Mobil operatörler kısmına yazma iznim olmadığı için buraya yazıyorum: Aralık ayında Yalın Fırsat kampanyasından Vodafone'a geçtim, haftada bir hediye çarkı ile GB hediye ediyor, fakat hediye yüklendikten sonra normal kotadan yemeye devam ediyor. Mesela 3 günlük 4 GB hediye verdi, ana kotam 27 GB idi, kullandım, hediye 1 GB kaldı fakat ana kota da 24 GB'ye düştü. Bu durum defalarca oldu. Herkeste oluyor mu böyle? Ne yapmak lazım?
Vodafone müşteri hizmetlerini arayın, yardımcı oluyorlar, bazen oluyormuş böyle, özellikle interneti bilgisayara paylaştırıyorsanız. Arayınca TOBİ vevap veriyor, onu geçmeye çalışın, canlı biriyle konuşmanız lazım.
Hediyenin %80'ini kullandığınızda bir SMS geliyor "%80'i kullandınız" diye, ondan sonra hediyenin tümü bitmiş gibi davranıp ana kotanızdan çekmeye başlıyor, bunu bildirdim ama çözemediler, telefonu kapatıp açın dediler.
Aralık ayında Yalın Fırsat kampanyasından Vodafone'a geçtim, haftada bir hediye çarkı ile GB hediye ediyor, fakat hediye yüklendikten sonra normal kotadan yemeye devam ediyor.
Mesela 3 günlük 4 GB hediye verdi, ana kotam 27 GB idi, kullandım, hediye 1 GB kaldı fakat ana kota da 24 GB'ye düştü. Bu durum defalarca oldu.
Herkeste oluyor mu böyle? Ne yapmak lazım?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >