Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 6 misafir, 1 mobil kullanıcı
2660
Cevap 111514
Tıklama 11
Öne Çıkarma
Cevap 111514
Tıklama 11
Öne Çıkarma
-
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (82. sayfa)
| Taşıyacağınız firmada ev telefonu hizmeti yoksa galiba taşımayı yapmadan önce telefonu kapattırip sadece data hattı haline getirmenizi istiyor. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @nebeto
| Bağlantı bazen gidiyor ( 10 dk civarı )servis sağlayıcı kaynaklı mı yoksa modem kaynaklı mı bilemiyorum. Benzer sorun yaşayan var mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jayus -- 3 Ocak 2025; 19:59:10 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ben de yaşıyorum akşam saatlerinde. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Jayus
| kayıt açtırdım fakat netgsm kabul etmiyor sorunu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onurkose
|
Bende de birkaç gündür 10- 30 dak kesinti oluyordu. Bugün de şifre hatası veriyor, inanılır gibi değil. saat 17: den beri internet yok. neredeyse 12 saat oldu 2 yazılı bir çağrı merkezi şikayetime rağmen sonuç yok. modem değiştirdim, sonuç aynı. Comnet sonrası toparlayamadılar. Bugünde sabır dedim ama bu devam eder ise , BTK nezninde gereğini yapmayı düşünüyorum artık. 2025 yılında bu da olmaz ki.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Fiber mi? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @auzdil
| Hattım vdsl. Daha önce comnette bu sorunu yaşamıyodum. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Jayus
| bendede gidiyor bazen , normalde sorun yoktu |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Jayus
|
Dün açtığım kesinti şikayetine gelen yanıtlara bakmak isterseniz !!!! < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Şuan Saat 14.45 ve BOZUK DEDİĞİNİZ MODEM KENDİ KENDİNE 2,5 saat önce düzelmiş. Oysaki ben dün 3 modem değiştirerek denemiş, ardından çağrı merkezini aramıştım. Sabah 8 de yattım ve uyandığımda melekler şifreyi doğru girmiş sanırım, modemi çalışır buluverdim. LÜTFEN !!! İnsanları APTAL yada CAHİL, bu konulardan anlamaz yerine koymayın !!!. GÜVEN kaybedilirse, yerine tekrar koyamayacağınız bir değerdir !!! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi auzdil -- 4 Ocak 2025; 14:53:54 >
| Benim internet comnettekinden 3 megabit kadar daha hızlı çekiyor. Kesilme sorunu yaşamıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hafta sonu da benim sıkıntımı çok hızlıca çözdüler. Ama ufaktan karşıdakini küçük görme var. Modemi 2 kez sıfırlamama rağmen sorununuz modem kaynaklı ama biz buradan müdahale ettik gibi bir şeyler söyledi. Sorunun onlar dan kayaklı olduğunu biliyorum da neyse. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam en azından COMNET gibi şikayet kaydı açıp laf edince. Hesaplarımızı silmiyorlar hshshs. Biraz ayıp yapmışlar ama çözmüşler. @Netgsm Ne olur Müşteri Hizmetleri Ekiplerinizi Eğitin. Bir sıkıntı Ticket size düşene kadar çözülmesi demek. Sıkıntının çözüldüğü anlamına gelemez. Özellikle VDSL kullanıcıları için. Size Ticket açtıklarında örnek mahallede 100 kişi kullanıyordur. Ticket size geldiğinde iş saatlerinde 10 kişidir. Bu demek değil ki sıkıntı yok. Bu demek ki yerel Türk Telekom ekipleri sokakta olan kabin kapasitesini artırmamış demektir. Bu durum da sizin anlaşmalarınız olduğu için teknik kayıt açıp Türk Telekom panelinden. Bu sıkıntıları yazarsanız örnek. Hemen kapasite genişletmesi yaparlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Ocak 2025; 2:46:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Netgsm , @trakyAli-1986
|
Aslında ilkinde DSL ışığı yanmıyordu aradım söyledim. Tipik tesisat sorunu olabilir efendim civarda Bir şeyler kopmuş olabilir falan dedi. Bende kabloyu kontrol ettim o ara DSL ışığı yandı. Sonra internet ışığı yanmadı 1 saat kadar. Aradım kapat aç şöyle böyle teknik taraf ile görüştü Bir kezde modemi resetleyelim dedi yaptım. İnternet ışığı geldi.. Modem kaynaklı ama ... Heee modem kaynaklı heee ben bilmiyorum ya bu işi. 2 kez komple kurdum modemi yine gelmemişti. Kendi sistemlerinde bir hata oluşuyor İnternet ışığı kırmızı dahi olmuyor modemle ne alaka.. Neyse çözüldü sorun şükür. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Hocam çözmelerine sevindim. Acaba kapasite artırma mı ? Yaptıklar olabilir. Bir kaç kişi daha sıkıntı yaşadılar ama VDSL kullanıcıları. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Ocak 2025; 11:18:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @trakyAli-1986
|
Aynen bendeki de VDSL. Netspeedte de olmuştu bu Kullanıcı adı ve şifresinin Telekom a iletilememesi gibi bir şey. Kapıya kadar gidiyorsun kim olduğunu söylüyorsun muhatap bulamıyorsun gibi. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
|
Dün akşam geçiş işlemleri için VDSL Hattım için başvurmuştum bugün gün içerisinde hattım aktif edildi. Turknetten çok memnundum sırf fiyat farkı için netgsm i tercih ettim ama iyi mi ettim bilmiyorum. Hattım açılır açılmaz hız testi yaptığımda 35mbit hız aldığımı fark ettim (turknette 60 idi) Hemen müşteri hizmetlerini arayıp destek kaydı açtım ve gelen mesajı, değerlendirmeyi sizlere sunuyorum; Merhaba, gerekli kontrol sonucunda altyapiniz 45Mbps'e kadar hiz desteklemekte olup modeminiz kablolu olarak 35Mbps hiz ile bulusmaktadir. Hat degerlerinizde sorun görünmemektedir. Altyapinizin destekledigi mevcut hizlar tarafiniza ulasmaktadir. Keyifli kullanimlar dileriz. B021 Tarife altyapının desteklediği hız yani 100Mbit Turknette aldığım hız 60Mbit Netgsm'e geçince ne hikmetse altyapim 45Mbit destekliyor ama aldığım hız 35Mbit Söyledikleriyle yaptıkları uyuşmuyor  Yorum sizin ... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mose17 -- 6 Ocak 2025; 17:11:59 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle