Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Markalar
Volvo
2006 Yılında Sıfır Alınan S40 Bitmek Bilmeyen Sorunları
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
243
Cevap 14944
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 14944
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: 2006 Yılında Sıfır Alınan S40 Bitmek Bilmeyen Sorunları (2. sayfa)
|
2006 yılından beri bitmek bilmeyen, hala devam eden marş kaçıran Volvo S40 aracımızın imalat hatalı, defolu ve kullanıcı hatası olmadığı, ayrıca serviş fişlerinde herşey açık ve netken. Ayrıca Volvo Araç Kitapçıklarında son sayfasında yer alan tüketici hakları bir sorunun 3 defa yapması durumunda araç değişir diyen, zamanın bayisi. Sürekli marş ve volan dişlerinin birbirini yemesi. Ama etrafta sanki bu araç sorunsuz gibi lanse edilmesi. Şaka gibi; Burda araç sahibi olarak birebir sizlere resmi ağızdan bunları yazıyorumki. Bizim için size açılan telefonlar ve atılan özel mesajların, karşı tarafın 2006 yılından beri çözümsüz tutumunu sizede yansıtıyor. Bilinçli insanların, 2012 yılına hala karşı tarafın 2006 yılından beri aynı tutumu sergilemesi. Biz araç sahibi olarak bu defolu aracı bize kullanmak zorunda bırakması, güvenliği, sağlamlığı ile övünen firma yetkililerin bir Aileye verdiği değeri açık ve ne göstergesiidir. Bizim canımız Volvo Türkiye için HİÇ DEĞERLİ OLMADIĞINDAN bu defolu, imalat hatalı ve kullanıcı hatası olmayan aracı zorunda bırakmak suretiyse sorunsuz dayatmasını yapmaktadır.  Canımız, marka değeriyle ne yazıkki örtüşmeyen tutum yüzünden hiçe sayılmaktadır. Çözüm bulamayn karşı taraf ne yazıkki, çözmemek içinde elinden gelenin fazlasını göstermektir. Avrupa Ülkesinde, isveçte bu durum olsaydı 40 sefer araç değişmişti. Amerikada keza durum böyle. Babamda o kadar yurtdışında bulundu ama ne yazıkki bir firmanın canı hiçe sayacağını bilseydi bu aracı almazdı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
zamazingo77 uzun zamandır yazılarınızı takip ediyorum.başınıza gelen bu olaydan dolayı öncelilkle geçmiş olsun.Hakkın yenilmesi hemde suçsuz yere çok kötü birşey çok koyuyor insana.Volvo malesef ülkemizde satış sonrasıına önem vermiyor.Aracı satana kadar lay lay lom ondan sonra servise gel bakım yaptır iyi bak ama yine sorun hep sorun...tamam kaliteli,mühendislik arabası,komfor fışkırıyor,sağlamlık desen o biçim fakat satış sonrası hizmetler çok çok kötü. Umarım sorununuz yakın zamanda çözülür.Aracın ücretini size faiziyle geri ödemek zorunda kalırlar.Maddi manevi hakkınızı alırsınız. Aracınızın başına gelenler her volvo kullanıcısının başına gelmiyor.Yani kronik bir sorun değil aslında.Kimisi 20.000 kmde debriyaj balatası bitiriyor kimisi 90.000 kmde daha hiç bitirmemiş. Şans mı diyelim kullanmayı bilmemek mi diyelim bilmiyorum.Ama yaylı volant olması balatanın kullanmayı bilmeyenler için bitmesenin en önemli sebebi bence.Neyse o konular çok uzar gider. Marş kaçırma enteresan geldi.Yani volant dişlisi değişti marş komple değişti diyorsunuz hala daha sorun varsa aracın fabrika üretimindeki bir hatadan dolayıdır tanısını koymak çok basit.Ufak bir kaçıklık ayarsızlık veya montaj yerlerindeki bir ayarsızlık dişli sıyırmalarına yol açabilir.Tabiki 1 kez değişilir 2 kez değişilir üçüncüde de aynısı oluyorsa araçta sorun vardır bu kadar basit ama malesef böyle işlemiyor.Devlet bile yanlış yapıyor.Hak edene hak ettiğini vermiyor.Özel kurumlar hiç hiç vermemesi normaldir :) Tüketici hakları denen birşey yok.Yetkili servisler istediği gibi ürünü garanti dışı bırakıp,işine gelene kullanıcı hatası diyip geçiyor malesef.Sorunu halletmenin çok basit bir yöntemi var daha var aslında.Birçok kez denedim her seferinde işe yaradı.Çoğu bayi ile servis aynı oluyor yani showroomun diğer bir tarafı servis oluyor.Showrooma kalabalık bir saatinde gideceksiniz ve ürünü alacakmmış gibi davranacaksınız.Müşteri temsilcisi gelecek yok şöyle yok böyle derken birden bire yüksek sesle '' satarken övüyorsunuz arkada aracım sürekli sorun çıkarıyor çaresini bulamıyorlar.Tamirini yapamadığın ürünü satmayın kardeşim.Para veriyoruz sermaye veriyoruz araç alıyoruz arkadan çıkamıyoruz.Sorunu halledemiyorsunuz.Yapamıyorsanız paramı geri verin yeni araç verin diyorum onuda yapmıyorsunuz.Başlıycam yaptığınız işe'' türünden veya bu kombinasyonlarda bir ufak çaplı yaygara çıkardığınızda sizi hemen köşeye alıp işinizi halledeceklerdir.Tabi haklı iseniz.Çünkü kötü reklam kadar kötü birşey yok araçlar için.Orda bulunan tüm müşteriler size bakacak vede ''almayalım gidelim '' türünden ifade oluşacaktır.Bunu gören tüm çalışanlar işinizi halletmeye çalışacaktır... Yine çözüm olmuyorsa basın medya aracılığıyla halletmeye çalışacaksınız.Birkaç medya basın kuruluşunu '' hatalı araç satıp geri almıyorlar tamir edemiyorlar,dolandırıcılık yapıyorlar'' gaza getireceksiniz.Birkaç pankartı akrabalarınızın eline sıkıştırıp bekleyeceksiniz ve şova başlayacaksınız kameraların önünde.İşe yarar emin olun. volkswagende sorunlu dsg şanzımanı için 14 bin tl fatura çıkardılar bize.Sonra işin içine medya girdiğinde garantiden hallettiler :) Demekki yapılabiliyormuş diyerek çıktık servisten ve aracı 3 gün sonra sattık :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaslar başka bir formda ssözel11 biz hep sizden yanayız servisleri denetliyoruz vs diye yazıyor bende kendisine volvo 1.6 d motorlar ford psa grubunun motoru ford pegugeot citroen ve mazda kullanıyor onların bakım aralığı 15-20 bin sizde neden 10 bin dedim asıl sorum ise onların yağ değişim masrafı volvodan 100-150 tl daha ucuz aynı motor aynı filtre aynı yağ dedim bunasıl bizden yana olmak dedim ses yok formlardaki tatlı laflara kanmamak lazım ha o formdada benden başka sesini çıkaran yok tepkisini koyanda yok bizim millete ne yapsan yarar (sözüm meclisten dışarı) neyse yani biz öndeki volvo arması yüzünden 100 tl den fazla bakım masrafı veriyoruz aynı motora sahip araçlara göre citroen 20 binde çağırıyor aracını volvoda 2000-3000 km geçirin km yi bir sorun çıksın bakalım ne diyorlar hemen iyi araba iyi marka ama şu servis ve müşteri memnuniyeti sıfır ben serviste başıma gelenleri yazsan kaç sayfa eder acaba bilmem herkese saygılar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Volvo Türkiye, hep işi bu aracın sorunlarını göz ardı ederek onlara göre yok sayarak sizlere bile bizim sorunlu arabayı sorunsuz lanse edilmesi, bizi savununca sizlere özel mesaj atmalar, sonrada numara isteyip aramalar sistemli bir biçimde. :) Farkında değillerki kendi marka araçlarının sorunları bile kabul etmeme. Dava sürecinde arayıp, neden bu yolu seçtiniz diye hiç aramadılar ? Dava sürecinde aramadılar, bu araç sorunu bile bile, bu sitede yazılıp çizilmeye başlayınca birşeyler oldu ama anlaşamadık. Ben yanımda bilirkişi raporunu sürekli taşıyorum, ve her ortamda bu raporu bir güzel okutuyorum. Çünkü nedense hep kendileri haklı arkadaş, öyle görüyorlar kendilerini. Ellerinde araç değiştirme yetkisi yokki, değiştirsinler yeni araç versinler. İnsanlar yapamayacakları işleri neden yapacakmış gibi göstersinlerki. Ben bu zamana kadar bu sayfarlarda yalan yanış, insanları kandıracak hiç birşey yazmadım. Kapı gibide burdayım dimdik. Bize defolu, imalat hatalı hatalı araç kullandıranlar utansın. Kendi araçları defolu sorunlu çıksa kendierinin olsa 2dk da değiştirirler. :D Yetkiler kendilerine işler. 6 yıldır sorun çeken vatandaşın değil. Sorunsuz Volvo aracı olanlar için aman boşver deyip geçiyorlardır bu başlığı, hatta sitedeki arkadaşlar aynı konu için isyan ediyorlardı sürekli tekrar ediyor diye. Ama ben onlara böyle bir durumda Volvo Türkiyenin gerçek yüzünü gösteriyordum, kafayı çevirip geçmek yerine. Gerçekleri görün diyorum. Markasının değerini vermiyorlar ne yazıkki... İnşallah bir an önce sonuçlanırda Babama, araç sahibine daha çok değer verilen daha kaliteli bir markadan araç alırım. " Ucuz etin yahnisi yavan olur " |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
sayın zamazingo77; birinci parağraftaki yorumuna kesinlikle katılmıyorum, haksızlık ettiğini düşünüyorum. nedenleriyle ilgili diğer volvo haberler başlığında uzun uzun yazıldığı için tekrar etmeyeceğim. ikinci parağraftaki dileğine ise katılıyorum. sevgiyle kalın... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sayın ylv77 üstad, Volvo Türkiye'nin bize bu yaşattıkları yazdıklarım tamamen gerçek yüzü, haksızlık etmiyorum. Arkadaşları suçlamıyorum sadece bunları görmek istemeyenlere diyorum. Bu sitdeki arkadaşlar Volvo Türkiyenin süründürme ve işi uzatma politikasını vede sorunlu aracını kabul etmeme gerçeğini görmeyen yoktur. Ben bunu diyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
sevgili zamazingo77; alıntıdır.. " hatta sitedeki arkadaşlar aynı konu için isyan ediyorlardı sürekli tekrar ediyor diye." ben bu sözüne istinaden forum üyelerine haksızlık ediyorsun demek istemiştim. çünkü forumdaki arkadaşlar sana hep destek olduk. haklısın haksızsın onu bilemiyoruz ama biz seni hep haklı olarak gördük. bir nihayi tüketici olduğun için volvo kullanan birisi olarak hep seni haklı gördük. volvo tr"yi haksız gördük. bunuda forumda ben başta olmak üzere herkes dile getirdi. herkes senin kazanmanı ve mağduriyetinin giderilmesini istedi. bir önceki forumu tekrar okursanız bu böyle sende biliyorsun. davanın sonucu beklemek, sabretmek, allaha tevekkül etmek ve her türlü gayret ve çaba sonrasındada boyun büküp mevlanın takdirine rıza göstermekten başka yapacak bir şey yok diyorum ben şahsen. yoksa istediğiniz kadar yazabilirsiniz. yeterki yeni ifadeler, cümleler olsun bizlerde yorum yapalım. sevgili hesheit üstadında dediği buydu, diğer üyelerinde dediği buydu, acizane benimde dediğim buydu. yeni bir şeyler. yoksa aynı şeyleri tekrar etmek biraz olmuyor. seni seviyoruz, alınma darılma, bizler her zaman yanındayız. bunu bil yeterli. sevgiyle kalın lütfen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ayrıca ayrı bir başlık ve sana ait olduğu içinde burda tekrar tekrar yazabilirsiniz. benim bir rahatsızığımda olmadığını bilmeni isterim. her şey gönlünce olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Resime gitmek için tıklayın > Sanırım sitedeki arkadaşların bu bilirkişi raporu okuma vakti geldi.  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Değerli zamazingo77, Şimdi daha da çok istiyoruz sizin bu dertten kurtulmanızı. Gözle görülür bir kanıt var zira ortada! Baştan beri herkesin (hepimizin) anlatmaya çalıştığı buydu zaten. Sürekli tekrarlanan ve farklı bilgi içermeyen mesajlar yerine, buna benzer yeni bilgi ve belgelerin paylaşılacağı mesajlarınız elinizi güçlendirecektir. Daha yenilerini bekliyoruz... Sağlık ve sabırla kalın... |
Değerli Kurzweil, Sizin şu mesajınıza istinaden, Volvo TR'nin de elinde zamazingo77'ninkine benzer bir haklı çıkarım yapılabilecek belge olması gerektiğini ve bu belgeyi (eğer mümkünse!) bizle paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum. Tabii bir tarafta tek inisiyatif, diğer tarafta silsileye uyulması zorunluluğu düşünülünce, bu isteğimin gerçekleşebilme olasılığı azalıyor/daha fazla zaman gerektiriyor belki. Ama sorun burada uzuuuuun süredir tartışılıyor ve taraflardan biri böyle bir belgeyi önümüze seriyorsa, diğer tarafın da benzer hamlesini görme isteği kabarıyor insanın içinde. Ne dersiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sevgili Büyük Bilge, Bence sizin de tahmin ettiğiniz üzere, Volvo Türkiye bu ortamda kendisini bu şekilde savunmayacak. Çünkü zaten yasal zeminde bunu yapıyor, ve sn. zamazingo77'nin, meseleyi taşıdığı her ortamda kendisini savunması söz konusu olamayacağı gibi, gerekli de değil. Bu davanın sonucu, meseleyi zaten sonlandıracak. Bizler burada bir paralel mahkeme kuramayız ki. Bizler, ancak bir Volvo kullanıcısının bizlerle paylaştığı sıkıntısını dinleyip, ona destek olabiliriz. Kendisinin yanındayız ve meselenin takipçisiyiz. Fakat burası bir mahkemeymiş gibi, kendisinden bizlere haklılığını kanıtlayacak belgeler sunmasını beklememiz doğru olur mu?(gerçi bunu daha çok kendisinin ısrarları vesilesiyle yaptık) Hem de karşı taraf duruşmaya katılamazken. Bu ortamda, karar verecek merci neresidir? Kendisi belgeler sunarak, bizden "hakikaten çok haklıymışsın" dememizi mi bekler? Kendisine inanıp destek olmamız için böyle belgelerin olası mı lazım? Bilirkişi raporları ve ilk mahkemeyi kazanması kendisinin bizlerin gözünde haklılığını pekiştiren şeylerdir. Fakat süreç tamamlanmamıştır. Volvo Türkiye kendi haklılığına inanıyor olacak ki, kaybettiği mahkeme sonrası temyize gitmiştir. Bu davayı kazansalar bile, bir müşterileriyle davalık olmaları hiç iyi olmadı diye düşünürüm. Sonuç olarak bu belge paylaşma mevzusunda ben, "sn. zamazingo77'ye burada gereken desteği veriyoruz. Bir mahkeme kurmamıza ise lüzum yoktur" derim. Varacağı bir yer olmayacağı için, meseleye bir katkısı olmaz. Kendisini de bizlerin gözlerinde, olduğundan haklı kılmaz. Saygılarımla. |
|
Kendi servis kitapçığında bir sorunun 3 defa tekrarlaması halinde ticaret odası yazısı var. Kaldı ki bizim durum ayan beyan ortada. Sizler Volvo kullananlar olarak herşey açık ve netken Volvo Türkiyenin tutumunu doğru buluyormusunuz?? Servis fişleri, servis kitapçığı tüketici hakları yazısı, sorunun devam etmesi ve 2 defa onaylı gelen bilirkişi raporları ile herşey ispatlanmışken. Volvo Türkiye sizleride aramış ve özel mesaj muhakak atmıştır. Sorunu çözmeye niyeti olmadıktan sonra bir firmanın. Göz boyama ve oyalama taktikleri boşa... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yanlış algılamayın ama bu konuda yazdıklarınız tamamiyle doğru ise mahkemeyi kazanacaksınız ve hakkınızı alacaksınız.Tazminat hakkınızı bence aramayın.Araç bedelinin yasal faizle iadesini aldıktan sonra gerisini düşünmeyin.Zaten davayı kazandıktan sonra avukat ücretini ve mahkeme masraflarınıda ödeyecekler..Davalar uzun sürüyor malesef ama ciddi ilerleme sarfetmişsiniz.Mahkeme süreci bitene kadarda araç sizde duracak şu anda olduğu gibi ve pekte mahrum kalmayacaksınız.Üstünede dediğim gibi mahkeme masrafları avukatınız varsa avukatlık ücreti ve aracı aldığınız bedelin üstüne yasal faizinide aldıktan sonra hepsine değecek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yanlış bilmiyorsam mahkemeyi kazanmışlar, ancak bunu kabullenmeyen firma konuyu yargıtaya taşımış. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet o iş çoktan bitti, Volvo Türkiye hep inkar peşinde olduğundan kendi markasının aracının defolu ve imalat hatalı olduğunu bile kabullenemiyor. Araç 2006 yılından beri sorunlu ve tekrar ediyor. Volvo, Yargıtayda dosyayı duruşmalı istediğinden. Duruşmalı olunca iş uzuyor, Volvo Muraffalı istediler. Hem Ulusoy, hem Volvo avukatları 1 tanesi mahkemeye gelmediği zaman bu süre en az 6 daha ileriyeatıyor. 2. Kez dosyamız, bilirkişye gittiğinde. Dosyamız kapalı gözüküyordu İstanbulda ? Bunun anlamını biliyorsunuz değil mi ?? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yani kabullenmeleri lazım aslında.Fabrikadaki makine %100 doğru mal çıkaracak diye birşey yok.Bunu kabullenmeleri lazımdı.Vardır bi dengesizlik.Ya volantın bağlatısında ya marşın bağlantısında.Çünkü kronik bir sorun değil sadece sizin araca ait bir sorun.Demekki aracınıza özel bir imalat problemi.Volvo sırf müşterilerini üzmemek için,müşteri memnuniyeti için haklı olsa bile sorunları gidermesi gerekirken haksız bir konuda hala kendisini savunuyor olması şaşırtıcı.Yurt dışındaki Volvo kaynakları ile iletişime geçtiniz mi bilmiyorum fakat bir ihtimalde olsa deneyin derim.Yapmanız gereken tercüman bulmanız. Anladığım kadarıyla bilirkişiye tespit yaptırdınız.Davayı kazandınız.Mahkeme araç ücretinin geri ödenmesi,aracın Volvoya verilmesi,avukatlık ücreti mehkeme ücretlerini volvonun ödemesine karar verdi fakat Yargıtaya gittiler itiraz ettiler sonuca.Ve dilekçeli itiraz ile değil duruşmalı olarak yapılmasını istediler ve her nedense yargıtay bunu kabul etti.Davaya gelmeye bile gelmeyen avukatlar yüzünden dava uzadıda uzadı.Ve 2. bilirkişi tespiti istendi fakat dava kapanmış olarak gözüktü.Peki buna itiraz etmediniz mi? niye kapalı diye? Ülkemizde davalar yargı iğrenç bir hal aldı.Haksız yere millet yatırıyorla ellerinde kanıt yok delil yok.Yinede suçsuz yere onlarca insan var.Futbol klubü başkanı var.Milletvekili var.varda var... Ülke bu durumdayken hatalı üretim araç davalarından ne beklenebilir ki aslında... Herneyse.Bir yola baş koymuşsunuz.Sonuna kadar direnin hakkınızı arayın.Tabi yetişmek uğraşmak zor oluyor.Tuttuğunu koparan genç,dinamik bir avukat lazım.Tecrubesiz olması daha iyi.Daha fazla araştırır kovalar işi :) Avukatnız var mı bilmiyorum fakat bu kadar durumlar olana kadar onlarca itiraz dilekçeleri vermesi lazımdı bence.En basitinden ilk mahkemede yargıtay yolunun kapalı olmasına dair kesinleştirilmiş kararda çıkartması lazımdı... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Dün şikayet varda bir sürü araç gördüm Bmw, Audi, Mercedes gibi, vatandaş bu araç defolu diyor ama firma illa sen bu aracı kullarısın sorun yok diyor. Satarken aracı satış temsilceleri yağlıyorlar, ballıyorlar sonra sorun çıktımı talih bu böyle bin deniliyorlar. Koca firmalar bunlar bir birlerini tutuyorlar. Hepsi aynı yolu izliyorlar ve işi yokuşa sürme, süründürme tekniği ve zaman kazanma yolunu izliyorlar.
2 yıllık garanti süresi içerinde bir araç saysızı kez servise girip sürekli aynı parçaların değişmesi ve akabinde tekrarlanması. Vede servis fişleribde yazmasına karşın inatla sorunsuz demesi. Araç sahibi yalan mı konuşuyor ? Yada araca gizli GPS takıldı haberimiz mi yok. :)
Arkadaşlar S60 denilen olayı yazdım Bir full S60 düşünğn bayi karını atın o fiyattan, indirimde oldu küsüratı dahil. :D ÇOK CİDDİ Denilince siz ne anlarsınız, ve sizin aracı ÇOK YÜKSEKTEN ALINACAK dendiğinde, ayrıca Babam üzerine parada ekleyecekki onuda söyledi, plaka masrafları falanda bize aitti.
Benim yazdıklarım bu kadar açık net, 6 Sene oldu, 2 yıllık garanti süresince bu değişimler gerçekleşti, hala sorunlar devam ediyor.
Sizce bu aracı PCYE Bağladıklarında en az 2 sayfa döküman verirler değişen parçalarla ilgili.
Yüce Türk Adaletine güveniyorum, bu yola zorunda bırakan bizi hep Volvo Türkiye oldu. Onların yüzünden iş buraya geldi, hep işi yokuşa sürme olayı. Şimdi kalkıpta araç sorunsuz denmesi abesle iştigal. Biz size şuanda defolu, imalat hatalı ve kullanıcı hatası olmayan araç kullandırmak zorunda bırakıyoruz. Vede bunu koz olarak kullanıyoruz, deyin herkes rahatlasın.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle