Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap 900
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 900
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
HP MAĞDURİYETİ..
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Benim de size danışmak istediğim bir kaç nokta var.Öncelikle yaşadığım olayı size kısaca anlatmak istiyorum;
Haziran 2010 da teknosa cevahirden dv6 3055et model notebook aldım. Aralık ayında aşırı ısınmadan garantiye yolladım.Fan değişerek pc geri geldi. Fakat arıza düzelmemişti.Ve bataryananın alt köşesinde 3-4mm gibi çok ufak bir bölge eridi. Ocak ayında pc yi tekrar garantiye yolladım. Yine aşırı ısındığını ve buna bağlı olarakta erime olduğunu söyledim. 2 hafta sonra telefonuma bir mesaj. Kullanıcı hatası tespit edilmiştir size dönülecektir diye. Hemen aradım ve bana kullanıcı hatası olduğunu ve 288 tl fatura çıktığını söylediler kabul etmedim. Peki dedim batarya kullanıcı hatası ısınması ne dedim. Test yapıldı ısınma problemi yok ama bataryadan kaynaklanıyo olabilir dendi. Şikayet kaydı oluşturdum ama ondanda bir iş çıkmadı teknisyenlerimiz uzmandır denilerek başından savdılar. Laptop 30 iş günü dolmadan geri geldi. Bugun gittim aldım formda kullanıcı hatası olduğundan garanti dışı olduğunu tarafıma bilgi verildiği yazıyor. Neyse pc yi aldım eve geldim ve hala daha felaket ısınıyor (sistem boşta ayaklardan yükseltilmiş altı açık halde cpu minumum 80 derece masaya direk koyduğumda 90 nı geçiyor..) Son olarakta şunu söyliyim bu pc hp tarafından 1 yıl sigortalı ve sigorta süresi hala dolmadı..Çok sinirliyim böyle iş görmedim lütfen ne yapmam gerektiği konusunda tecrübelerinizden yararlanarak yardım edermisiniz ? Tüketici haklarına mı başvurmalıyım tekrar servise mi yollamalıyım lütfen yardım...
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.