar bende vatan blackberry 9900 almıstım 1 yıl önce telefonun tusları basmıyodu servise yolladım 20 gün gecti servisten cevap yok bende yenisi ile degistirmek istiyorum diye aradım dakikalarca bekledim acmalarını sonunda actılar 20 gün oldu yenii telefon istiyorum dedim sıvı teması olduguundan dolayı garantisi bitmistir dediler bende 20 gün gecti dedim sıvı teması oldugundan dolayı birsey yapamiyoruz dediler suanda ücret belirlemek icin servise yolladık dediler temmuzun 14 unde vermıstım agustosun 14 olu hala alamadım telefonumu nereye basvurmam gerekiyor yardımcı olursanız seviniirm |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sıvı teması olmuşsa garanti devre dışı kalır, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir, eğer böyle ise 20 gün hakkını kullanamazsınız diye biliyorum.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emregunes92
| Vatandan sonuç alamazsanız.Bir dilekçe ile bulunduğunuz yerdeki tüketici hakem heyetine başvurun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emregunes92
| kvkya götürdüm zatende bana herhangi bir haber verilmedi 21 gunde aradım oylelıkler haberım oldu yani |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @brev
| benım 21 gunde aradıgım zaman haberim oldu ama hem telefonumu ne suya dustu nedesıvı biyerde bulundu yani elinizdeki terden yada yagmurdan olmustur diyolar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Fernando!
| Onlar muhtemelen onu bahane ederler, siz tüketici haklarına gidin , tüketici hakları bilir kişi raporu isteyecektir.. Yalnız telefona herhangi bir müdahale etmesinler, tamir etmesinler, eğer telefonu almanız gerekirse servis fişi ile alın mutlaka.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emregunes92
| ne teri :))) asıl önemli olan ter yağmur falan değil.burada önemli olan telefonun arızasının sıvı temasından mı kaynaklanıp kaynaklanmadığı.yani bilir kişiye al bak sıvı var deyip geçiştiremezler.hani telefonda oksitlenme olur da sıvı temasından derler fakat telefonun sorunu nedir önemli olan bu.ve bu sıvı nerden girmiş telefonda nerelere nasıl nüfuz etmiş.yani o kadar basit değil.sıvı teması var deyip sallayamazlar.sen telefonun sorununu detaylıca öğren nasıl ne şekilde olmuş.ve bunu usta olmuş bir telefon tamircisine anlat telefonun modeliyle.böyle bişey mümkün mü öğren ona göre hamleni yap. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Benimde vatandan aldığım ram bozulunca garantiye gitmişti.Süresi dolduğunda aradım meğer tamir etmişler fakat kargosunu benim ödemem gerekiyormuş boşu boşuna 2 hafta bekledim.Tamir ettik diye haber bile vermediler boşu boşuna beklettiler.Normalde garanti kapsamında gönderilen ürünün geliş-gidiş kargosunu onlar ödemeli diye biliyorum, neden böyle birşey yaptılar anlamak mümkün değil.O kadar şu hakkınız var bu hakkınız var diye atıp tutuyorlar uygulamaya gelince yan çiziyorlar. Birde sıvı temasının ispatı nedir bu önemli bizim arkadaş ful telefonu suya düşürmüştü yandı gitti.Eğer terdense saçma olur,hepimiz insanız terleriz ve telefon kullanırız bu gibi durumlar için telefonda önlem olmalıydı. Birde modemim var arızalı 3. senesi dolacak 15 gün sonra.Garanti kartında en az 2 yıl yazıyor,kutusunda 3 yıl.Şimdi bu ürün 2 mi 3 yıl mı garantili.Yarın firmayı arayıp soracam büyük ihtimal 2 yıl deyip baştan atacaklar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi brev -- 15 Eylül 2013; 23:03:47 >
Bu mesajda bahsedilenler: @emregunes92
