Microsoft, Windows 11'in son güncellemesiyle ortaya çıkan oyun çökmeleri ve mavi ekran sorunlarının kaynağını araştırdı. Şirketin incelemesine göre bazı bilgisayarlarda kullanılan RGB aydınlatma yazılımları, sistemin temel bileşenleriyle çakışarak Windows 11'in kararsız çalışmasına neden oluyor.

En çok çevrim içi oyunlar etkileniyor

Sorun, KB5121003 güncellemesini yükleyen bazı kullanıcıların sistemlerinde ortaya çıkmıştı. Özellikle oyunlarda donma ve çökmeler yaşanırken bazen de mavi ekran hatalarıyla karşılaşılıyordu.

Sorundan etkilenen oyunlar arasında Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls ve The Finals öne çıkıyor. Kullanıcı raporlarına göre oyunlar aniden yanıt vermeyi kesiyor, ardından sistem “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” hatasıyla mavi ekran verebiliyor. Bazı durumlarda bilgisayar otomatik olarak yeniden başlıyor.

Microsoft'un Windows 11 25H2 sağlık durumu sayfasında yayımladığı açıklamaya göre sorun, RGB aydınlatma özelliğine sahip çevre birimleri veya bilgisayarın dahili bileşenleriyle bağlantılı. Bu donanımları kontrol eden yazılımlar, RGB aydınlatmayı yönetmek için sisteme sürücüler veya benzeri kod bileşenleri ekliyor.

Microsoft'un tespitine göre bunlardan biri “inpoutx64” benzeri dosya adlarına sahip bileşenler. Belirli bir oyun çalıştırıldığında bu bileşenin devreye girmesi sistemin çökmesine yol açabiliyor.

Ayrıca Bkz.Yeni Windows 11 güncellemesi oyunları bozuyor

Microsoft nedeni kesinleştirmese de sorunun, RGB yazılımlarının kernel seviyesinde çalışan sürücüleriyle anti-hile sistemlerinin çakışmasından kaynaklandığı düşünülüyor. Anti-hile yazılımları güvenlik nedeniyle bu sürücüleri engellediğinde RGB yazılımı donanıma erişmeye çalışabiliyor ve “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” hatası oluşabiliyor. Sürücünün kernel seviyesinde sonlandırılması ise daha ciddi bir sistem hatasına ve mavi ekrana yol açabiliyor.

Microsoft çözüm üzerinde çalışıyor

Microsoft, RGB bileşenleriyle sorunu tetikleyen oyunlar arasındaki ilişkiyi araştırmaya devam ettiğini belirtiyor. Şirket henüz kalıcı bir çözüm sunmuş değil ancak geçici olarak sorunlu sürücünün Kayıt Defteri Düzenleyicisi üzerinden devre dışı bırakılmasını öneriyor.

Arc Raiders ve The Finals'ın geliştiricisi Embark Studios da oyuncularla aynı geçici çözüm yöntemini paylaştı. Ancak sürücünün devre dışı bırakılması bazı RGB aydınlatma özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.

RGB donanımlarını yönetmek isteyen kullanıcılar için SignalRGB ve OpenRGB gibi alternatif yazılımlar da kullanılabiliyor. Desteklenen cihazlarda çalışan bu uygulamalar, anti-hile yazılımlarıyla sorun yaşama ihtimalini azaltmak amacıyla daha kontrollü sürücü yapılarına sahip.