|
Samsung WhatsApp destek hattından yazarak yukarıdaki görselleride ilettim. Durumu anlattım. Belirtmiş olduğunuz durumu sadece kanallardamı yaşamaktasınız diye bana garip gelen bir soru sordu. Evet dedim. Sonuçta televizyon izlenmiyor. Yetkili servis gelmesi için kayıt açtı. Belki bilmeyenler için Samsung WhatsApp numarasını iletiyorum. 0850 644 77 11 |
|
Hocam size teklif geldiğinde bilgi verebilirmisiniz? Sanırım QN70F veya QN85F teklif edecekler. Acaba üstüne 15-20K civarı fiyat ödemeyi teklif etsek Oled S85F verirlermi bilmem. (Samsun sitesinde 74.000 TL) Kısmet. Ben faturayıda bulamadım .10 yıl önce alınmış tv. https://www.samsung.com/tr/tvs/55-inch-tvs |
|
Müşteri temsilcisi kutusu varmı diyor 10 yıllık televizyon kutusunu nereden bulayım. Yani bir şey verecekler ... Ayrıca yetkili servis geliş ücreti 1.000 TL imiş ve nakit alıyorlarmış. Nakit diye müşteri temsilcisi bastıra bastıra söyledi. |
|
Arkadaşlar KS8500 için aynı arıza benim tv dede oldu. Çok güvendiğim bir tamirciye sordum. Araştırdı ve KS8500 orjinal panel ekran değişim fiyatı 13.000 + İşçilik dedi. Özetle demekki bu tv ler için orjinal panel satmaya başladı Samsung. Bu durumda muadil ürün verme durumu kalkıyor |
|
Haydaa Ama konuda değişim yaptı Samsung diyen var. Ne garip iş. |
|
Merhaba Arkadaşlar Paneli arızalanan (enine boyuna ekran çizgilerle kaplanıyor ve bir süre sonra kap kara oluyor) 55 inç KS8500 için yetkili Samsung servisini çağırdım. Zaten bakar bakmaz Panel arızası dedi. Panelin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için benim ödemem gereken tutarın 47.000 TL olduğunu söyledi. Ben dilin sürçtü her halde 17 diyeceğine 47 dedin sanırım dedim. Yok 47.000 dedi. 1 yıllık garanti veriyoruz . Parça tabiki orjinal dedi. Bende önceden bildiğim ve kendine güvendiğim tv tamircine verdim Tv yi. 13.000 TL Parça + 4.000 işçilik = 17.000 TL'ye yaparım dedi. Orjinal Panel kullanacağım dedi. Ama ikiside parça orjinal diyor biri 47 diğeri 17 istiyor. Durum bu. |
|
bendeki sorun tam tersi, eğer TV yi 2-3 gün açmazsam aynı sizin gibi çizikler oluşuyor sonra TV ısındıkça düzeliyor. Yazın 5 dk kışın 20 dk sürüyor düzelmesi ne kadar uzun süre açmazsam o kadar uzun sürüyor düzelmesi |
| Bu sorun bende de var. Bu arıza için ücretli değişim teklif etmişlerdi. O zamanlar kalsın demiştim.Halen izliyorum. Üst kısımda çift taraflı bantla yapıştırılan bir tabaka var o tabaka ekrandan ayrıldığı için o tabaka ile ekran arasına da birkaç sinek girmiş. Samsungun elinde oval panel yok diye biliyorum. Panel olmadığı için de ücretli değişim talebinde bulunmuşlardı. |
| Samsung oval panel yapmıyor. Servis paneli nereden bulup getirecekmiş? Nasılsa müşteri kabul etmez deyip nabzınızı mı yokladılar |
| Herkese merhaba şu Türksat güncellemesi sonrası kanallar çalışmıyor. Otomatik arattım ama birçok Kanal yok. Tkgs denilen şey bende çıkmıyor. Kanal listesini yapmış olan birisi listeyi usbye aktarıp buradan paylaşım yapabilir mi? Şimdiden teşekkürler |
| Manuel aramadan ilgili frekansı ve 4A uydusunu seçtim tüm kanallar çıktı. Sıralama yapmadım. Uydu üzerinden tv izlemediğim için öylece bıraktım. |
| Hocam o kanal listesini düzenli olmasada bana wetransfer yada başka bir yerden atabilir misiniz? Bende taramada da bulmuyor. Daha öncedende kanal listesiyle çözmüştüm sorunu. |
| Çok teşekkür ederim |
55KS8500 model tv ye sahibim.
3 gündür tv bu halde. Ekran açıldıktan 1 yada 2 dakika sonra bu hale geliyor.
Sizce Panel arızasımı?
Tv yi 2016 da Samsung mağazasından aldım. Faturayı bulamam sanırım
Panel arızası nedeniyle tv değişimi için nereye başvuruyoruz?
Değişim kabul edilirse verdikleri en iyi model nedir?
Verecekleri tv nin fiyatı üzerine cepten ekleme yapsak daha üst model alabilirmiyiz?
Yada verecekleri tv nin parasını isteyebilirmiyiz? Üstüne ekleyip belki LC alabilirim.
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >