Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]

2 yıl

Yarbay

Diğerlerini bilmiyorum ama s7 öyle bir durum olması mümkün değil çünkü su haznesi motordan bağımsız bir ünite. Hava üflemesi ile su haznesindeki su mop üstüne akmakta.

Dediğiniz olay püskürtme motoru ile su haznesi ortak olan ürünlerde geçerli.

Bu mesajda bahsedilenler: @Roark

P

Partir

2 yıl

Yüzbaşı

Ben de bir hevesle sipariş verdim ama halı tanıma yüzey tanıma yokmuş cihazda. İptal edeceğim sanırım

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kml_77

K

kml_77

2 yıl

Binbaşı

Ben de aldım sonra iptal ettim şimdi de acaba iptal etmeseydim mi diyorum :) yeedi vac 2 proya biraz daha yakındım

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Partir

P

Partir

2 yıl

Yüzbaşı

Şimdiki fiyatı görünce ben de de tereddüt oluştu 😂

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @kml_77

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Ben de bi fırsat yazayım dedim:

Xiaomi S10T haftaya Bim'de 13500TL

N

nqs

2 yıl

Yüzbaşı

Forumdaki bazı arkadaşlar robot süpürge olayında süpürgenin kalitesinin yanında müşteri hizmetlerinin, teknik servisin, bilgilendirmenin, robot süpürge yazılımı ve mobil uygulama yazılımının iyi olması gerektiğini hep göz ardı ediyorlar. Marka model ne olursa olsun Amazon gibi ürün iadesinde kısmen zorluk çıkarmayan satıcılardan alınmasını da tavsiye eden var, ürün bazında popüler olmuş robot süpürgeleri de tavsiye eden, robot süpürgelere elektrikli el gırgırı diyen de var. Benim size tavsiyem, ilk önce robot süpürgeyi kullanacağınız yerin özelliklerine (parke oranı, halı oranı buna bağlı olarak süpürme, mop yaptırma olayı, süpürme işleminin yapılacak yerde eşya miktarı ve yerleşim düzeni) göre ve daha sonrasında da müşteri hizmetleri ile teknik desteği iyi olan yerden almanızdır. Ve yanında da robot yazılımı ile mobil uygulama yazılımının iyi olanının tercih edilmesi gerekir ki daha sonra başınız ağrımasın. Ayrıca evinizdeki wifi (2.4 Ghz) ağının evin her yerinde normal çekiyor olmasını sağlamanız gerekiyor. İstisnai olarak robot süpürge ile wifi ağınızda problem yaşama olasılığı da olabilir ve bu sebeple firma ile problem yaşayanlarda olabiliyor. Mutlaka ama mutlaka firma servis olarak size ne vadedip yerine getiriyorsa, sözüne uyuyorsa o firmaları seçmelisiniz. Bu seçiminizde bizim gibi gerçek kullanıcıların deneyimlerinden de yararlanmalısınız. Dolayısıyla kullandığımız ürünleri gözü kapalı tavsiye ediyorsak/edebiliyorsak, bunu kesinlikle firma reklamı olarak algılamamanızı rica ediyorum. Zira bazı arkadaşlar bu tür olayları direk firma reklamı olarak ele almaya meyilli oluyorlar. Ben kendi adıma şunu söyleyebilirim; bir ürünü tavsiye etsem bile hiç kimse o ürünü almak zorunda değildir, alıp da bir sorun oluşursa bu benim sorumluluğumda olmayıp, beni bağlamaz. Ben sadece ürünü kullanmaktan, firmadan aldığım destekten bahisle tavsiye edebilirim. Ben Robogil Stella 500B robot süpürge kullanıcısıyım. Bu marka model süpürge hakkında yaptığım tüm yorumlar ve tavsiyeler kullanıp, deneyimleyip yaptığım yorumlardır. Diğer marka modeller hakkında da yorum yaparım ama kullanıcı olarak değil, gerçek kullanıcıların yorumları ile @Hepsirobot Ali beyin bilgi birikimi, deneyimleri ve tecrübelerine dayanarak yaparım. Ekim 2022 tarihinden beri aktif olarak Stella 500B’yi kullanıyorum. Hemen hemen her gün 30-40 m² alan temizliği yaptırıyorum (daha önce bir yorumumda 50-60 m² diye yanlışlıkla yazmıştım). Hem X1 (tek yönlü süpürme) hem de X2 (çift yönlü süpürme-odayı her iki yönlü ızgara şeklinde süpürme) modunda, hem sessiz modda (sessiz mod 1000 Pa) hem de standart modda (standart mod 1400 Pa) süpürme yaptırdım. Ve en son olarak sessiz modda X2 süpürme işleminde karar kıldım. Stella 500B’nin fırça yapısı, vakum motorunun yerleştirildiği yer sebebiyle sessiz modun çekimi olan 1000 Pa yeterli geliyor. Peki, neden sessiz mod ve X2 derseniz, o da şu sebeple tercihim oldu: halı kenarlarına denk gelen kırıntı-toz parçaları geometrik engel yüzünden robot tarafından alınamayabiliyor. Bunu bertaraf etmek için X2 temizliği seçiyorum. Yine de bazen çok çok az da olsa kırıntı kalabiliyor. Kalmaması için toz kırıntılarını dahi görüp seçebilen kameralı robot süpürge olması lazım ki, benim bildiğim, duyduğum böyle bir robot daha yok. Daha önce bir yorumumda “Bunu en güzel robot süpürgeyi servise yolladığımızda yapılan/yapılacak işlemlere göre edinilecek tecrübe sonucu anlayabiliriz. Gördüğüm kadarı ile böyle bir tecrübe yaşayan olmamış gibi. Eğer ben yollarsam buradan tecrübemi paylaşacağım. Bir de ne demek "biraz daha para koyup Samsung tarzı bir marka alın"??? Samsung bizim bilmediğimiz çok süper ötesi robot süpürge mi çıkarmış. Benim bildiğim en iyi marka Ecovacs ki, onunda bir sürü handikabı var. Server, servis, yedek parça, güncelleme, global ürünlere yaklaşımı gibi. Bu yorumu yapan kişi bence gerçekçi değil.” Demiştim. Benimde servis deneyimim oldu ve burada size bundan bahsedeceğim. Servise yollama sebeplerim ise;

1-Y” paspaslama işini tam olarak yapamıyor. Daha önce örnek resim ve videolar atmıştım. (resim_1)

< Resime gitmek için tıklayın >

2-X2 süpürme yaparken ilk yönlü süpürmeyi bitirip ikinci yöne geçerken “durumsal farkındalık” gibi bir süre oda içinde dolaştı ve sonrasında diğer yönlü ikinci süpürmesini yaptı. Bu iki kez oldu.
3-Özellikle toz toplama kabının filtre kapağının kenarında toz toplanıyor. O kapağın contasının zayıf olması sebebiyle motor dışardan hava çekiyor, dolayısıyla hem o conta kenarında pislik birikiyor, hem de motorun üstünde kir-toz birikiyor. Bu durum ilerleyen zamanlarda motora zarar verebilir. Bu yönden motoru da kontrol etmenizi rica ediyorum. (resim 4-a, 4-b ve 4-c)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

4-Özellikle tekerlerde kir birikmesinin olup olmamasının kontrol edilmesi gerekiyor.
5-Önünde engel olmadığı halde bazen engel varmış gibi kendi etrafında tur attı (bir defa oldu, belki tesadüfi bir şey olabilir) (resim 6)

< Resime gitmek için tıklayın >

6-Oda temizlik sıralamasına uymadı (3 kez oldu) (resim 7-a ve 7-b)
Birinci odadan üçüncü odaya atladı

< Resime gitmek için tıklayın >

Süpürmeye birinci odadan değil ikinci odadan başladı

< Resime gitmek için tıklayın >

7-Bazen de sanal yasaklı çizgiyi ve alanı ihlal edebiliyor veya sınıra çok uzak yerden geçebiliyor. Benim hatalı kullanımım varsa mutlaka beni uyarmanızı rica ediyorum. Bilmeden veya yanlış bildiğim şeyler olabilir. Sizin bu konuda kullanıcıların kullanım alışkanlıkları adına tecrübeniz daha fazladır.
 Bu (bana göre) sorunlar için Robogil firmasından teknik servisten @robogil robot süpürge Emre Bey ile görüştüm. Zaten sürekli bir şey oldu mu veya aklıma takılan herhangi bir şeyde Emre Bey ile görüşüyorum veya whatsapp’dan yazıyorum, sağ olsun hemen dönüş yapıyor. Emre bey hemen (anlaşmalı kargocuları olan UPS kargo (karşı ödemeli olarak) ile yollamamı istedi. Ama ben il merkezinde değilde ilçede oturduğum için UPS bir türlü gelemedi. Ben bu sorunu bildirince Emre Bey PTT kargo ile yollayabileceğimi bana iletti, adres verdi. 16.01.2023 pazartesi günü PTT kargo ile robotu kargoladım (111,75 TL tuttu). Robot süpürge ellerine ulaşır ulaşmaz Emre Bey iletişime geçerek, bana yapılan tüm işlemler hakkında bilgilendirici resim ve videolar attı. Aklıma takılan başka bir şeyler varsa hemen uygulayabileceklerini söyleyerek gereken ne ise fazlasını yaptı. İşlem tamamlanınca benimde onayımı alarak 17.01.2023 Salı günü ellerine ulaşan robot süpürgemi 18.01.2023 Çarşamba günü UPS kargo ile yolladılar.

< Resime gitmek için tıklayın >

 Kargo il merkezine 19.01.2023 Perşembe günü ulaşmasına rağmen bana yani ilçeye 21.01.2023 cumartesi günü geldi. Eğer il merkezinde oturuyor olsaydım robot süpürge bana toplamda 3 gün içinde ulaşmış olacaktı. Cumartesi akşam yaptığım denemelerde herhangi bir problem ile karşılaşmadım. Robotun yanında 1 adet yedek mop bezi (mikrofiber paspas), 2 adet hepa filtre, 1 adet hava filtresi, 1 adet yer deterjanı ve küçük bir hediye (bu ince düşünceleri ayrıca teşekkür ederim, benim ufaklık çok beğendi hemen el koydu) yollamışlar.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Şu anda paspaslama yapmadım ama serviste yaptıkları denemenin videosunda sorunun düzelmiş olduğunu gördüm. Zaten benim isteğim doğrultusunda tekerleri değiştirmişlerdi. Toz toplama haznesinin filtre kapağı ve motor filtresinin üstünde ise cumartesi yaptığım süpürme sonucu herhangi bir toz-kir birikmesi gözlemlemedim. Bana göre “yeterli”nin üstünde çok çok üst seviye bir teknik servis hizmeti aldım. Vaat ettikleri her şeyi layıkıyla yerine getirdiler. Ben Robogil firmasını ve ürünleri olan Stella 500B modelini gönül rahatlığı ile TAVSİYE EDERİM. Servis raporu ve Emre Bey ile olan whatsapp yazışmalarının resimlerini paylaşıyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nqs -- 22 Ocak 2023; 17:27:2 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot , @robogil robot süpürge , @nqs

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Xiaomi Mijia 2C modelinden söz ediyorum.
Temizlenecek alan az olduğu için hemen her makine gayet iyi sonuç verebilir haritalamada ve 2C de iyi bir üründür.

Bu mesajda bahsedilenler: @FnT45K

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Robogil firmasının müşteri ilişkilerine ve satış sonrası servise ne kadar önem verdiği daha önce defalarca gündeme getirilmişti ama bu kadar detaylı ve açıklayıcı bir metin ile karşılaşmamıştık.
Merak ettiğim bir konu, sadece, toz toplama haznesindeki conta probleminin giderilip giderilmediği. Parça tedarik dinamiklerinden iyi biliyorum, her türlü mekanik parçayı çözersiniz de bir basit contayı çoğu zaman çözmekte zorlanırsınız. Aydınlatırsanız çok sevinirim.
Gerçekten çok teşekkür ediyorum bu değerli deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 22 Ocak 2023; 16:47:14 >

Bu mesajda bahsedilenler: @nqs

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Hazır Robogil'den söz etmişken, firma yöneticileri ile yaptığımız bir sohbet sırasında tamamen farklı bir ürün grubuna da girdiklerini duyurayım istiyorum.

Her ne kadar matbaanın icadına blle burun kıvıran bazı forumlarda robot süpürge ile beraber tabiri caiz ise 'gömülseler' de, airfryer modelleri günümüzde yavaş yavaş mutfaklarda yaygınlaşıyor.

Robogil de bu konuda bir senedir detaylı çalışmalar yapıyor idi ve hakikaten kalitelerine yakışır bir ürün ile piyasaya çıkıyorlar. Buradan inceleyebilirsiniz.

Bekleyip görelim, yolları açık olsun.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 22 Ocak 2023; 16:52:28 >

N

nqs

2 yıl

Yüzbaşı

Teknik servisten Emre bey bu sorunla ilk defa benim karşılaştığımı ve bu bilgiyi üretici firma ile paylaştığını telefonda bana söyledi. Şu anda ise cumartesi yaptığım denemelerde (3 oda, toplamda 132 dakika ve 146 metrekare yeri X2 -iki yönlü temizlik-) söz konusu kapakta herhangi bir kir-toz birikmesini gözlemlemedim. Ama herhangi bir sorun olması halinde o kapağın contasına uygun ince ve tek taraflı yapışan sünger uygulaması yapacağım. Ayrıca Emre bey Bana yedek olarak toz filitresi etrafını çift yönlü yapışkan ile yapıştırıp ydek olarak üstünde hepa filtresi olan toz filitre yollamış. Bunu şimdilik kullanmadım. Eğer yine toz-kir toplama gözlemlersem Emre beyin yolladığı toz filtresini kullanacağım. Ayrıca bende şahsım adına size çok teşekkür ederim, bıkmadan usanmadan her soruda/sorunda bizleri engin tecrübelerinizden faydalandırdığınız için.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Bize servise gelen, Robogil harici, bir kaç makinede benzer bir çözüm yapmıştık, onun için sordum belki başka bir yöntemi de vardır diye.
Öğrenmenin yaşı yok.
Güzel cümlelerinize ayrıca çok teşekkür ederim.

Bu mesajda bahsedilenler: @nqs

N

nabu

2 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar merhaba, 2 çocuklu bir eve fiyat performans ürünü ne öneriniz olur? Mop özelliği olan güzel süpüren bir şey istiyorum. Çok model var gönül isterki en iyisini alayım ama malesef öyle bir durum yok. Sanırım 8-10k arasına orta segment bir şeyler alabilirim. @Hepsirobot önerilerinizi bekliyorum.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot

O

oklawa

2 yıl

Yüzbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

Süpürgelerin altındaki rulo fırçaların sertlikleri standart mı, daha sertleri temin edilebilir mi? Sorun halıların pamukcuk çıkarması, fırça sert olsa sorun daha çabuk çözülecek gibi.

Fakir Robert RS770 (Midea M7)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merak edenler için:

https://www.youtube.com/watch?v=DSBWH8dzyeU&feature=youtu.be

A

aeozka

2 yıl

Teğmen

Merhaba. Evde bebek olduğu için süpürme+paspas performansı iyi bir robot süpürge arayışındayım. Servis ve yedek parça tedariğinden dolayı J7 combo almayı düşünüyordum ama bir anda 3 bin tl civarında arttı fiyatı. Ev 100m2, geneli parke, halılar ince. Lydsto S1, Roborock S7, İrobot combo j7, Mi Robot Vacuum S10t arasından hangisini seçmeliyim? Bir de fiyatlar artmaya başladı. Sevgililer günü kampanyaları için bindirim yapıyor olabilirler diye düşünüyorum sizce beklemeli miyim?

A

ayaccak

2 yıl

Çavuş

Ve şimdi de reklamlar... :)

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

R

Reco54.

2 yıl

Çavuş

turkiyede robot süpürge satış ve yetkili servis hizmeti muhatap bulma, 100%10 geçmez,
gerisi hikaye örneğin 6.000 TL. bir robot süpürgede ön yön teker kısmına bir servisin 8.190 TL fiyat vermesi rezaletliği robotun kendisi 6000 tL. türkiyede satış sonrası servi rezaletliği var

H

Hepsirobot

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Piyasada farklı sertliklerde fırça yok maalesef. Bu işi sadece Neato yapıyordu farklı fırçalar ile gelerek - hatta hala bazı serileri için farklı fırça opsiyonalrı var - ancak sektörün genelinde bu tip bir uygulama yok.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

oklawa

2 yıl

Yüzbaşı

Teşekkürler hocam. En azından artık bir firma ismi var elimde..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot

N

NeCRiS

2 yıl

Yarbay

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 ile Pro arasında çok fark var mı arkadaşlar?