BTK işlevsiz ve hiçbir işe yaramayan bir kurum haline geldi.

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar BTK işlevsiz ve hiçbir işe yaramayan bir kurum haline geldi.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

5
Cevap 224
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

BTK işlevsiz ve hiçbir işe yaramayan bir kurum haline geldi.

Cevap Yaz

Tek Yol Erken Seçim

geçen ay

Yarbay

Konu Sahibi

BTK'ya bir şikayet yazıyorsun robot gibi saçma sapan hazır şablon cevap atıyorlar. Bir daha yazıyorsun kopyala+yapıştır aynı cevabı atıyorlar. 3. itirazda BTK işletmenin cevabı şudur diye işletmenin cevabını kopyala yapıştır atıyor. Sisteme bak güler misin ağlar mısın. Vatandaşın hakkını arayabileceği bir sistem yok. Sistemin adı kopyala + yapıştır sistemi. Sistemde hazır şablon cevaplardan başka hiçbir cevap yok. Şikayetleri insan mı cevaplıyor, otomatik kelimelere göre algılayıp robot mu cevap atıyor belli değil. BTK sağolsun internet firmaları suç örgütü haline geldi, her biri kafasına göre at koşturabiliyor. 1 aydır internet yok, hakkımı arayabileceğim bir mercii yok. Yine BTK'nın denetimde olan e-imza şirketleri sahte e-imza ile sahte diplomalar yaptı. Paso vatandaşların kimlik verileri sızıyor, BTK uyuyor. Bu BTK ne işe yarar, ne iş yapar? Eskiden bu kadar işlevsiz değildi.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Sene2025

2 hafta

Yüzbaşı

Ben de ilk defa itirazda bulundum. Bakalım Btk ne dicek. Sizin konunuzu okuyunca biraz umutsuzlandım ama bakalım.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tek Yol Erken Seçim

Tek Yol Erken Seçim

2 hafta

Yarbay

Konu Sahibi

Hiç BTK'ya yazma, sinir krizi geçirdiğinle kalırsın.

İşletme tarafından verilen cevap şu şekildedir. (Yukarıda işletmenin verdiği cevabı aynen kopyalıyor)

Bla bla bla
...................
.....................
...........................
.................................
Bla bla bla

Altına

Şikayetle alakası olmayan hazır şablon cevap. Şikayetin türüne göre otomatik cevaplar var. Onlardan birini seçip gönderiyor. O cevabı gönderen yazıda ne yazdığını bile bilmiyordur emin ol.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sene2025

Sene2025

2 hafta

Yüzbaşı

İtirazdan sonra anlaşılır net ifadeyle itiraz etmemden ötürü Turkcell, Btk'ya cevap hakkı doğmadan hatasını kabul etti. Tamam ödücez ver iban dedi. Hakkım olanı alabilmek için tam 5 ay uğraştırdı beni. Eğer benzer miktarlarda benim Turkcell'e borcum olsaydı ve ben oyalasaydım onları şimdiye çoktan iş icraya avukat masraflarına 10 bin lira civarlarına dayanmıştı. Ama iş bizim hakkımız, alacağımız oldu mu aynı eşitlik yok. Milyar dolar değerindeki şirket vatandaşın birkaç dolarlık hakkını vermek istemiyor.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tek Yol Erken Seçim

Tek Yol Erken Seçim

2 hafta

Yarbay

Konu Sahibi

Turkcell güzel bir şirket. Kalitesini ve hizmetlerini beğeniyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arasan kanser olursun.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sene2025

Sene2025

2 hafta

Yüzbaşı

Ben şahsen Turkcell ile yolları bir daha karşılaşmamak üzere ayırıyorum. Bana her konuda sıkıntı verdiler. Superonline kullandım. İptal edip cihazlarını iade ettim. Yok etmedin iade et mesajlarıyla bunalttılar. Konuyu yine btk'ya taşıdım üstüme bir şey kalmasın diye. Paycell kullandım. Türlü türlü sıkıntılar yaşadım. Müşteri hizmetleri benim kadar bile bilgisi yok anlamıyor çözemiyordu. Ve Turkcell'de ufak bir hakkım kalmıştı. Onu talep ettim beni 5 ay uğraştırdılar. O yüzden tüm Turkcell ürünleri ve abonelikleri bir bir bırakıyorum. Benden uzak olsun.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Tek Yol Erken Seçim

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar BTK işlevsiz ve hiçbir işe yaramayan bir kurum haline geldi.