Arkadaşlar bugün Telekom da ki Taahhütüm bitti resim de ekliyorum bakabilirsiniz. iptal için web sitesinden işlem yapıyorum 1016tl ceza çıkartıyor. Taahhütüm bitince mecburmuyum ceza ödemeye nasıl iş bu? Kullanmak istemiyorum artık. Zaten ont cihazını Router ı geçen hafta söktüm kaldırdım koydum kutuya.
Müşteri hizmetlerini aradım. Dediki ont cihazı ve Router var onları iade etmediğiniz için ceza çıkıyor. yakınlarda Telekom ofisi varsa gidip bi konuşacağım. Hafta sonu işlem yapıyorlar mı bilmiyorum
Taahhüt süresi sona ermesi ile hizmet sonlandırma çok farklı şeyler. Eğer aboneliğe devam etmeyi düşünmüyor iseniz, aboneliği sonlandırınız. E-devlet üzerinden yapabilirsiniz. Ben genelde taahhüt süresi sona ermesine 1 dakika kala, 23:59 da fesih işlemini başlatıyorum. Kiralık olarak size tahsis edilen cihazları iade süreniz 1hafta-10gün civarıdır. Kargo yolu ile iadeyi önermiyorum.
En sağlıklı olanı yapmışsınız. E-devlet firmaya direkt başvurmadan yapılan fesihlerde sizi garanti altına alan bir protokoldü. Yani aramadın etmedin söylemedin gibi sizi taca çıkaracak uygulamaların önünü kesen kanıttı. Direkt yüz yüze firma ile fesih yaptığınız için gerek bulunmuyor. Yinede fesihe dair bir evrak kağıt verdiler ise bir süre muhafaza etmek sağlıklı olabilir. Sizin için Hayırlısı olsun iyi günler
Son faturamı ödedim standart olarak az önce Şimdi ekranda gelecek dönem faturası 15tl diyor. Gene 15 tl kitlemişler ayak üstü 8-10 gündür sökük ont cihazı ve sökük router olmasına rağmen
iptal için web sitesinden işlem yapıyorum 1016tl ceza çıkartıyor.
Taahhütüm bitince mecburmuyum ceza ödemeye nasıl iş bu? Kullanmak istemiyorum artık. Zaten ont cihazını Router ı geçen hafta söktüm kaldırdım koydum kutuya.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cihan -- 2 Mayıs 2026; 12:30:0 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >