Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap
177
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Tahadüt problemi
C
geçen hafta (12110 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar bugün Telekom da ki Taahhütüm bitti resim de ekliyorum bakabilirsiniz.
iptal için web sitesinden işlem yapıyorum 1016tl ceza çıkartıyor.
Taahhütüm bitince mecburmuyum ceza ödemeye nasıl iş bu? Kullanmak istemiyorum artık. Zaten ont cihazını Router ı geçen hafta söktüm kaldırdım koydum kutuya.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cihan -- 2 Mayıs 2026; 12:30:0 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
geçen hafta (25439 mesaj)
Moderatör

Herhangi bi bedel olmaması lazım arayıp görüş. Siteleri 1950 yılından kalma çünkü.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
geçen hafta (12110 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Müşteri hizmetlerini aradım.
Dediki ont cihazı ve Router var onları iade etmediğiniz için ceza çıkıyor.
yakınlarda Telekom ofisi varsa gidip bi konuşacağım. Hafta sonu işlem yapıyorlar mı bilmiyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @İmHyp3rioN
J
geçen hafta (318 mesaj)
Çavuş

Taahhüt süresi sona ermesi ile hizmet sonlandırma çok farklı şeyler.
Eğer aboneliğe devam etmeyi düşünmüyor iseniz, aboneliği sonlandırınız.
E-devlet üzerinden yapabilirsiniz.
Ben genelde taahhüt süresi sona ermesine 1 dakika kala, 23:59 da fesih işlemini başlatıyorum.
Kiralık olarak size tahsis edilen cihazları iade süreniz 1hafta-10gün civarıdır. Kargo yolu ile iadeyi önermiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
geçen hafta (12110 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Şimdi yakında bulunan telekom ofisine gidip hem iptal edin kullanmayacağım dedim. Hemde ont ile router ı geri verdim

E devlet den iptal etmeye gerek varmı acaba



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jul1d3
J
geçen hafta (318 mesaj)
Çavuş

En sağlıklı olanı yapmışsınız. E-devlet firmaya direkt başvurmadan yapılan fesihlerde sizi garanti altına alan bir protokoldü. Yani aramadın etmedin söylemedin gibi sizi taca çıkaracak uygulamaların önünü kesen kanıttı.
Direkt yüz yüze firma ile fesih yaptığınız için gerek bulunmuyor. Yinede fesihe dair bir evrak kağıt verdiler ise bir süre muhafaza etmek sağlıklı olabilir. Sizin için Hayırlısı olsun iyi günler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Cihan
K
geçen hafta (47857 mesaj)
Yarbay

taahhüttünüz 23:59 a kadar devam ediyor bundan ötürü cayma görünüyordur .
Mobil tarafında da böyle durum var .



C
geçen hafta (12110 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Son faturamı ödedim standart olarak az önce
Şimdi ekranda gelecek dönem faturası 15tl diyor.
Gene 15 tl kitlemişler ayak üstü 8-10 gündür sökük ont cihazı ve sökük router olmasına rağmen

Hayırlısı ile bitirdik işi galiba



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.