Hangi numaradan, ne diyerek, nasıl bağlanıyorsunuz? Ben Vodafone müşterisi değilim, bi şekilde bağlanıyorum ikidir aktardıkları yer açmıyor telefonu. |
Müşteri temsilcileri sorun çözmek için değil de müşteriyi oyalamak, müşterinin gazını almak için koyulmuş gibiler. |
Vodafone Pay müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu, ayın 20sine kadar yatırılacağını söyledi. |
Daha önceki günlerde aradığımda ayın 15'ine kadar yatırılacak denmişti, şimdi 20'sine kadara mı çekmişler ![]() Bugün de vodafone müşteri hizmetlerini mobil ödeme kampanyası iadesi hakkında aradım.İki gün önce aradığımda kayıt oluşturdum, 24 saat içinde sorununuz halledilir denmişti.Bugün görüştüğüm temsilci ise oluşturulan bir kayıt yok, ben size kayıt oluşturup kayıt numarası veriyorum, 24 ile 72 saat arasında talebiniz sonuçlanır dedi. Dediğim gibi vodafone müşteri temsilcileri sorun çözmek için değil de müşteriyi oyalamak, gazını almak, faturasızları faturalılara çevirmeye ikna etmek için konulmuş kişiler. |
Şikayet var'a yazmıştım. Biraz önce vodafone aradı. Teknik bir sorun olduğunu ekipler çalışma yapıyor. İadeler yatacaktır şüpheniz olmasın, bütün müşterilerimize yatmadı size ait bir sorun değil dedi. Bende biliyorum kimseye yatmadığını takip ediyorum durumu dedim. Tarih veremiyoruz iade konusunda en kısa sürede yatacaktır diyip kapattı. Bekliyelim bakalım üstüne yatacaklarını sanmam bu saatten sonra. |
boşuna niye uğraşıyorsunuz, kimseye yatmadı zaten. yatırdıkları zaman herkese aynı anda yatacak kayıt vs açmaya gerek yok |
Yatan haber etsin |
Bu gün vodafone pay müşteri hizmetleri ile görüştüm genel merkezde sıkıntı olduğunu söylediler sıkıntı çözülünce iadeler yatacak dediler 2 saat sonra vodafone den aradılar iadeleriniz 4 iş günü içinde yatırılacaktır dediler bakalım ne olcak |
Sonunda bende başardım bloke ettirmeyi. Süreç nasıl işliyor başına gelen arkadaşlar bilgi verebilir mi? < Resime gitmek için tıklayın > |
geçmiş olsun nasıl oldu peki? |
Sadece kredi kartım ile para yükledim 200 TL. |
ne alakaymış ilginç.Bunlar dükkanı kapatıp gidecekler demekki böyle yavaş yavaş kapatıyorlar. |
Olabilir. Kendime kendi kartımdan 200, eşime onunda kendi kartından 200 yükledim. İki hesabı da bloke etmişler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @reevesdonanim