Modem ücretini geri alabilirmiyiz ?

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Modem ücretini geri alabilirmiyiz ?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 233
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Modem ücretini geri alabilirmiyiz ?

Cevap Yaz

flyer_mig

6 gün

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba zte modem vardi bağlantı yavasligi ping ve internet kopmalar. Superonline a 4 defa şikayet kaydı bıraktım 2 si yazili modem değişikliği yapıldı. Resimdeki modemden takıldı 540 TL ücret faturama yansıltılmış. Servis sağlayıcının verdiği kiralik modemdi sözleşmede sağlayıcıdan kaynaklı problemleri gidermek servis saglayicinin yükümlüğünde yazıyor. Şuan bir sıkıntımız kalmadı. Tüketici hakem heyetine şikayette bulunsam modem ucreti geri iade olur mu ?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Kerros

6 gün

Binbaşı

sorman hata hemen başvur.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

flyer_mig

4 gün

Yarbay

Konu Sahibi

Müsteri hizmetlerini aradim sikayet ettim ses kayitlari dinlenip inceleme yapacaklarmis. Fatura 1100 tl geldi 520 tl gecirmisler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Kerros

flyer_mig

3 gün

Yarbay

Konu Sahibi

Bugun gorustuk 520 tl modem ucretini iptal ettirdim faturayi duzelttiler. Bayi hataliymis hatasini kabul etmis kadin 515 tl odeyeceksiniz 1050 tl degil dedi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Kerros

novaz

dün

Yüzbaşı

Tahaddüt yapmadan önce yapman gerek.
Dikkat etmen gerekenler:

Sözleşmeyi imzalamadan önce modem istemiyorum olarak işaretle.
Bütün sözleşmeler artık digital.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Modem ücretini geri alabilirmiyiz ?