Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
1136
Cevap 242449
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242449
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (26. sayfa)
Gerçekten Cumartesi Artık garantiye verildimi iş günümü sayılıyor göremedimde öyleyse süper  Düzeltme; Okudum C.tesi dahilmiş iyi oldu bu peki bu aynı arızayı 1yıl içinde 2kez yaparsa ibaresi HALA GECERLİMİ..?* 2013 YILI DAHİL.?  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi altinbas07 -- 28 Mayıs 2013; 15:21:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Nokia sahtekarlıkta sınır tanımıyor. Değişim talebim onaylandı, ama prosedür gereği benim eski telefonumu söküp, yeniden takıp bana kakalamaları gerekiyormuş. Kutulu, yeni telefon veremiyorlarmış. Bu durumda ne yapabilirim? Para iadesi isteyeceğim ama faturam kayıp. Telefonu Turkcell'den satın aldım (tarife vb. olmadan direkt olarak). Bu durumda yapabileceklerim nelerdir? |
|
Nokia değişimi sıfır, kapalı kutu ile asla yapmıyor. Yıllardır böyle, farklı bir uygulama ile ben karşılaşmadım. Bana da değişim teklif ettiklerinde sırf bu nedenle kabul etmeyip TSHH'ne gitmiştim, sonunda da bedel iadesi aldım. Değişim ile şunu kastediyorlar; arızalı olan board ise board, kasa ise kasa, pil ise pil, ekran ise ekran değişimi yapıyorlar sadece... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @I Love Cookies
Peki faturam kayıpsa para iadesi almam hiçbir şekilde mümkün değil midir? Çünkü bu kadar bekletildim, biraz daha beklemek koymaz bana. Ya yeni, kutulu bir değişim istemiştim, ya da para iadesi. İlk seçenek olmadığına göre ikinciye yönelmem gerekecek. İzlemem gereken adımlar nelerdir? Süreç uğraştırıcı mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
ARIZA 10 GÜN İÇİNDE GİDERİLEMİYORSA benZER BİR MAL TÜKETİCİYE TAHSİS EDİLECEK Daha önce "Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı–üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır" şeklinde belirlenen düzenleme ise "Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır" olarak değiştirilmiştir. bunu lg ye sordum telefonu elden teslim edince geçerli kargo ile gönderilen ürünlerde olmuyor dedi doğru mu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bilen yok mu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Arkadaşlar bu iki markayada dikkat edin ne KLİKSA nede TELESERVİCE hiç bir şekilde sorumluluk almıyor. TELESERVİCE de cihazım halen bekliyor 2 aya yaklaştı.Bu kadar sorumsuzluk olamaz insanın parasıyla malıyla rezil olması böyle bişe bir parçayı getiremiyorsanız SATMAYIN kardeşim YETKİLİ SERVİSLİĞİNİ de almayın.bir insan 2 ay mağdur edilir mi daha ne kadar sürecek o da belli değil ürün alırken TELESERVİCE GARANTİLİ ise uzak durum kısacası bu ürünü bu saatten sonra zaten istemiyorum gönderirlerse yasal süreç için ürünü teslim almam sıkıntı çıkarır mı ürünü teslim almamalımıyım acaba |
saçma sapan bir cevap vermişler ne alakası var teslim şeklinin.Müneccim olmak gerekiyor, sadece elden verilen cihazların tamir süresi 10 günü geçer ve muadil ürün temini sağlanır demek için. gerekçe neymiş,bence "geçiştirmek"... |
20 iş gunu dolduktan sonra, iade isteyebilirsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhabalar Vatan Computera asus Netbook bırakmıştım bugun 19. gunu msj geldi ürününüz ile ilgili bir müdahala için müşteri hizmetlerini arayınız diye. Aradım ürün değişim ilemi uygulanacak bilgisayarın adaptoru kutusu cdsı faturası getirmeniz gerekmetedir diye bilgilendirdi beni. Bende kutu cd hiç bir şey yok getirmem gerekiyor mu dedim evet bilidiğim kadaryıla kutu parasını falan kesiyolar dedi . Ürün değişim işlemleri nasıl yürümeketedir aynısyla mı değişecektir yoksa başka bir ürünle mi değişecektir nedir ne değildir bilgi sahini olan var mı ? Edit: Garantisinin bitmesine 2 ay var bilgisayarı alalı 2 yıl olacak :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rock_starr -- 7 Haziran 2013; 19:01:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sizin kutuyu saklamak gibi bir zorunluluğunuz yok.O dedikleri ilk bir ay için geçerli.sizden pcnizle ilgili Adaptör vs.aksesuarlari isterler.Onlari vermek zorundasınız. Onun dısında birsey vermeniz gerekmez. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Değişim cihazı sizin cihazınızla ayni model olabileceği gibi en az sizin bilgisayarınızın özelliklerinde güncel bir modelde olabilir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TepeIbrhm
| Değişim olacak ürünü ben yine kutulu mu alcağım bana teşhir ürünü falan vermeye kalkarlarsa itiraz edebilirim demi |
Bu mesajda bahsedilenler: @PRODJ
| Teşhir ürünü veremezler.Size sıfır cihaz vermek zorundalar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Teşekkür ederim kardeş saolasın yarın gidiyimde yeni laptop alayım :D |
Bu mesajda bahsedilenler: @PRODJ
| Gold'a 17.05.2013 'te telefonumu açılmadığı için teslim ettim. 12 gün haber alamayınca aradım teknik servisi dediler ürün bize 27.05.2013'te ulaştı. sonra ürün takibi yaptım ürününüz 04.06.2013'te kargoya verilmiştir yazıyor. Ama ne arayan var ne soran bunların nasıl bir kargo anlaşması varsa 10 günde servise ulaşıyor telefon. Yada kıllığına son gün göndercekler bekletiyorlar. Pazartesi 20. iş günü dolucak. |
|
Merhabalar, Ben Turkcell Magaza internet sayfasından galaxy s4 telefon aldım. (22 Mayıs tarihi faturalı). Aldıktan sonra ekranında yukarıdan aşağıya uzanan bantlaşmalar olduğunu gördüm (sanki birkaç kalın yarı şeffaf çizgi varmış gibi). 6 Haziran tarihinde elden servise götürdüm ve fatura tarihinden itibaren 30 gün geçmemiş olduğu için değişim talep ettim. Ürünü teslim ettim ve çıktım. 12 Haziran tarihinde SMS geldi hazır diye. 13 Haziranda servise gittim "hazır ama bize ulaşmadı, yarın elimize gelir" dediler. Sonuç ne oldu dedim, yazılım güncellemesi yapılmış dediler. (samsung'un tamir takip sitesinde "Tamir tamamlandı" diyor). Yani değişim yapmadılar. 15 Haziran Cumartesi günü tekrar gidicem servise ve teslim almadan inceleyeceğim. Burda iki olasılık var: (hiç tahmin etmiyorum ama) arızanın yazılım güncellemesi ile giderilmiş olması veya hala arızalı olması. Sorularım şunlar: 1- Her iki durumda da teslim almayıp değişim talep edebilir miyim? 2- Yazılım güncellemesi ile giderilebilecek arızalarda değişim talebi yapılabilir mi? 3- Değişim istememe rağmen tamir etmeye çalışmaları normal mi? "Ben değişim istedim, tamir istemedim, kabul etmiyorum değiştirin" deme hakkım var mı (arızanın giderilmiş veya giderilmemiş olmasından bağımsız olarak)? 4- Bana servisten verdikleri ürün kabul formunda ürün modeli "Samsung cep. teş. GT-i5510, moderm black" yazıyor. Fakat benim telefonum gt-i9500 beyaz. Bu şimdi veya ileride tüketici mahkemesinde sorun çıkartır mı? Bunu nasıl düzelttirebilirim? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. İyi günler, Oğuzhan |
Cumartesi, kesin olarak is gunudur. İlk mesaji okuyunuz..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle