Ustad; Benimde beyazlama sorunum var.Cihaz 2010 aralık da alındı ama toplam kullanımı 1000 saati geçmez.Güngeçtikçe bulutlar arttı.Korkarım sonunda yağmur yağacak Servis geldi bişey göremedi.Kendi çektiğim fotoğrafları verdim.Merkeze iletelim dedi.Sonra red cevabı geldi.Şikayet sistesine yazdım.Çağrı merkezinden aradılar.Tekrar servisle görüştürdüler.Servis sorun yok yazılı rapor isterseniz 35 tl servis ücretini alırız dedi.Tüketici mahkemesine gideceğim.Fotoğrafları yüklüyorum Fikrini almak isterim Kolay gelsin < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
@akcam07 Bırakın servisi, hiçbir şekilde bulutlanma sorununu bilmeyen birinin bile sizin tvde " bir hata görünmüyor " diyebilmesi için kör olması gerekir. Ama işte Samsung Türkiye ve servisleri sözkonusu olunca tv de bir problem yok. O, merkezden red cevabı veren kendini bilmezi de ayrıca kutlamak lazım. Geçmiş olsun, umarım en kısa zamanda çözüme ulaşır. |
bu ne yahu tonla para ver izlediğin görüntüye bak, uğraştığın da cabası. tabi çamura yatarlar zira neredeyse tüm modelleri sorunlu. değiştirmeye kalksalar altından kalkamayacaklar. sanırım oled tvler yaygınlaşana kadar ledlerden uzak durmak en iyisi. bu görüntüleri gördükçe plazmacı olduğuma şükrediyorum. şu tvye değişim vermeyen üretici firmaya ve servise söyleyecek tek şey varsa o da 'yatacak yerleri olmadığı'dır. |
arkadaşlar tvnin kurulum esnasında 1 ölü piksel olsa bile değişim yapılıyor değil mi... ya da diyelim ki 6 ay sonra ölü piksel oluştu ekranda yine değişim oluyor mu... bunun için en az kaç ölü piksel lazım... |
Ben de 46" samsung led tv aldım ve 2 gün önce kuruldu. Ölü piksel kontrolü yaptığımda arka plan kırmızı ve maviyken görünün 2 farklı yerde ölü piksel çıktı. Bunlarda biri kırımızı arkaplanda, diğeri de sadece mavi arka planda siyah olarak görünüyor. Siyah, beyaz ve sarı ve diğer arkaplan renklerinde bu ölü pikseller görünmüyor. Bunun nedeni ne olabilir? Bir de n konuda değişim talep edebilr miyim? |
Bulutlanma yüzünden carrefourdan 2 tane led tv değiştirdim.. (Samsung ve LG) Sonunda Panasonic IPS led panel aldım hiç bulutlanma yok.. Televizyondan gayet memnunum.. Renkler çok doğal ve karanlık sahneler de siyahlar çok iyi gerçekten.. Digitürk receiver'la sd yayınlarda iyi sayılır.. |
Teşekkur ederim ustad Bugün en son samsung.com.tr ye fotoğraflarla birlikte yazdım Avukata da belgeleri verdim.Cevap gelmezse P.tesi davayı açıyoruz. Başka bir forumda arkadaş samsunga ve sanayi bakanlığı tüketici köşesine yazmış dava süreci başlamadan arayıp değiştirelim demişler bir de ben aynı yolu deniycem ama soğudum artık bu panelden 4200 TL vermiştim o zaman şimdi değiştirmek değil iade edip paramı almak istiyorum sorunsuz bir tv istiyorum. |
Arkdaşlar Bir sorum olacak phılıps 7606k 55'' aldım bir tvda bir kısmı (10-12 piksel gibi) yanyana siyah olduğunda beyaz beyaz olduğunda siyah görünmeye başladı ters renkler .. Tv yi açtım kapadım iki kere düzeldi su an normal düzgün gösteriyor bunun bir açıklaması varmı pikseller ölüp canlanırmı aynı arıza bir daha olabilirmi endişesi var.. Lütfen bir bilen yardım etsin uykularım kacıyor tv bozulacak diye daha yeni aldımda :) |
teşekkürler ender123 . aydınlatıcı bir anlatım olmuş. |
Yaklaşık 4 ay önce Samsung 46ES6140 Led aldım, ölü piksel yada bulutlanma şikayetim yoktu. Zamanla bulutlanma arttı yada ben ayarları değiştirince bana öyle geldi son olarak 2 gün önce 1 adet kırmızı renkli ölü piksel gördüm. Servisi aradım gelip bakacaklar. 4 ay geçti Teknosa'dan almıştım acaba iade isteğimi kabul ederler mi? Çünkü eski bir plazma kullanıcısı olarak plazmaya geri dönmek istiyorum ![]() |
Yukardaki resimleri görünce ,İyiki Plazma kullanıyorum diyorum..![]() İnşallah bu sorunlu Panelleri değiştirirsiniz ![]() |
Merhaba, Sizin bu eklediğiniz resimlerin aynısı dün aldığım LC 55LM660s tv de mevcut iade talebinde bulunmama gerek var mı sizce. Normal görüntüde birşey yok kanal değişiminde veya menü değişiminde ekran siyah olduğunda dört köşede bu bulutlanma mevcur. Sizce ne yapmalıyım.. |
hocam benim de seninki gibi durum vardı. gelselerde baksalarda normal diyecekler.Onun için hiç uğraşma. Bu samsungların çoğu modellerinde böle. Normal kullanımda seni rahatsız edecek bir durum yoksa dediğim gibi hiç uğraşma.zamanına yazık olur. |
benim TV LC 3.500 TL para verdim. Bu eğer arıza ise tv yi her türlü iade ederim. Bu şekilde olup ta iade eden varmıdır acaba... |
Hemen servis çağır tutanak tutturup iade et yada değişime gitsin bu gibi sorunları kabul etmeyiniz..![]() ![]() ![]() |
siz bilirsiniz.ben bir ara baya uğraşmıştım ama bir sonuç alamadım. dediğim gibi uğraşırım diyorsanız servis çağırın, firmaya ihtarname çekin ve tuketici hakem heyetine dilekçe verin. |
Hakem heyeti 1600 TL üzerindeki davalara bakmıyor. Yüksek meblağalar için Tüketici Mahkemesine gitmeniz gerekir. Ayrıca bulutlanma denilen olay için servis bu bir problem değil arka ışığı kıstığınızda (film modunda izlediğinizde) sorun varsa o zaman problem olabilir diyor. ![]() |
Hocam film modunda izlediğiniz sorun varsa diyen hangi firma acaba ben philips 46pfl7007 de film modunda ciddi şekilde bulutlanma görüyorum. Servis kabul etmiyor.Genel Müdürlükten cevap bekliyorum.Eğer oradanda cevap olumsuz gelirse tüketici mahkemesine başvuracağım.Gittiği yere kadar gidecek. |
arkadaslar bende sony 55hx920 var ama arkadasin indirdigi jpeg resimleri acmiyor neden olabilir??