Merhaba arkadaslar. Cok kotu bir durumla karsi karsiiyayim. 26 aralik 2024 de amazomdan satin aldigim msi monitoru arizadan dolayi teknik sevise yolladim. 1 hafta icinde iade ,degisim karari cikti. Bana gonderilen evragi 4 haziranda amazona ulastirdim. Ayni urun olmadigi icin ucret iadesi olacagi soylendi ve 5-7 gun icerisinde hesaba yatacagi bilgisi verildi. 7 haziranda iadeyi geceklestiremedik postasi geldi vevyine ayni sekilde 10 haziranda. Mt bu tur durumlards otomatik odene yapimadigi takdirde manuel odeme yapilacagini fskat 13 gun beklemem gerektigini soykedi . Tamam dedim bekleyelim. Gelen giden yok. 25 haziranda aradim. Iadeyi almadigimiz icin uzgunuz vs tekrar iade icin talep olusturuldu. 29 haziranda aradim yine ayni seyler arka planda tum aksiyonlar alindi. Iyi ama 25 gun oldu haklisisiniz . 30 haziranda bir kez sabir gostemenizi rica ediyoruz dendi. 10 temmuzda gelen postada "Ödeme araçlarımızdan ve kaynaklarımızdan aldığım bilgiye göre para iadeniz başarılı bir şekilde bankanıza gönderilmiştir. Bazı durumlarda reddedilen para iadelerinde para iadeniz manuel olarak gerçekleştirilerek bankanıza iletilmektedir. Bu tür manuel iadelerde iade referans numarası bulunmaz.
Bankalar birçok durumda para iadesi talebi kendilerine geldikten sonra tutarı 10-15 iş günü içinde hesabınıza gönderirler. Bu sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz.
Bankanızdan aşağıdaki ayrıntılarla birlikte para iadesini takip edebilirsiniz.
Yapılan Para İadesi Tutarı: 13.049,00 TL Para İadesinin Yapıldığı Tarih: 09/07/2026-23:02 İade Numarası: xxx Onay Kodu: xxx Yukarıdaki bilgiler para iadenizin gerçekleşmiş olduğunu kanıtlar niteliktedir"" Bankayi ariyorum bize gelen bir rakam yok diyorlar . En son 27 temmuzu bekleyin dendi. 31 temmuzda subeye gittim gelen giden yok ve bugun 8 Agustos Ayip yahu 65 gun oldu. Defalarca kez aradim ve yine dun odene departnanindan maill geldi ve odemenin 9 temmuzda yapildigini baska turlu yardimci olamayacaklarini soylemis. Ayrica iyizico yu da aradim ve 9 temmuzda odemenin yapildigini dogruladi. ve bu tur odemelerin 21 is gununu buldugunu soyledi dogru bir bilgi mi acaba? Ve bugun 7 Agustos ve hala bir odene yok. Bana bir referans numarasi da. Verilmedi . Amazon gondeedik diyor banka gelen birsey yok diyor. Ne yapmam gerek yardimci olursaniz sevinirim. Zira 13 bin tl resmen 65 gundur gasp edildi.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bu kadar bekleme normal değil 21 iş günü denilse dahi tüketici olarak belirsiz süre beklemek zorunda değilsiniz. Amazonun iade yaptığını söylediği belge ve yazışmalar banka hesap dökümleri servis değişim/iade raporuyla birlikte 13.049 TL ve şartları varsa faiz yönünden Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz ayrıca Amazon ve bankadan iadenin hangi işlem/referansla gönderildiğini yazılı olarak isteyin telefon görüşmesiyle uğraşmayın artık. Belgeleri paylaşırsanız hukuki başvuru konusunda destek verebilirm.
Keske bu kadar beklemeseydim krsinlikle haklisiniz. Dun bankaya gidip harcama itirazi olusturmustum . Gece saatlerinde iade gerceklesmis. 65 gun dile kolay. Asla bir refarans numarasi verilmedi. Iadenin manual olarak yapildigi ve manual odemelerde referans numarasi bunmadigini soylediler. Amazon gibi firnaya yakismadi maalesef. Amazon hakkinda son zamanlarda bazi olumsuzluklar okumustum. Ne yalan soyleyeyim abartildigini dusunmustum. Kimbilir nasil bir guven olusmus aklimda. Sunu anladim asla bir Amazon Amerika olmayacaklar. Zira yilarca oradan alisveris yaptim dovizin ucuz oldugu zamanlarda. Boyle bir durum olmazdi fakat istisna olarak olsaydi telafi etmek icin bu rakamin en az 2 katini da hediye karti olarak tanimlanirdi. Malesef ulkemize gelen her firna digerlerine ayak uyduyoruyor. Ilginiz icin cok tesekkur ederim. Keske daha once acsaydim konuyu.
Bankalar birçok durumda para iadesi talebi kendilerine geldikten sonra tutarı 10-15 iş günü içinde hesabınıza gönderirler. Bu sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz.
Bankanızdan aşağıdaki ayrıntılarla birlikte para iadesini takip edebilirsiniz.
Yapılan Para İadesi Tutarı: 13.049,00 TL
Para İadesinin Yapıldığı Tarih: 09/07/2026-23:02
İade Numarası: xxx
Onay Kodu: xxx Yukarıdaki bilgiler para iadenizin gerçekleşmiş olduğunu kanıtlar niteliktedir"" Bankayi ariyorum bize gelen bir rakam yok diyorlar . En son 27 temmuzu bekleyin dendi. 31 temmuzda subeye gittim gelen giden yok ve bugun 8 Agustos Ayip yahu 65 gun oldu. Defalarca kez aradim ve yine dun odene departnanindan maill geldi ve odemenin 9 temmuzda yapildigini baska turlu yardimci olamayacaklarini soylemis. Ayrica iyizico yu da aradim ve 9 temmuzda odemenin yapildigini dogruladi. ve bu tur odemelerin 21 is gununu buldugunu soyledi dogru bir bilgi mi acaba? Ve bugun 7 Agustos ve hala bir odene yok. Bana bir referans numarasi da. Verilmedi . Amazon gondeedik diyor banka gelen birsey yok diyor. Ne yapmam gerek yardimci olursaniz sevinirim. Zira 13 bin tl resmen 65 gundur gasp edildi.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >