| Ben baslamadan iptal ettim. Depozito ucretim geri yatacak dediler. Musteri hizmeti cok kotu. Ulasim , maile yanit imkansiz. Tavsiye etmiyorum. Para kac gunde geri yatar? |
|
Hocam Müşteri hizmetleri bence güzel aktif kullanıyorum Kayıt bıraktığımda yarım saat civarında geri dönüş yapıyorlar. telefonda beklemek zorunda kalmıyorum. Mail denemedim ama telefonla ulaşım gayet yeterli benim için Özel mesaj ile yetkiliye sordum firmalar zam yaptı sizde yapacakmısınız diye sordum 6. aya kadar zam yapılması da düşünülmüyormuş, Bu da çok güzel bir haber |
| MH telefonla kayıt bırakınca yarım saat civarında dönüyor (akşam saatlerinde denemedim hiç) bugüne kadar 2 kesinti yaşadım 2 dakika sonra geri geldi. Mail ben de denemedim |
|
Merhaba, Size özel mesaj üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden gerekli dönüşleri hızlı bir şekilde sağladık. İptal etmeniz ile ilgili bilgi saklama gibi bir işlemimiz bulunmamaktadır. Müşterilerimiz kayıt olurken ne kadar rahatsa, iptallerini de aynı rahatlıkta gerçekleştirebiliyorlar. Abonelik işlemleri ile ilgili 0850 860 00 06 numaralı iletişim merkezi numaramız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla |
| Faturalar ile ilgili sms vs bildirim geliyor mu? Ben 2 haftadır kullanıyorum, fena değil şimdilik, ama sanki fatura gelince haberim olmayacak gibi bir hisse kapıldım, çünkü bağlantı sağlandığında aradılar söylediler ama hiç sms almadım. Durduk yere ödemeyi unutmayalım da. |
|
Merhaba, Fatura bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Sistemdeki mail adresiniz ve telefon numaranızın güncelliğini kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Eğer güncel ise, bildirimler tarafınıza ulaşacaktır. Online İşlem Merkezi üzerinden kontrollerinizi sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla |
|
@gigaspeed Merhaba 6. aya kadar zam gelmeyeceği bilgisi doğrumudur. Tüm firmalar zam yapıyor Genel olarak bizi bu konuda aydınlatabilirmisiniz. |
| Benim internet hizlica baglandi. Tesekkurler gigaspeed. |
|
Merhaba Hocam Öncelikle Hayırlı olsun değerleri paylaşabilirmisin Ping Hız kıyaslama yapmak için tavsiyelerini alabilirmiyiz |
| Mrb 24 mbps'e kadar vdsl paketiniz var mi? Daha fazlasini altyapim desteklemiyor sık sık kopmalar oluyor |
| Sagol hocam. Hangi ekrani istiyorsun. |
|
Hocam hız ping durumları nasıl Yeni bağlantı mı yaptın geçiş mi yaptın |
|
Gigaspeed kullanan arkadaşım vardı ondan test sonucu istedim. Kocaeli / FTTH bağlantısına sahip 1.1.1.1 sunucusuna giden ping. Tavsiye ederim hocam. < Resime gitmek için tıklayın > CS2 Viyana < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhaba, Konuyla ilgili bilgilendirme yapacağız. Bahsettiğiniz hususlar doğrudur. Ekstra olarak indirim sağlayacağımızı da burada belirtmek isteriz. Bilgilendirme konumuzu sizinle paylaştığımızda, yeni fiyatlar hakkında detaylı bilgi sahibi olacaksınız. Gigaspeed olarak amacımız müşterimize kaliteli ve uygun fiyatlı internet sağlamak. Bu konu hakkında elimizden geleni her zaman yapacağımızı ve müşterimizin yanında olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla |
|
Merhaba, 24Mbps VDSL paketimiz bulunmamaktadır. 35Mbps paketinden yararlanabilirsiniz. Bu konuyla ilgili ve diğer abonelik konularıyla ilgili 0850 860 00 06 numaralı iletişim merkezimize kayıt bırakabilir veya internet sitemizdeki formları doldurabilirsiniz. Ekibimiz, sizi en kısa süre içerisinde arayacaklardır. Saygılarımızla |
| Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz? |
Kullanan arkadaşlar günlük kullanımda veya oyun oynarken herhangi bir ping sorunu ya da packet loss ile karşılaşıyormusunuz?