Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Vatan Bilgisayar Hukuk Tanımıyor: THH ve İcra Kararına Rağmen Mağduriyet!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap 496
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 496
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Vatan Bilgisayar Hukuk Tanımıyor: THH ve İcra Kararına Rağmen Mağduriyet!
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan aldığım TCL marka televizyonun, henüz 4. ayında anakart arızası vermesiyle başlayan ve Vatan Bilgisayar'ın yasal kararları hiçe saymasıyla devam eden trajikomik mağduriyet sürecimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Tüketici olarak hakkını arayan herkesin bu süreci bilmesini isterim.
Süreç Nasıl İlerledi?
Arıza ve Servis Süreci: Televizyonum 4 ay sonra bozuldu ve açılmadı. Yetkili servis "anakart arızası" teşhisi koydu. Benim "ayıpsız misli ile değişim" (yenisiyle değişim) hakkımı kullanmak istememe rağmen, yasalara aykırı şekilde zorla "iade" kararı çıkardılar.
Tüketici Hakem Heyeti Kararı: Bu dayatmayı kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. THH beni haklı buldu ve "Ayıpsız Misli ile Değişim" kararı verdi.
Vatan Bilgisayar’ın Karara Direnmesi: THH kararına rağmen Vatan Bilgisayar cihazı değiştirmeyeceğini, sadece geçmişte ödediğim (ve enflasyon karşısında eriyen) para iadesini yapacağını söyledi.
İcra Takibi ve Oyalamalar: Kararı uygulamadıkları için konuyu İcra Müdürlüğü'ne taşıdım. İcra emri çıkmasına rağmen Vatan Bilgisayar yasalara direnmeye devam etti. Bu süreçte bana iki kez farklı cihaz teklif ettiler. İkisini de kabul etmeme rağmen, aylarca cihaz göndermeyip beni tamamen oyaladılar. Cihaz stoklarda olmasına rağmen Bilkom tarafından gönderileceğini söylüyorlar fakat Bilkom da bu durumu kabul etmiyor.
Güncel Durum: Hukuk Biriminin Pişkinliği ve Haciz Süreci
Şu an geldikleri son nokta tam bir fiyasko. Vatan Bilgisayar Hukuk Birimi, ürün stoklarında olduğu halde cihazı bana göndermeyeceklerini, değer tespitine gidip paramı faiziyle almamı (yani beni enflasyona ezdirmeyi) dile getiriyor.
En son Ankara Söğütözü şubesine haciz memurları ile gittim. Şube yetkilileri, ürünün depolarında olmadığını iddia ederek ve başka bir eşdeğer cihaz vermeyi de reddederek haciz memurlarını ve beni geri çevirdi.
Sonuç
Şu an mahkemenin yasal değer tespiti kararını bekliyorum. Haklı davamdan asla vazgeçmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti kararını ve İcra Emrini dahi çiğneyen, müşterisini enflasyon karşısında ezmek için elinden geleni yapan, stokta ürünü varken yasal karara rağmen göndermeyen Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yaparken yasal haklarınızın hiçe sayılacağını bilerek hareket edin.
Süreçle ilgili gelişmeleri ve hukuki sonucu buradan aktarmaya devam edeceğim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >