Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Web Tasarım - Programlama
Hosting, Domain, Reklam Alış-verişi
Web Hosting
Hosting Şikayet Usülleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap 799
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 799
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Hosting Şikayet Usülleri
|
herhangi bir cevap yazılmamış bu konuya ben de neobrohost diye neobro programı için önerdikleri bu hosting firması demeye dilim varmıyor niyezi isimli bu şahısa bulaştım 1.5 ay oldu ama hala sorun çözülmüş değil. kendilerine mail attım, sitelerinden ticket yolladım hiç bir şekilde cevap alamadım. neobroforum diye bir yer var oradan yazdım eleştirdim gelmiş bana dalga geçr gibi cevaplar verdi. bu tür yetki belgesi olmadığı halde hosting sağlayan ve insanların kendilerine güvenip hosting sağladığı bu kişi yada kurumları şikayet edebileceğimiz bir yer yok mu. http://tib.gov.tr/tr/tr-menu-57-yer_saglayicilar_listesi.html benim gördüğüm burası var ama şikayet bölümünü bulamadım artık telefonla arayıp nasıl şikayet edeceğimizi sorayım bizim işimiz aksadı bari başkaları zarar görmesin bu şahıstan.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yer Sağlayıcılığı Faaliyet Belgesi Almadan Hosting Hizmeti Veren Gerçek/Tüzel Kişileri Bildirme Arayüzü. https://faaliyet.tib.gov.tr/fabel/ buradan şikayet edebiliyormuşuz, linki yazayımda belki başkasınında işine yarar. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Forumda hayli arama yaptım ama bu konuda bilgi bulamadığıma şaşırdım.
Hosting Firmaları Sözleşmede bulunan yuvarlak ifadelerle dilediğinde kullanıcıların hesaplarını kapatabiliyorlar yada destek vermiyorlar. Sorunun nedeni aslında kaliteli ve büyük olmayan firmalardan bu hizmeti temin etmek...
Benim ve arkadaşlarımın yaşadığı birkaç sorunu paylaşacağım.
1-Bir hosting firması alan adı yenileme işlemini ücreti ödendiği halde ve otomatik yapıldığı halde 75 gün sonra ancak tamamlayabildi. Hosting firması kayıt operatöründen kaynaklı problem diyerek özür diledi ve geçiştirdi. Müşteri ise hem prestij hem de maddi kayba uğramasına rağmen hicbir hak iddia edemedi.
2-Bir hosting firmasında barınan siteler haftanın 1-2 günü kapanıyor, müşteri temsilcisi limitiniz dolu diyor ancak dosya boyutlarına bakıldıgında ne disk ne de trafik limiti dolmuş deil. Sonra itiraf ediyorlar ki panel çalışma mantığından dolayı sistem de kullanılan disk alanı fazla görünüyormuş. fark edip şikayetleri artırınca Limitleri kendileri artırarak çözdüler sözde...
Benim yaşadığım bir olay ise ;
3-Bir hosting firmasından hizmet alımı yapıldı. Ancak 6 aydır ne e-posta yolu ile ne de adrese fatura gönderimi yapılmadı. Bugün yarın diye surekli oyalıyorlar. En son bir şikayet sitesine durumu belirten şikayet yazdık. Bunun üzerine firma, '' Farklı 2 isime ait hesabınıza aynı kredi kartından ödeme yapıldığı için'' hesaplarımızı askıya aldı. Ne bilgilere ulaşabiliyor nede transfer yapabiliyoruz. Üstelik kapattıktan sonra mail göndermişler önceden bir uyarı söz konusu değil. Tüm bunlar ısrarla fatura istediğimizden geldi. Hala sitelerimiz kapalı telefonlarını açmıyorlar ve maile cevap vermiyorlar...
Sonuç olarak ;
Öncelikle belirtmeliyim ki, Hosting firmalarından Yetki belgesi olmayan, kalitesine inanmadığınız firmalardan ve sözleşme hükümlerini okumadan 3-5 ucuz diye asla alışveriş yapmayın diyeceksiniz. Ancak benim ve yukarıda saydığım arkadaşlar gibi aldanmış birçok insan var.
Bu konuda bilgili arkadaşlardan herkesin faydalanması adına;
Hosting Firması Nasıl Şikayet Edilir ?
Hosting Firması Nerelere Şikayet Edilir ?
sikayet sitelerinin, forum sitelerinin etkisi nedir ?
Bilgilerinizi paylaşıp yol gösterirseniz seviniriz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rb1406 -- 27 Aralık 2012; 10:09:39 >