Arkadaşlar bilen yok mu |
Araştırayım ben ilk defa duyuyorum tam olarak ne oluyor anlatabilirmisiniz |
Bir defa yazılım güncelleme sırasında banada göründü üzgün surat sorun yazılımsal diye tahmin ediyorum pcden yazılım atarsan düzelir tabi garanti durumunu etkiler mi bilmem ben olsam yazılımı yüklerim |
tam olarak olan şu: cihazı açmak istediğimde iki adet ayarlar sembolü dönüyor. kısa süre sonra ekrana üzgün surat ifadesi geliyo ve o şekilde kalıyor hiçbir şekilde cihaz açılmıyor.
Garantisi falan önemli değil. bilgisayardan yazılım nasıl atılıyor biraz yardımcı olabilir misiniz ? |
Sanırım kendiniz ROM atacaksınız. Cihaz update alırken wi-fi bağlantısı kesilmiş sanırım, cihazın bildiği wi-fi ağı yakınındayken bir daha deneyin bence. Olmadı ROM atacaksınız |
Rom u nasıl atacağımı söyleyebilir misiniz ya da bakabileceğim bi yer var mı acaba ? |
Cihaz açılmıyormuş geçmiş sayfalarda rom atılması anlatılmıştı cihazı yazılım yüklememoduna almak falan yazıyor rom ismini googleden aratıp indirin indirdikten sonra 5 dakikalık iş |
Kvk ya 12 de mail attım 12:15 te mail geldi ve bu cihazda bu sorunla karşılaşıldığını geldiğinde değişim yapılacağını söyledi yarın kvk dayım ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() bidahada htc alırsa n'ah buraya yazıyorum ![]() ![]() |
Değiştirseler ne olacak, tekrar mavi renk alsak yine aynı sorun. Başka renk alsam kırmızı alırım o da henüz türkiye de yok ve gelmeyecek muhtemelen. Para iadesi yapın desen imkansız bişey yapmaları |
Başka model cihazla değişim yapıyolar ve benim gibş Turkcell den kontratlı alanların kontratı iptal ediliyor. ve başka cihaz alma şansı tanınıyor, teknosada bi abi işte vermiş garantiye değişim kararı çıkmış 20 iş günü olmuş ama iade talebinde bulunmuş ve 28 iş gününe kadar talep ettiği renkteki cihaz gelmezse para iadesi yapıyolar ve bunu yapmak zorundalar çünkü kullanıcı hatası yok eğer 2 hafta olmadan bu sorun çıkarsa değişim veya iade edilmesi gerek yoksa kvk nın verdiği formla tüketici heyetine gidersen s.. s.. değişim kararı veya iade kararı çıkartmak zorundalar ki ben bugun teknosada 4 tane 8x kullanan gordum birinde mavi vardı işte onunkide patlak vermiş yedek telefon ayarladığında vericekmiş servise ve Vodafone-Avea dan alınan cihazlar Netcell garantili Turkcellden alınan kvk garantiliymiş şanslımıyım bilmiyorum ama kvk 2 kez telefonumun içine etti geri yolladı 28 gun nasıl sabretçem bilmiyorum ama 28 gun sonunda iyi bir karar çıkmazsa htc ye veya kvk ya dava açıcam o kesin |
Önce Güç tuşuna basacaksınız titreme olduğu anda ses yukarı aşağı tuşuna aynı anda basacaksınız. Sonra barkodlu ekran görünecek bu arada telefonu pcye takın Pc telefonu tanıcak ve telefondakı serial yazısı USB ye dönecek daha sonra size yönlenlerdiğim adresteki romu yükleyeceksiniz. Daha sonra sorun ortadan kalkar. http://freakshare.com/files/ukjs5iul/RUU_ACCORD_U_APO_00_HTC_Europe_2.00.401.03_1.11b.32.19.23_2_15.42.32_RETAIL_ENC_RELEASE.exe.html http://filesdownload.net/showthread.php?98-HTC-Windows-Phone-8X-%28RUU_ACCORD%29& |
Ben de iletişim halindeyim KVK ile, eğer kırmızısı ile değişim olacaksa değişim isteyeceğim ama yok yine mavi vericez veya kırmızı gelmeyecek derlerse sessiz sakin planımı devreye alıp para iadesi alıcam. Hık mık ederlerse de olay çıkartıcam ![]() ![]() |
Az önce HTC Türkiye ile de görüştüm bana aktarılanlar; -Şu an TR genelinde 2 adet cihazda bu sorun görülmüş ve inceleme sürüyormuş. Sonuçlarını paylaşmadılar. -Avrupa da sadece 2 ülke de cihaz değişimi kararı alınmış, TR'de henüz alınan karar yok bu yüzden netleşmeden servise verip boşuna beklemeyin dedi. -Cihaz değişimi 30 gün'den daha az kullanılmış cihazlarda mümkün fakat daha yaşlı cihazlarda servis onayı ile değişir insiyatif onlar da dedi. Kapak değişimi veya başka cihazla değişim talebimi yöneticilerine iletti ve 3 gün içerisinde kararı bildirecekler. Gelen net cevaba göre bişeyler yapılabilir. Kapak değişimine sıcak bakmıyorum çünkü bu cihazı açarlarsa bundan bir daha hayır gelmez. Sonuçta kapalı kutu cihaz ve ahizenin bile kasa rengi ile aynı olmasından dolayı cihazı paramparça edecekler. Zaten çok da renk atması yok sanki bende, olmadı invisible shield vs alıp full body kaplama yapıcam ya da eskitip sonra kapak değişimine verip satıcam. |
wow eren sendemi ![]() |
Abi cihazı satmam ya düşündüm de satıp ne alıcam sonra? iPhone ayağa düşme durumundan kurtulana kadar iPhone almam, Android'in zaten bin belasını versin ![]() ![]() |
Az önce kvk yı aradım htc den böyle bir bilgi gelmediğini ve değişim olamıycağını kapağın değişebileceğini ve bunun (ÜCRETLİ) Olduğunu söyledi allah allah dedim hem telefon renk atacak hemde paramı vericem dedim saydırdım bağırdım beyfendi biz birşey yapamayız dedi htc nin numarasını verebiliriz dedi iyi verin dedim aldım o sinirle aradım htc yi ömer diye biri işte baya yardımcı oldu saolsun dedim htc 8x california mavisi kullanıyorum renk atıyo ve tanıdığım kullanan 2-3 kişide de aynısı oldu servisten değişim kararı çıktı netcell garantili vs dedim kvk kapak değişimine bile para istiyo dedim beyfendi 2 dakika kontrol etmek amaçlı bekleticem dedi tamam dedim kontrol etti 5 tane değişim varmış ve bana dediklerini tek tek yazıyorum aynısını yaparsanız değişim talebi kabul oluyomuş ama ilk htc yi arayın. Cihazın sorununu ve talebimizi kağıda (el yazımızla) yazıp cihazın kututusu kutu içeriği aksesuarlarını kutuya koyup telefonuda alıp garantiye gidiyoruz ve kağıdı veriyoruz telefonun değişim talebi istediğmizi söylüyoruz öyle birşey olmıycağını ve htc den öyle bir bilgi gelmezse o an htc yi arayıp (0212 7055698) kvk nın böyle bir değişimi onaylamadığını söylüyoruz ardından onlar gerekli kontrolleri sağlayıp cihazı alıyolar ve cihazda renk solmaları hariç bir sorun yok herhangi oluşacak bir sorunda kvk sorumludur yazısınıda kağıda ekleyip kvk ya cihazı teslim ediyoruz htc de üst düzey yetkililere cihazın değişimi için attığı maili atmış oluyo telefon kapandıktan sonra ardından kontroller sağlanıp telefonun mümkünse siyahı ile değişimi sağlanamıyorsa iadesini talep ediyoruz ve ardından 2 haftalık bir süreçte en fazla (20 iş günü) içerisinde değişim cihazı geliyor eğerki değişim iptal edilip cihaz 20 iş gününü geçirirse yasal olarak değişim hakkına sahip oluyorsunuz ve kvk dan cihazı alıyorsunuz eğer vermezlerse gidip tüketici heyetine şikayet edip kvk ya dava açıp analarına ![]() |
ooo ölme babam ölme hiç uğraşama benim için IPG en mantıklı çözüm ![]() |
![]() ![]() |
Telefonun rengi yine atıcak hocam kap kullanmaktansa sıkıntı çıkmıycağını bilerek kullanmak en iyisi bu arada htc den mail geldi cihazınızın değişim kararlı kvk yetkili birimlerine aktarılmıştır cihazınızı götürerek kontroller sağlandıktan sonra değişim işlemi başlayacaktır vs ![]() |
Kardeş sarı gelmiş Turkcell'e haberin varmı
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle