2022 lci M 50.yıl aracımın donanım özelliklerinde connected drive ile ilgili hiç bir donanım görünmüyor bir beklentimde yok zaten. Ama ön camda yazan connected drive yazısı ile benimle niye dalga geçmişler anlamadım ![]() |
Borusan'dan aradılar. Almanya bmw talebimi iletmiş. Nisan 2024 öncesi satılan araçlar için çalışmalar devam ediyor deyip, biraz daha beklememi istediler. |
BMW Almanya'ya mail atmıştım, bunun üzerine BMW Türkiye'den aradılar. Ancak bizi uyuttuklarını, geçiştirdiklerini düşünüyorum. Her aradığımda 1-2 ay daha beklemenizi rica ediyoruz diyorlar, bu 1-2 ay bir türlü bitmiyor :) Telefonda bir kaç detaylı soru sorunca çelişkili cevaplar vermeye başladılar. Önce BMW Almanya ekibinin yazılım konusunda çalışma yaptığını söylediler, daha sonra aslında sadece istişare aşamasında olduğunu söylediler. Bunun üzerine bir kaç soru daha sorunca "bir kaç araçta uzaktan aktivasyon denedik ama bazı özelliklerin kapanmasına sebep olduğu için başarısız oldu" dediler. Ayrıca bir parça üretilmesi gerekirse BMW Almanya'nın bu parçayı tasarlayıp yeterli sayıda üretmesini bekleyecekmişiz. (Daha parça gerekiyor mu, gerekiyorsa nasıl bir parça gerekiyor, bu üretilebilecek bir şey mi belli değil) Bana söylediklerini teyit etmek için Almanya'ya tekrar mail attım, bakalım doğru mu söylüyorlar göreceğiz. |
Maile cevap geldi, tam tahmin ettiğim gibi BMW Almanya'nın bu konuda hiç bir çalışması yokmuş. BMW Türkiye'yi tekrar aradım ve BMW Almanya ile görüştüğümü, herhangi bir çalışmalarının olmadığı bilgisini verdiklerini söyledim, durumu yöneticilerimize aktarıyoruz sizi arayacaklar dediler. Gelişme olursa buraya yazacağım. |
Kavisli ekranlarda fiziksel sim kart yuvası var mı acaba. E-sim de olabilir, bunlardan ikisi de yoksa sim reader ile yapabilirler. Muhtemelen bunları deniyorlar ama testler başarılı olsa da bu işin bir de lojistikle kısmı var. Bu iş için aracın servise gitme zorunluluğu olur diye tahmin ediyorum, araç sayısı çok fazla ve bunu yönetmek zor olabilir. Diğer yandan premium markayım diyorsa bu işi çözmesi gerekir. Elin çinlisi bile 1-2 yıl önce sattığı araçlara internetten erişim getirmiş, sen getiremiyorsan yuh olsun |
BMW Almanya herhangi bir çalışma olmadığını söyledi. ConnectedDrive olan araçlarda herhangi bir sim yuvası yok, sim için ayrı bir cihaz veriliyor diye biliyorum. |
110bin euro ödeyip bir premium araç aldığımı düşünürken, yarı fiyatını bile bulmayan arabaların internete bağlandığını görüyorum. Borusan ve bmw almanya bunun çok kötü bir deneyim olduğunu ve bir daha asla bir bmw almayacağımı bilmesi gerekir. Bir tek ben değil. Bir çok arkadaşım connected drive sorunu yüzünden bir daha asla bir bmw almam diyor. Ben arabayı alırken connected drive TR de açıldığı an sizin aracınız da bağlanacak diyorlardı. Satarken çok güzel anlatıyorlar ama şimdi sorduğumda" malesef öyle bir çalışmamız yok" diyebiliyorlar. Ulan bana satarken niye gelecek dedin peki ? Borusan çok fena çakılacaksın. Arkadaşlar hep birlikte bir avukat vasıtasıyla mahkemeye verelim diyorum. Ne dersiniz ? Var mı bu süreci yürütecek birileri ? Toplu bir şekilde dava edelim ve bmw almanyayı da haberdar eselim bu konu hakkında. |
Potansiyel bir Bmw iX müşterisi olarak şu konuyu okuyunca acaba vazgeçsem mi diye düşündüm… gerçekten Borusan’ın eline düşeceğime… rezalet. |
Valla ben olsam 3 kere daha düşünürüm. Hatta almam. Bize söyledikleri yalan gibi size de söylerler, söz verirler tutmazlar. Şahsen ben bir daha bmw almam sevdiklerimi de almamaları için ikna ederim. Git mercedes al volvo al çok daha iyi. |
Bence kesinlikle bir avukat üzerinden ilerleyin. Ancak eğer "açılacak" gibi sözler sözlü verildi ise ve elinizde yazılı bir kanıt yok ise zor bir durum. Sizde yoksa bile diğer mağdurlarla organize olursanız belki bu sözleri yazılı verdikleri bir müşteri çıkar. Türk hukukunda toplu dava açılamıyor diye biliyorum (class action lawsuit) ama en azından iyi bir avukat emsal teşkil edecek bir karar aldırırsa diğer kişiler de bundan faydalanır. Maalesef ben yine elektrili bir araçla devam etmek istediğim için Tesla'dan sonra iX dışında mantıklı bir seçenek yok. Mercedes ve Volvo bu işi beceremediler. VW grubu zaten TR'de asla araç almayacağım bir grup. |
Güncelleme: BMW Türkiye yöneticilerinden henüz dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; konunun Almanya'ya aktarıldığını oradan dönüş gelince yöneticilerin beni arayacağını söylediler. Bekliyoruz... Bu arada bayramdan önce BMW Almanya'ya tekrar mail atarak BMW Türkiye'yi şikayet edip şuanda ConnectedDrive'ın Türkiye'de uygulanması için yasal zeminin uygun olduğunu detaylıca izah etmiştim. Ekibimiz konuyu detaylıca araştırıp sizinle iletişime geçecek dediler, yani Almanya'dan da dönüş bekliyoruz. |
Elinize emeğinize sağlık. Ben de almanyaya tekrar yazacağım. Bu iş olacaksa üreticinin iktirmesiyle olacak |
Beyler bu mail nereye atılıcaksa içimizden birisi örnek mail metnini almanca veya ingilizce olarak burda paylaşsa hangi mail adresine atılıcaksa hep birlikte binlerce mail göndersek bence bu işi çözeriz bu konuda bir atılım yapmalıyız biran önce |
Ben 3-4 bayiyi aradım bu konuyla ilgili bana verilen cevap bu konuyla ilgili bir gelişme yok geliceğinide düşünmüyoruz çünkü nisan 2024 öncesi üretilen araçlarda parça veya donanım eksikliği olduğunu ilettiler yani biz bunu türkiyeden çözme şansımız yok |
Arkadaşlar merhaba ben en son servise gittiğimde sordum ama connected drive ile alakalı maalesef hiçbir adım atılmıyor bunun üzerine ben de bundan sonra BMW'nin sosyal medyadaki bütün reklamlarının altına yorum yazıyorum BMW bizi kandırdı diye. Çünkü gerçekten satış yapılırken bana açılacağını söylemişlerdi Eğer olur da Türkiye'de açılırsa demişlerdi arabanızda var denildi ve ona göre aldım. Çünkü ben yurt dışındaki özelliklerini görünce çok hoşuma gitmişti şimdi kendimi kazıklanmış hissediyorum. O yüzden Instagram Twitter veya YouTube'daki BMW nin güncel reklamların hepsinin altına yorum yazmaya karar verdim direk altını yazıyorum herkes görsün BMW Türkiye bizi kazıkladı sizi de kazıklamasın diye. Bence sizler de böyle bir yol izleyebilirsiniz. Bize yaşan söylediler ve umurlarında değil ise başkaları da görsün.... |
Emre Özpeynirci nin bmw ile paylastigi gonderilere ben de yorum yazdim ama pek orali olmadi hatta idrlve 10 tanitiminda borusan oto dan yoneticilerde vardi suan ki hizmeti bile dogru durust kullanamazken bizi cokta heveslendirmiyor yenilikler vs gibisinden yazdim. sagolsun bazi bmw kullanicilari ne gerek var, olsa ne olacak, cokta onemli degil gibi msjlar yazdilar hatta connected drive uzaktan kapi acma disinda ne isimize yarayacak diyenler oldu🤷♂️ Durum bmw ile ilgili degil borusan ile ilgili gibi. |
Dün servis danışmanı boşuna beklemememizi söyledi ![]() |
Bende aracı ikinci el olarak aldım 2020 model 1.16 araçta carplay yok android auto yok 2017 model Clio olan arkadasım dalga geçiyor sırf bu yüzden soğudum BMW den yazıklar olsu |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @palermo