| İnternet erişimi açıldı |
| Fixnet geçiş için aradım yeni üyelik olmasına rağmen geçişe izin vermiyor şaka gibi.. Sanki başka firmadan gigaspeed e geçmişimde 90 gün sınırlaması varmış gibi.. Rezalet yahu |
| Evet geldi |
| Çocuk oyunu işte... |
| Gelen bir şey yok. Bekliyoruz ilk defa yaşadım daha önce böyle olan çok kişi varmış. Başınıza gelmeden başkalarının da bu problemi olduğundan haberiniz olmuyor. |
| Yurtdisi is calisiyorsan fixnet kullan hocam. |
| Fixnetin Ne Gibi Avantajlari Var Hocam? |
| Kendine ait yurtdisina giden fiberi var cogent netix ve belclouda giriyor lg.fixnet.com.tr den bak istersen |
|
Merhaba, Dün yaşanan sorunla ilgili tüm abonelerimizden özür diliyoruz. Enerji problemi nedeniyle bir sürelik kesinti olmuştur. Bununla ilgili çalışmalarımızı tamamlayıp, internet hizmetini tekrardan aktif ettik. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonları aldığımızı bildirmek isteriz. Tekrardan tüm abonelerimizden özür diliyoruz. Saygılarımızla |
|
Şimdi arkadaşlar Gigaspeed kullanan arkadaşlarımız ve gigaspeed e geçmeyi düşünenler için bir bilgilendirme yapacağım.Yeni konu açmak istemedim burda herkes görsün bilsin..! 2 ay önce Gigaspeed firmasına başvurdum.Yeni üyelik aldım,denemek istedim.Eğer memnun kalmazsam başka bir firmaya geçerim diye düşündüm.Dün yaşanan sıkıntıdan sonra Fixnet'e geçiş talebinde bulundum.Malesef 2 defa geçiş yapılamadı 3 ay dolması gerektiği söylendi.Ben yeni üyelik başvurusu yaptığımı,haliyle 3 ay bekleme zorunluluğumun olmadığını izah ettim.Sonrasında gigaspeed ile hem telefon görüşmesi hem mail yoluyla iletişime geçtim ve az önce arandım.. Arkadaşlar yeni üyelikte Gigaspeed sizin rızanız olmadan TBTNET geçişi yapılmış gibi bir işlem yapıyor.Bu işlem sonrasında sizi 90 gün boyunca kendilerine mahkum ediyorlar.Diyelim memnun kalmadınız başka bir firmaya geçemiyorsunuz.Üyelik iptal etmeniz gerekiyor bunun sonucu port kaybı yaşayabilirsiniz.12 ay kalma sözüne aktivasyon ücreti yansıtılmıyor denildi,ben bu ücreti yani 400 tl yi ödeyip başka bir firmaya geçemiyorum... Burda benim yasal hakkım olan yeni aboneliklerde 90 gün başka iss ye geçiş hakkım Gigaspeed yani TBTNET tarafından gasp edilmiştir.Herkesin bilgisi olsun denemek isteyen yada abonesi olan arkadaşlarımız bilgilensin istedim. |
| Düzeltme : yeni aboneliklerde kurulum ücreti alınıyor,yeni abone de olsanız mevcut abone de olsanız 90gün beklemeniz gerekiyor (böyle biliyorum), Siz kurulum ücretini ödeyerek aboneliği iptal edebilirsiniz (port kaybı olabilir) yada 1ay daha bekleyip başka aboneliğe geçebilirsiniz. |
|
Evet özel mesajımı görüp cevap bile vermediler. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Evet yeni aboneliklerde 400 tl aktivasyon ücret alınıyor onda hemfikiriz.12 ay kalmak suretiyle bu ücret alınmayacaktır diyor oda tamam.Ben hizmet kalitesi yüzünden başka iss ye geçmek istiyorum.400 tl yi vermeyide kabul ediyorum.Ama benim hakkım olan başka iss ye geçme durumunu ortadan kaldırmışlar benden habersiz.Sözleşmelerindede yazmıyor. |
| merhaba sizi anlıyorum ama sanırım 90 gün olayı bütün iss şirketlerinde var |
|
Hayır yok. sahilnet bünyesinde netman kullandım.Yeni üyelik başvurdum.3 ay dolmadan başka bir firmaya geçtim. Bir iss den başka bir iss ye geçilmiş ise 90 gün sınırlaması olur,yeni üyelikte olmaz. |
| @gigaspeed arkadaşımızın geçişini sorun çıkarmadan onaylarsınız umarım. |
| Onlar artık birşey yapamaz,çünkü "benim hakkım" olan iss değiştirme hakkımı benden habersiz gigaspeed den TBTNET e taşıyarak kullanmışlar.Telefonda görüştüğüm hanımefendi durumu bu şekilde anlattı. |
| 15 Mart'dan beri internetim kesik tek bir açıklama dahi yok ? Çıkacak faturayı ödemeyeceğim bilginize @gigaspeed |
|
Merhaba, Tarafınıza bildirim yapmak isteriz. Talebinizi cevaplamamızın sebebi, mağduriyetinizi gidermek için çözüm üretmeye çalışmaktan dolayıdır. Sizin yaşadığınız problemleri, tarafınıza yansıtmayı bizde istemeyiz. Talebiniz hala işlem aşamasında ve sonuca ulaştığında talebinizi cevaplayacağız. Ek olarak bugüne kadar özel mesaj üzerinden gönderilen hiçbir talep karşılıksız kalmadığını da bildirmek isteriz. TBTNET çatı firmamız ve kampanyanız/aboneliğiniz TBTNET üzerinden oluşturulmaktadır. Bu konuda yanlış bir durum veya hakkınıza gasp olayı bulunmamaktadır. Saygılarımızla |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >