Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
6277
Cevap
312643
Tıklama
136
Öne Çıkarma
Cevap: 🔥 İNTERNET KUTUSU -[ANA KONU] 🔥99.90₺'den Başlayan Fiyatlar 🔥 (229. sayfa)
P
3 yıl
Yüzbaşı

2 saattir yine internet yok.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Abone numaranızı PM üzerinden iletebilirseniz eğer detaylı kontroller sonrası tarafınıza dönüş sağlayabiliriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PELOTON
P
3 yıl
Yüzbaşı

İletildi



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
J
3 yıl
Yüzbaşı

Deli olacağım gerçekten internetim yine gitti son birkaç gündür kaçıncı gidişi bilmiyorum Netspeed kullanırken bir Allah'ın günü gittiğini hatırlamam. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum dakikalarca çalıyor en sonunda açan olmuyor ve otomatik olarak sonlanıyor çağrı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
3 yıl
Binbaşı

Bazı aboneler değil tüm aboneleri etkiledi. Bu durum bir kez daha yaşanmaması adına ne gibi bir önlem aldınız? . Ayrıca neredeyse kimseyi bu süreçte bilgilendirmediniz. Cep telefonlarımıza bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılabilirdi. Bu süreci iyi yönettiğinizi düşünüyor musunuz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Abone numaranızı PM üzerinden iletebilirseniz eğer kontrol sağlayarak tarafınıza dönüş yapabiliriz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Javelin.
E
3 yıl
Yarbay

Telefonla uğraşma hocam. Ya burdaki arkadaşa yaz yada whatsapptan desteğe.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Javelin.
U
3 yıl
Yüzbaşı

Her akşam aynı yine gitti dns hatası… Yok kafayı yememek istiyorsanız bu sağlayıcıya geçmeyin ilk boş anımda ilk fırsatta değiştireceğim 50 fazla veririm insan gibi internet kullanırım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

PM üzerinden abone numaranız ile birlikte nasıl bir problem yaşadığınızı belirtebilir misiniz? Teknik birimimiz tarafından daha sağlıklı kontrol edilmesini sağlayabiliriz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Lothier
1
3 yıl
Yüzbaşı

neden açtığım teknik destek kaydını sildiniz? onunda cevabını versenize ? @internetkutusu

abone numaram: 8576060142 PM ye gerek yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Açılan teknik kaydınız ekiplerimiz tarafından incelenmiş olup bağlantı stabilizasyonunun sağlanmasına istinaden problemin devam etmesi halinde bilgi vermeniz rica edilerek kayıt sonlandırılmıştır. Probleminiz devam ediyor ise Whatsapp Destek hattımız üzerinden bilgi paylaşabilir ya da tekrar kayıt oluşturabilirsiniz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @10ly_10ur
1
3 yıl
Yüzbaşı

ilk açtığım kaydı sildiniz. Onu neden siliyorsunuz ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Detaylı kontrol edebilmemiz açısından arıza kaydı iletmiş olduğunuz tarihi iletebilir misiniz?

Teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @10ly_10ur
1
3 yıl
Yüzbaşı

İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,
Bahsettiğiniz tarihteki arıza durumu nedeniyle olağandışı yoğunluk yaşanmıştır. Abonelerimiz ile yazılı iletişim kanalımız Whatsapp destek üzerinden iletişim kurduğumuz için kayıtlara yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapılamamış olabilir. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @10ly_10ur
A
3 yıl
Teğmen

Merhaba @internetkutusu

Mevcut aboneliğimi sizin firmanıza taşımak üzereydim ancak aynı kopma sorunlarının sizde de olduğunu okudum. Ankara için nasıl bir durum söz konusu?

Son 3 yıldır Netspeed kullanıyordum ve çok da memnundum. Sonra fiyat artışı nedeniyle Poyraz'a geçtim ama 1 ay bile dayanamadım. Sürekli kopma ve saatlerce kesilme sorunu var. Böyle bir sorun olmayacağının garantisini veriyor musunuz?

Bir de Pazar günleri neden desteğiniz yok? Bir sorun olması durumunda ne yapıyor aboneleriniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Pazar günleri sadece çağrı merkezimiz aktif değildir. Whatsapp destek, İnstagram ve Facebook dm, Web sitesi canlı chat gibi yazılı kanallarımız aktif olarak hizmet vermektedir.

Teşekkür ederiz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @apörlö
A
3 yıl
Teğmen

"Kopma olayı var ve bunu görmezden geliyoruz" diye yorumladım cevabınızı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
1
3 yıl
Yüzbaşı

Boşa geçme bu rezalete gerek yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @apörlö