Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
İNTERNET KUTUSU ŞİKAYET KONUSU (+390TL) 10.09.2024 THH Kararı ile Fatura İptl
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
125
Cevap 5566
Tıklama 7
Öne Çıkarma
Cevap 5566
Tıklama 7
Öne Çıkarma
-
İNTERNET KUTUSU ŞİKAYET KONUSU (+390TL) 10.09.2024 THH Kararı ile Fatura İptl
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
Kral bizim kaç aylık bedava kullanım vardı adamlar şak diye iptal ettik hepsini dediler :) İnkar etmiyolar ki? F |
|
Hocam benim için prensip meselesi arkadaşlarla kanunlar önünde hesaplaşacağız. Gerekli işlemleri başlattım. Siz hangi firmadasınız şu an memnun musunuz? |
| @boras06 @emrah1607 @SEHZADE63 @seedless |
|
Kral bizim kaç aylık bedava kullanım vardı adamlar şak diye iptal ettik hepsini dediler :) İnkar etmiyolar ki? Firmanın sahibi değişince geçmişten gelen tüm kazanımları iptal etti. Ülkede adalet diye bişey olmadığından nereye nasıl şikayet edersen et yıllarca uğraşman gerekeceğini de bilince üzerine düşmüyosun ister istemez :) Bende firmayı değiştirdim allah belanızı versin diyerek :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam benim için prensip meselesi arkadaşlarla kanunlar önünde hesaplaşacağız. Gerekli işlemleri başlattım. Siz hangi firmadasınız şu an memnun musunuz? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Fr.BJK
| Gerekli işlemleri başlattım nedir hocam mesela tüketici mahkemesinde dava mı açtınız, tüketici hakem heyetine mi başvurdunuz? Detayları da yazarsanız insanlar okurken bilgilenmiş olurlar. Saygılarımla. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
|
@Fr.BJK ; hocam aslında e devletten taşınıyormuş diye duyduğum için deneyim dedim ancak bulamadım. Siz nasıl taşımıştınız? -- @XpressMusic34 Hocam ticaret bakanlığına ve reklam kuruluna şikayet ettim. Üzerine para iadesi için THH'ye başvuru yapıp, dekont ve konuşmaları ilettim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Fr.BJK , @XpressMusic34
| Başvuruyu sitelerinden yapacaksın. Onayı edevletten vereceksin. Neyi bulamadın anlamadım? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
| sistemden bahsedince ben başvuru da oradan yapılıyor sanmıştım hocam, tamamdır bilgi için teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Fr.BJK
| Nasıl yapılacağına dair bilgiler sitede var. Adım adım yönlendiriyor. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
| Tamamdır hocam. Gelişmeler hakkında da bilgilendirmeler paylaşırsanız forum kullanıcı ve okuyucuları bilgilenebilirler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
| Google yorumlara eksı puan verdım şıkayet vara yazdım ondan sonra buraya konu açtım kendı konularına yazdım, mağdurların hepsı en azından böyle yapmalı dıgerlerı yanmasın dıye |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
En iyisini yapmışsınız hocam, ekstra olarak THH'ye firmayı ve maliyeye de sahte fatura diye şikayet etmenizi öneririm. Bir kaç arkadaşla ayrı ayrı firma hakkında suç duyurusunda bulunduk. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Castiel
| up |
| @Broon bu adamlar bana hem daha girmediğimiz ayın faturasını hemde 390 hizmet bedeli diye birşey çıkartmışlar şimdi ne yapalım ödemeyelimmi bunları yoksa ödeyip tüketici haklarına mı başvuralım. |
| Bende 2 aydır ödemedim boyuna mesaj atıyorlar ödeyeceğim o 390 hırsızlara |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| konuyu okur okumaz karalisteme (asla abone olmayacağım firmalar listesi) aldım bu firmayı.. bilgilendirme için sağ ol var ol |
| Hala mesaj atmaya devam ediyorlar. Bu firmadan uzak durun tehtid ile korkuttuklarından para almaya çalışıyor. Geri adım atmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hocam benimde tüketici hakem hayeti sonucu cıktı adamlar savunma yapmamişlar fakat bende abonelik sözlesmesi sunmadıgım icin karar yarım kaldi. elinde eski sözlesme olan varmi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
|
Nasıl bir karar çıktı hocam benimle paylaşabilir misin? Sözleşme ekte  https://jumpshare.com/s/HMyGNeSVyNMIhrTkzSfg |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Broon -- 25 Haziran 2024; 17:53:22 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MrWest
Biraz önce İstanbul Demir Avukatlık bürosundan Mithat Demir adına aradılar. Firma bunlara icraya verin paramızı ödemediler demişler işlem başlattıracaklarmış, dosya ile ilgili bir bilgileri yok. Bir şeye dayandırmadan başlatacaklar yani (ilamsız). Maksat adam uğraştırmak yoksa bir sonuca varmaz.
