Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
14
Cevap
879
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Faturasız Hattan Faturalı Hatta Geçiş Ücreti
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar faturasız hat kullanırken faturalı hatta geçtim. Faturamı kontrol ettiğimda belirtilen tutardan azda olsa fazla geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp sordum?
El cevap: Faturasız hattan faturalı hatta geçtiğiniz için 19₺ devir ücreti alınıyor dendi.Ne devri hat dün de benim adıma bugün de benim adıma değişen ne cevap yok.Bana dayanak belirtin diyorum papağan gibi aynı şeyi söyleyip durdu.Başına gelen var mı?
Bu dolandırıcılar sınır tanımıyor Btk şikayet etsen boş her yaptıkları yanlarına kalıyor nasıl olsa
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi d.yigit -- 29 Eylül 2024; 19:31:58 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

Yeni mi çıkmış başka temsilciye bağlanın sorun
Yada faturanızı buraya ekleyin bakalım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

2 müşteri hizmetleri çalışanı ile görüştüm ilki sizi ilgi bölüme baglıyorum diye beni def etti( hiçbir yere bağlanmadan telefon kapandı) ikisi de aynı şeyleri tekrarladı
Fatura ekledim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi d.yigit -- 29 Eylül 2024; 19:32:35 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

Pdf olanı ekleyebilirmisin yada alt tarafında yazar
kaç lira gelecekti ki ne kadar kaldı .
görünen ekstra eski telsiz kullanım vergin eklenmiş başka görünmüyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

Vergi var faturanızda 106.64 TL tarife ücretiniz görünüyor
14.94 vergiyi ekleyince size 121,50 TL fatura gelecekmiş

sizin eskiden kalan vergi borcunu olduğundan o eklenmiş ödediyseniz btk şikayet edin detaylı incelerler sıkıntı varsa düzelir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Herhangi bir borcum yok. Daha önce 3 aylık paket kullanıyordum vergi v.s paket ücretine dahildi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi d.yigit -- 29 Eylül 2024; 20:15:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

3 aylık paketi Türktelekomda mı aldınız peki ? Türktelekomda aldıysanız verginin dahil olduğunu kim dedi size ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Paket içeriğinde yazıyordu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

Eminmisiniz ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Eminimde diyelim ki değilim hem müşteri hizmetleri hemde faturada aleni belirtmişler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

Faturanızda devir ücreti adı altında bilgi var mı ?
3 aylık paket aldığınızda vergi ödediğinize dair bilgi var mı ?
ben cevaplayım yok
Faturasızdan faturalaya geçişte devir ücreti diye bi ücret yok

Faturanıza geçmiş ayların vergisi eklenmiş bir sonraki aya normale dönecektir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
D
2 yıl (680 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Şuana kadar 3 fatura oluştu üçünde de bu ücret var
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi d.yigit -- 29 Eylül 2024; 21:51:32 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
2 yıl (49231 mesaj)
Yarbay

3 faturada devrediyon demek ki
Ne zamandır Faturasızdasınız ne zamandır vergi ödemiyorsunuz müşteri hizmetleri görür
ne zamana kadar geleceğinin bilgisini size vermeleri lazım
veremiyorlarsa btk yazın size doğru bilgiyi verirler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
G
2 yıl (2132 mesaj)
Binbaşı

Tarife ücretinin üstüne her ay bu yılki ücreti 15TL civarı olan TKÜ kesilir ve her sene de zam gelir o normaldir, ama kalan 5TL niye bilmiyorum.

Edit: Büyük ihtimalle faturasız kullanırken ödemediğiniz TKÜ borcunuz var onu da taksit taksit yansıtıyorlar ek olarak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-99BBC08B3 -- 1 Ekim 2024; 12:2:44 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @d.yigit
S
2 yıl (157 mesaj)
Teğmen

Faturasızda iken ödenmemiş Telsiz Kullanım Ücreti borcu.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.