1. sayfa
DSL'dir kopar. Hele ADSL yoğun bir bölgeyse zaten kopar. Sık kopmuyorsa ADSL için masraf etmek salaktır. Boşverin. |
2-3 gün sorun değil. Eğer günde 2 kereden fazla kopuyorsa bir şeyler yapmak gerekebilir |
Merhaba, gün içerisinde birden fazla kopma yaşarsanız teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan sık sık kopma sorunu statüsünde destek kaydı oluşturabilirsiniz. |
Kopmalar sık sık olmuyor. 2-3 günde bir oluyor. 2-3 günde bir olan kopma normal mi bunu soruyorum. Normal değilse oim den destek kaydı açıcam. |
İnternet gün içinde mi kopuyor yoksa gece 2-9 saatleri arasında mı ? Eğer gece kopuyorsa normal çünkü tamir ve bakım sırasında kopuyor. Ama gündüz kopuyorsa pek normal değil. 2-3 günde bir kopan internet için arıza kaydına bile bakmazlar. günde 4-5 kere kopması lazım onların arıza olarak nitelendirmesi için. |
Merhaba, 2-3 gün arayla yaşadığınız kopmalar ne kadar sürüyor. Bağlantınız geldiği zaman o gün içerisinde tekrar kopma yaşıyor musunuz? Kopma yaşadığınız anda kayıt oluşturabilirseniz kopma sıklığını ve hattınızı kontrol ederek size bilgi verecektir. |
Kısa süreli bir kopma yaşıyorum DSL bağlantım anlık olarak kopup geri geliyor. Daha önce oluşturduğum destek kayıtlarında 24 saat IP aldığım da "24 ssattir kopma yaşamadığınızdan dolayı destek kaydınızı sonlandırıyorum" diyerek kaydı sonlandırıyorsunuz. Bu yüzden destek kaydı oluşturmuyorum sayın @TurkNet |
2-3 gün arayla sadece anlık kopma oluyorsa normal. |
Modem üzerinden bakmanız lazım? Kopma dediğinizin açılımı gerekir ki insanlar yardımcı olabilsin. Kablolu mu kablosuz mu bağlanıyorsunuz? Modem arayüzünde bağlantı süresi ne görünüyor? Bağlantı koptu diye düşündüğünüzde modem de durum ne? Modem arayüzünde hat değerleri ne durumda? |
Kablosuz bağlanıyorum. Modemim 36 gündür açık. Bağlantım koptuğu zaman DSL ışığı sönüyor. TurkNet Online işlemlerden baktığım zaman Kullanıcı 1 Dakikadır Online yazıyor. SNR Margin değeri 13.9 < Resime gitmek için tıklayın > |
Sayın TurkNet, 2-3 gün arayla kopma olması normal değil. Siz bize başvuru yaparken normal şartlarda kopma olmayacağını söylüyorsunuz. Sosyal medyada reklam yaparken kesintisiz internet sunuyoruz diyorsunuz. Ama sizden veya Turk Telekom'dan kaynaklandığından emin değilim. Sorunun Modem den mi kablolardan mı kaynaklandığını öğrenmem lazım. Bağlantım koptuğu zaman çok önemli bir toplantı da ya da sınavda olmam durumunda ne olacak ? |
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Oluşturduğunuz destek kaydı numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.