Ki bu esnada forumdaki arkadaşımızın paylaştığı THH kararı. Fatura haksız olduğu da tescillendi. Bu saatten sonra firma kendi ödediği avukatlık ücretini düşünsün.
Merhaba arkadaşlar,
konuyu ilk başta başka bir mağduriyet için açmıştım ve kötü bir tutum ile karşılaşınca hizmetimi taşımak istedim. Firmanın çıkmak isteyen müşterilere sahte fatura çıkarıp 390TL talep etmesi ile konunun şekli de değişti, bu kabul edilemez. Sözleşmemizde yer almayan ve bilgilendirilmediğimiz, onaylamadığımız hiç bir hizmet için para talep edilemez. Sözleşmede de açıkça belirli bir süre öncesinden müşterilerini bilgilendirmekle yükümlü olduğu yazmaktadır.
Firma hakkında söylenecek çok şey var. Ancak sakin kalıp haklarımızı savunmamız gerek.
Nasıl ilerlenebileceği hakkında elimizde sabit bir kılavuz olsun isterim. Mağdur olan hiç bir arkadaş ezilmesin, mesaj ve arama tacizlerinden korkmasın.
Talep ettiğinizde size faturaları hemen göndermiyorlar, ben talep edince göndeririz ama hemen ödemeniz gerek demişlerdi. Mümkünse faturayı isteyin eğer vermezlerse sistemdeki ekran görüntüsü ile devam edebilirsiniz.
YAPILMASI ÖNERİLENLER
- CİMER'e şikayet (Burada BTK'ya yönlendiriliyor ve geri dönüyor ancak amaç tepki ne kadar fazla giderse o kadar ciddiye alınır.) / https://www.cimer.gov.tr
- THH'ne başvurun. Fatura ve sözleşmenizi eklemeyi unutmayınız. Esenyurt THH veya kendi bulunduğunuz yerdeki THH. / https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/Tuketici/SikayetBasvuru
- Faturayı maliye ye sahte fatura olarak şikayet edin. Çünkü bu fatura satın aldığınız bir hizmet için çıkarılmadı. / https://intvrg.gib.gov.tr/index_edevlet.jsp?gn=ihb
- Faturaya itiraz dilekçesini tahahhütlü bir şekilde PTT ile gönderebilirsiniz.
- Savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı da öneririm. Bir kişi bulununca görmezden gelinebilir ancak sayı arttıkça dikkat çekecektir. Ben bulunduğumda 10-15 dakikada tamamladılar. Savcı da konuyu dinleyip kendi dilinde bana teyit ettirerek yazdırdı. Çözüm için THH'ye yönlendirdiler.
Suç duyurusu sonucu:
Tüm dosya kapsami birlikte incelendiginde, süpheli firma görevlilerince sözlesme sartlarina aykirı sekilde müstekiden ücret talep etmesinin taraflar arasindaki hizmet iliskisine dayanan hukuki ihtilaftan ibaret oldugu, münferit olayda suç ve suç unsurlarinin olusmadigi anlasilmakla;
KAMU ADINA KOVUSTURMA YAPILMASINA VER OLMADIGINA,
Karardan bir suretin müstekiye TEBLiGiNE,
2. Faturayı ödeyen arkadaşlar,
- Yukarıdakileri aynen yapın.
+ Ek olarak kart ile ödeme yaptıysanız, bankanıza itiraz dilekçesi iletip ödemenin iadesini talep edebilirsiniz. Parayı geri almanın yanı sıra, kullandıkları pos bankası tarafından bu ödemelerin nedeni sorgulanacaktır.
Bu konu altında bilgi paylaşımı yapılabilir ve süreçte birbirimize destek olabiliriz.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
12.04.2023 tarihinde İnternetkutusu ISS firmasına arkadaşını getirene 1 ay gelene 1 ay hediye internet kampanyası ile birlikte başvuruda bulundum ve diğer lokasyonuma internetimi bağlattım. Referans olarak kullandığım paketin ücretini yıllık ödediğim için o paket dolduktan sonra hediye internet tanımlanması gerekmekteydi. Ancak şirket ile irtibata geçtiğimde bunu tanımlamayacaklarını belirttiler. Burada açıkça müşterileri kandırarak, müşteri portföyünü genişletmekte ancak vaad ettiği ücretsiz kullanımı sağlamamaktadır. Hakkım olan ücretsiz kullanım hakkının tanımlanmasını ve bu şirketin yaptığı bu müşteri kandırma politikasından vazgeçmelerini öneririm.
Hakkımı nasıl gasp edildiğini aşağıda görebilirisiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Broon -- 10 Eylül 2024; 13:10:15 >