|
dostum burada tüketici hakları ile ilgili yönetmelikte malın satıldığı ilde servis bulundurması zorunludur, bulundurulmuyorsa her türlü nakliye kargo gibi ücretler ithalatçı firma tarafından karşılanır diyor. ancak sanayi bakanlığı yönetmeliğinde ise garanti süresi biten malın süreci servis istasyonuna ulaştıktan sonra başlar diyor. yani bu yönetmeliği yazanlar her kimse ya kafası basmıyor yada tüketici ile alay ediliyor. bir öyle bir böyle konuşuluyor. herkes kafasından bir şey uyduruyor. yani herkesin anlayacağı bir dili bırakın hukukçuların bile anlam veremediği bir dilde yazılan iki ucu b.klu yönetmelik yazılıyor. bu konu ile alakalı sanayi bakanlığına yazı yazdım. cevap ne gelecek merak ediyorum. şimdi benim urun kargo süreci ile 22. işgününde teslim edildi ki tüketici yönetmeliklerine göre ben haklıyım. Ancak sanayi yönetmeliğine göre de 20. iş gününde gönderilmiş oluyor. yani kargoya verilmiş oluyor. bu durumda ise asus haklı oluyor. ben bu yönetmelikleri yazan devletin mürekkebini boşa harcayan geri kafalıları açıkça ve alenen kınıyorum. sizin yazacağınız yönetmeliğinde sizinde allah bildiği gibi yapsın. üç kuruşluk aklı yok mu bunların yahu. bir yönetmelikte öyle bir yönetmelikte böyle. Aslında ben en çok 26 ayda 7. kez arıza yapan ve toplamaya dönen bir laptop konusunda bana bu kadar sıkıntıyı yaşatan ASUS firmasını buradan ve bundan sonra da her yerden açıkça ve alenen kınıyorum. öyle ki 2 defa anakart, 2 defa hdd, 2 defa dwd rw blueray, 1 defa pil değişti. 4 kez ekran kartı problemi ile servise gönderdim. Ancak bunların hepsi ne hikmettir ki hiç bir şekilde değişim süresini tamamlamıyor. ben bu yönetmeliği yazanın düşünce kapasitesine resmen sıvama yapıyorum. ASUS bilgisayar a özellikle nefret duymaya başladım. son bir yıl içerisinde asusu almayı düşünen 12 arkadaşıma toshiba veya lenovo aldırdım. yani kısacası 2400 tl lik bir laptop, onlara tam 30.000 tl ye patladı. daha da patlayacak. şimdiye kadar bu laptop a 3500 tl civarında onarım maliyeti çıktı. 12 adet en az 2000 tl lik laptop uda varsayarsak 30.000 tl bana bu sıkıntıyı yaşattıkları için mağdur oldular. bu yazılarımı okuyupta Asus tan toplama laptop almayı düşünen varsa onlarında mutlaka fikirlerini değiştireceğine eminim. o kadar severek aldığım bir laptop bir bu kadar nefret ettirebilir. 2 yıldır aksayan işimi ve kullanamadığım laptop u bir kenara bıraktım mahkemeye verdim ve 1 defa hakim değişti, bir defa bilirkişiye gitti derken mahkemede 8-9 aydır sürüyor. mahkemede avukat Autocad özellik gerektiren bir program diye bir savunma yapmış burdan onu da kınıyorum. autocad programını intel pentıum 4 işlemciler bile çalıştırıyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mert1905x
| ya ben 20 gun olunca rahat rahat yenisini isticem diyer aradım bunları adamlar sıvı teması dedıler bende ne suya dusurdum nede sıvı oal biyere koydum dedim adamlar bana terden yagmurdan gelmıs olabilir dediler detaylı bır bılgı verılmıyor bana fotosunuda attılar ama ben ınanmıyorum yanı dusurmedım cunku tuketıcı haklarına da gittim adamlar bızım lımıtımızı asıyo mahkemeye gıtceksın dedıler blakcberyy 9900 kullanıyorum hemn o kameranın arka kısmında var dedıler yanı |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bianconero
kim diyor muaf diye.mahkemeye başvurduğunda görürsün muaf mı değil mi.kazanırsan masraflarını karşı taraftan istersin.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle