Cevap: TCL Robot Süpürge (Sweeva 6000/6500) Kullanıcılar Kulübü

3 yıl

Yüzbaşı

15 gün ara vermenin mantığı yumurtadan çıkan pirelerin de ölmesi. İlk turda canlı olanlar, ikinci turda ise ilk uygulama sırasında yumurtada olup sonra doğanlar hedef.
Besleme yapmanız çok güzel. Ama onlardan gelse bile kedinize bu uygulamalardan sonra bulaşmaması lazım. Sizin sorununuz bence evde konaklayanlar. Bende koltuk aralarına konaklamaya çalışıyorlardı misal. Biraz gözlemleyin. Ayrıca besleme yaparken çok haşır neşir olmayı dışardaki hayvanlarla. Tamam seversiniz ama size sürtünmesinler mesela.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @C4H1T

Y

yavuz2844

3 yıl

Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >
Firca sıkıştı arızası nın çözümü arkadaşlar resimdeki yere sac kıl sarıyor direnc oluşturuyor çekince çıkıyor yağlar saniz daha rahat çıkıyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yavuz2844

E

Ebul-Liva

3 yıl

Binbaşı

TCL Amerika, bizden satın almamışsınız biz ilgilenmiyoruz dedi. Birleşik Arap Emirliklerinden bir iletişim bilgisi verdi. turkeyservice@tcl.com adresine aşağıdaki gibi sorunları yazarak ilettim.

Eğer istediğimiz gibi bir yanıt dönmez ise Bilkom'a veya Bilkom'un CIO'suna direk olarak yazarız. Gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvurur ayıp oranında bedel indirimi talep ederiz ürünler için. Belki o zaman ilgilenmeye başlarlar.

Servise ilettiğim metin:

Aşağıdaki sorunlar ile ilgili olarak TCL USA'e yazdım ancak bizim bölgemiz ile alakalı değil dediler. Esasen sorunların global olduğunu düşünüyorum.

Ancak satın alımı TR'den yaptığım için tarafınızdan gündeme getirilerek çözüm bulunmasını rica ederim.

TCL USA’in tavsiyeleri ile cihaz resetlendi, uygulama baştan kuruldu vs... ama zaten bu sorunların sadece benim cihazıma özel olmadığını, üye olduğum forumda onlarca kişinin sorundan bahsettiğini de belirtmek isterim.

GENEL CİHAZ SORUNLARI :

Cihaz elektrik kesintisinden sonra otomatik olarak vakum yapıyor. Bu gecenin bir vakti herkesin uykudan uyanmasına sebep oluyor. Cihazda kısa zaman içinde çözülmesi gereken en büyük sorunlardan biri bu.
Yukarıda bahsedilen sorun cihaz Rahatsız Etme modunda bile olsa yaşanıyor. Rahatsız Etme modu ayarlandığında cihazın ne sesli uyarı vermesi ne de vakum yapmaması gerekiyor.
Birden fazla katlı evde şarj ünitesi sadece bir katta bulunabiliyor. Dolayısı ile diğer kata koyup çalıştırdığımızda şarj ünitesini aramaması gerekiyor. Ancak iş bitiminde tüm evi dolaşarak şarj ünitesi aranıyor diyor ve bulamayınca da ortalık yerde duruyor. Cihaz haritadan şarj ünitesinin başka bir haritada konumlandırılmış olduğunu zaten görüyor. Tekrar araması gereksiz. Bunun da yanında, evin orta yerinde durması doğru değil. Şarj ünitesi olan katta üniteye yerleşiyor ancak diğer katta yanlışlıkla üzerine basılabilecek bir yerde durabiliyor. Oysa ki iş bitiminde bizim o katta temizlemek için ilk bıraktığımız noktaya geri dönüş yapsa daha iyi olur. Zaten biz salonun ortasına bırakıp temizlik başlatmıyoruz, kenardan başlıyor.
Cihazı ufacık bir alanı temizlemek için bile gönderseniz yerine döndüğünde vakum yapıyor. Küçük işler için her seferinde vakum yapması çok da man

UYGULAMA SORUNLARI:

Oda bölme işi çok zor. Bir çok kişi yapamıyor veya istediğiniz yerden bölünmüyor. Uygulama üzerinde bu bölümün daha düzenli hale getirilmesi gerekiyor.
Uygulamada oda silme diye bir şey de olmalı. Kimi zaman boydan boya ayna olan veya fransız kapı olan alanlarda veyahut banyo, tuvalet vs... yüksek eşik olan ve giremeyeceği yerleri Lidar Sensör sayesinde görüp haritaya katıyor. Ancak normalde oda olmayan bu alanlara girmeye çalışmaması için buraları silebilmek iyi olurdu.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

E

Ebul-Liva

3 yıl

Binbaşı

Haydaaa, TCL Türkiye geri döndü. Destek için providyo ile görüşün dedi.

Döndük providyo'ya. Bakalım onlar ne diyecekler.

Son çare Bilkom'un CIO'su kaldı artık.

Bu mesajda bahsedilenler: @diabolical

S

sızı

3 yıl

Çavuş

Ben yaklaşık 2 aydır kullanıyorum gayet memnunum. Evimde halı kullanmıyorum sadece salonda bir adet jüt halı var sorunsuz temizliyor. Mutfakta ince kilim var temizlik zamanı kaldırıyorum çünkü üstüne çıkamıyor ince olduğu için katlanıyor.
Eşyalarım hemen hemen hepsi yerden yüksek bu yüzden rahatça altına giriyor.
Odayı güzel tarıyor çarpma yapmıyor, bazen dokunuyor eşyalara oda gayet normal.
Yerdeki ufak nesneleri algılamıyor (terlik, oyuncak vs) üstüne gidiyor zorlanınca etrafından dolaşıyor, zaten yerdeki nesnelerin algılama özelliği yok bu durum normal.
Perdelerin yerden yüksekliği lazer sensörü kurtarmıyorsa perdelerin arkasına kenarlara yanaşmıyor buda normal.
İstasyonlu olması büyük rahatlık, 2 ay oldu torbanın yarısı ancak doldu.

Benim gördüğüm hatalar;
-Bir önceki temizlemede kapısı kapalı olan odanın kapısını kapalı olarak haritalandırdığı için, istasyondan o odaya yönlendirdiğimiz zaman "belirlenen alana ulaşılamıyor" diyerek yönlendirilen alana gitmiyor. Halbuki gidip engel var mı yok mu diye güncel olarak baksa daha sonra ulaşıp ulaşamadığına karar verse iyi olur.
-Diger konu ufak engellerin etrafından dolaşırken biraz geniş aldığı için kaçırdığı noktalar kalabiliyor.
-İstasyonun bazen gereksiz çalıştığı konusuna katılıyorum, temizlik yapmasa bile istasyondan ayırıp geri koyunca çalıştığı oluyor. Belirli bir alan temizledikten sonra çalışması daha mantıklı gibi.
-İstasyondan ayrılırken veya istasyona geri dönerken engelle karşılaşırsa kafası karışabiliyor, geçebileceği başka yollar varken engel olan yerleri zorluyor.

Hepsi düzeltilebilir şeyler, genel olarak parasının hakkını fazlasıyla veriyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

bozukparacorci

3 yıl

Çavuş

Nasip olursa bu gün elime geçecek cihaz. İlk kurulum için önerileriniz var mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q

qeep

3 yıl

Yüzbaşı

Halı üstüne değil düz zemin konumlandırın (parke, fayans vb). Lidar sensörü hizasındaki perdeleri geçici olarak hafif yukarı kaldırın. Boydan boya cam veya aynalar varsa oradaki yansımaları haritada ayrı bir oda gibi tarıyor, obların en alt kısımlarına lidara denk gelecek şekilde yansımayan bişeyle kaplayın (gazete gibi). Normal halılarda sorun yok ama uzun tüylü, uzun saçaklı, shaggy ya da incecik olan halılar bu makineye göre değil, kaldırmanız yararınıza. Yerdeki tüm ıvır zıvırı kaldırın, kabloları toplayın sandalyeleri, sehpaları kaldırın. Başlatın makineyi, muhtemelen en kısa sürede harita çıkaracak. Harita tamamlandığında uygulamada masmavi görünecek, tamamlanmadıysa gri. Eğer gri görüyorsanız evi eski haline getirmeden yine tüm evi süpürgün, harita tamamlanmadan eski hale getirmeyin.
Bunları sadece ilk seferde yapacaksınız. Sonra hiç gerek yok. Maksat evin tam ve temiz haritasını çıkarmasını sağlamak

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @bozukparacorci

C

C4H1T

3 yıl

Yüzbaşı

Dışarda ki dediklerim elimde büyüdü, evdeki haspanın yavruları. Yani gündüz sokakta olsalar da geceleri bodrum, garaj tarzı bir yerde bakıyorum. Hepsini eve alamam, annelerini de 1 gözü yok diğer gözü de ağlı iyi göremiyor diye almıştım. Hepsini de kısırlaştırdım zaten, daha fazlasına bakamam diye. Mevzu keşke sadece beslemek olsa, veteriner masrafı, sürekli pireler ile mücadele etmesi daha zor. Yaza doğru birde garaj, bodrum pirelenir birde orayı ıslah ile uğraşırım :) Pire ilacı kireç şalama alev ile yerleri yakmak dahil yine pireler bitmiyordu. Garaj bodrum için en ideal çözüm ise 1 leğen Su ve üzerinde yanan 1 ampül oldu. Şu kümes vs için pire ilacı var hiç denemedim birde onu deneyeceğim bu sene. Amma uzun yazdım hakkınızı helal edin, tavsiyelerinizi deneyeceğim teşekkür ederim. 🙏

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @qeep

Q

qeep

3 yıl

Yüzbaşı

Estağfurullah hocam tecrübelerimizi paylaşarak arttırıyoruz. Ben en üst katta oturuyordum. Üstük çatıydı ve anne kedi ile 5 yavrusu var. Orda bir kaç eşya vardı. Onları alayım diye girdim. Aşağı bi indim, şort vardı üstümde, dizimden aşağısı simsiyah, full pire yapışmış. Garaja çok dikkat edin.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @C4H1T

A

akkaya040

3 yıl

Çavuş

Arkadaşlar selamlar Dubleks(dublex) evler için bir çözüm var mı ?

Bu mesaja 3 cevap geldi.

E

Ebul-Liva

3 yıl

Binbaşı

Selam.

Nasıl yani hocam?

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @akkaya040

S

sasomelih

3 yıl

Teğmen

Merdiven inip çıkma gibi çözüm beklemiyorsunuz heralde hocam

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akkaya040

J

jayjay_83

3 yıl

Teğmen

Hocam örneğin alt katı haritalandırıp kaydettiniz. Daha sonra üst katı da haritalandırıp temizledikten sonra haritayı kaydediyorsunuz. Temizlik bittikten sonra boşaltım yapması için tekrar alt kata indirip alt katın haritasını seçip yeniden şarj et butonuna basıyorsunuz. Yani haritaları her kat için kaydedeceksiniz. Makineyi hangi kata çıkarırsanız o katın haritasını seçip öyle temizliğe başlatacaksınız. Benim bildiğim böyle. Yanlışsa arkadaşlar düzeltme yapar🙏

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akkaya040

E

Ebul-Liva

3 yıl

Binbaşı

Bunu servise yazdım. Tabi halen sallamadılar bizi.

Bir katta toz toplama ünitesi var, diğer kat doğal olarak boş. Geri zekalı alet, haritada şarj ünitesi olmamasına rağmen iş bitince tüm evi gezip en sonunda şarj ünitesi bulunamadı deyip ortalık yerde duruyor.

Çift katlı evler için en mantıklısı önce ünitenin olmadığı katı temizlettireceksiniz. Sonra şarj ünitesine gidiyorum deyince aleti kucaklayıp diğer kata götüreceksiniz. Uygulamadan da işi sonlandırıp ana sayfa haritasını değiştirip temizlik yaptıracaksınız. En son işi bitince şarj ünitesine dönecek.

Ben bunu yaparken de tüm evi temizle demiyorum, alan temizle yapıp odaları sıralı işaretliyorum. En son olarak şarj ünitesinin olduğu odayı seçiyorum, işi bitince kolayca dönüyor yerine fazla gezmeden (ne gerek varsa

)

Bu mesajda bahsedilenler: @jayjay_83

H

haykouz

3 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar TCL Sweeva 6000 ile 6500 arasında kararsız kaldım uv filtresi her ikisinde de mevcut mudur ? Bilenler kesin bilgi verebilirmi çünkü bakteri mikrop vs temizliği için almak istiyorum ayrıca bu iki cihaz da toz torbalı yani hepa filtre kesin yok iki ürün dede öyle değilmi ? Hepa filtre olmadığı içinde ev tozu akarı vs nasıl hijyenik şekilde temizleyebilir bunun çaresi varmıdır

Bu mesaja 2 cevap geldi.

E

Ebul-Liva

3 yıl

Binbaşı

6000 ve 6500 bire bir aynı cihazlar diye biliyorum. Tek farkı toz toplama ünitesi olması lazım.

Cihazlar toz torbalı değil. Kutu gibi bir yere topluyor. Hepa filtre var cihazda. O da tam bu kutunun üzerinde zaten.

Toz torbası toz toplama ünitesinde var. Toplanan tozları oraya çekiyor. Esasen keşke toz toplama ünitesinde de bir hepa filtre olsaydı arkada, şimdi size yazarken aklıma geldi. En güzeli ben oraya manuel bir şeyler yapayım aklıma gelmişken

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @haykouz

Q

qeep

3 yıl

Yüzbaşı

Aynı ürün, tek fark toz torbası. Hepa filtresi süpürgenin kendisinde. Hangisini alırsanız alın o filtre olacak. Fiyat farkı çok az, istasyonlu almak mantıklı bence.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @haykouz

H

haykouz

3 yıl

Binbaşı

o halde aynı ürün özellik vs tek farkı birinde istasyon var diğerinde yok yani 6000 modelinde kendimiz toz torbasını temizliyoruz 6500 de istasyona dolduruyor ayda 1 mesela boşaltıyoruz doğrumudur ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @qeep

H

haykouz

3 yıl

Binbaşı

o halde aynı ürün özellik vs tek farkı birinde istasyon var diğerinde yok yani 6000 modelinde kendimiz toz torbasını temizliyoruz 6500 de istasyona dolduruyor ayda 1 mesela boşaltıyoruz doğrumudur ?

ayrıca aralarında 1500 tl fark var bu bana cok uygun gelmedi değermi değmez mi acaba ? fiyat farkı çok az dediğiniz malum sitede 4399 6000 modeli 5900 6500 modeli

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @qeep

Q

qeep

3 yıl

Yüzbaşı

Evet. Her gün süpürgeyi temizlemekten gına geldiği için istasyonlu aldım. Sizin fikriniz nedir bilemem. İstasyonhn dolması da 1 ay sürebilir, 2 3 ay da sürebilir. Evin genişliğine, genel temizliğine göre değişir bence o da. İlla 1 ay diye bir şey yok yani.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @haykouz