Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4468
Cevap
372855
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (57. sayfa)
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Evet, genellikle süre bilgisi paylaşmıyorlar.



E
4 yıl
Er

Merhaba, Türk Telekom'dan bir adet daha bildirim numarası paylaşıldı. Toplamda 2 adet bildirim numarası olmuş oldu. Dediğiniz gibi BTK'nın şikayet sitesinden bilgi almaya çalışıyorum ama hala geri dönüş yapılmadı. Twitter destek hesaplarından da gerekli bilgiyi aktardım ama oradan da tarafınıza geri dönüş yapılacaktır denildi fakat hala bir şey yok.

Bu arada bugün 10:30 ve 12:30 sularında aranmışım fakat cevaplayamadım. İlk arama için gelen SMS'de talebinizi sonuçlandırmak için size ulaşamadık diyor İkinci arama için gelen SMS'de ise sonuçlanan talebinizle ilgili bilgi aktarmak için sizi aradık diyor.

Tekrardan Twitter ve BTK üzerinden gerekli bilgiyi aktardım, tekrar aranmak istendiğimi söyledim.

İşin komik yanı 444 1 444'ü aradığımda Türk Telekom abonesi olmadığım için herhangi bir işlem sağlayamıyorlar. Sizce ne yapmalıyım şu aşamada?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Geri aramalarını bekleyiniz hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ellezx
A
4 yıl
Teğmen

Geçen ay superonline mart ayı içerisinde altyapı çalışmaları olacak ve mart ayı içerisinde kesin internete kavuşacaksınız dediler, neyse tamam dedik beklemeye geçtik. Geçen hafta tekrar konuştuğumuzda bize altyapı için kazı izni alamadık,yakın zamanda altyapı çalışması olmayacak dediler. Yani böyle saçma sapan bir iş nasıl olabiliyor? Koskoca firma nasıl kazı izni alamıyor? Bizi mi oyalıyor bunlar?

Türk telekom zaten Allaha emanet,bilgi felan vermiyorlar,apartman imza topladı dilekçe verdik 6 ay önce. Hâlâ ses seda yok.. Allah bunları bildiği gibi yapsın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Atını Öpen Kovboy -- 15 Şubat 2021; 13:3:59 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bulunduğunuz yer büyükşehir ise ve adresiniz büyükşehir sorumluluk alanında ise, büyükşehire yönelik;

Bulunduğunuz yer büyükşehir ise ve adresiniz ilçe belediyesi sorumluluk alanında ise, ilçe belediyesine yönelik;

Bulunduğunuz yer büyükşehir değil ise, ilgili yerel belediyeye konuyu cimer üzerinden sorabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Atını Öpen Kovboy
A
4 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Bulunduğunuz yer büyükşehir ise ve adresiniz büyükşehir sorumluluk alanında ise, büyükşehire yönelik;

Bulunduğunuz yer büyükşehir ise ve adresiniz ilçe belediyesi sorumluluk alanında ise, ilçe belediyesine yönelik;

Bulunduğunuz yer büyükşehir değil ise, ilgili yerel belediyeye konuyu cimer üzerinden sorabilirsiniz.
Yok ya reis saldım artık. Koskaca firmaların insanları uğraştırdıkları şeylere bak, sanki bana bedava hizmet verecekler.. evi satacaz mecbur..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
4 yıl
Er

Cok mutluyum!

Acik Kapi uzerinden yaptigim basvuru bugun itibariyle sonuclanmis. Boyle de bir aciklama girilmis:

“Başvurunuz Türk Telekom Müdürlüğü tarafından incelenmiş olup; talebiniz fiber altyapı projeye alınmış; onay sürecinde ilerletilmiştir.”

Umarim en kisa surede islem saglanir. Su asamadan sonra sanirim sadece beklemek dusuyor. Yardimlarinizdan oturu cok tesekkur ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Atını Öpen Kovboy
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Evet beklemeniz gerekiyor. Hayırlı olsun hocam. Rica ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 15 Şubat 2021; 13:20:0 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ellezx
C
4 yıl
General

test



C
4 yıl
General

X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Neyi test ediyorsunuz hocam?




Bu mesajda bahsedilenler: @Citizen
M
4 yıl
Teğmen

@XpressMusic34 hocamızın yazdığı konuyu baştan sona okudum, yeni insanlar için hap bilgi niteliğinde özetler yazacağım

  • İmzalı dilekçeleri bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünün "erişim planlama" birimine teslim edeceksiniz ve size bir takip no verilecek. Dilekçeler "operasyon büro" kısmında da kayıt edilebiliyor, bölgeden bölgeye değişen bir durum söz konusu.
  • Dilekçe alacağınız zaman bina/sitedekilerden ad soyad, imza alın
  • Erişim planlama birimine geçirmezlerse (korona vs deyip) verilecek dilekçenin fotokopisi yanında bulunsun, elden teslim alındı diye isim soyisim yazdır imza attırın
  • Yasal cevap süresi 15 gündür. 15 gün sonra Twitter TTDESTEK hesabından yazın
  • Takip no almayı unutmayın.



Sorunuz olursa sorabilirsiniz, bildiğim kadar yardımcı olurum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcgill -- 21 Şubat 2021; 16:7:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Özet bilgiler için çok teşekkürler hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mcgill
M
4 yıl
Teğmen

:)




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
4 yıl
Teğmen

Geçen hafta kazı izni vermediklerini söylediler. O andan itibaren yazmadığım belediye yazmadığım türk telekom il müdürü veyardımcısı kalmadı. Sağolsunlar hepsi geri dönüş yaptılar, aradılar ve ilerleme kaydettik. Projenin onaylandığını ve Mart sonunda kesin olarak internetin geleceğini söylediler ve 2 gün içinde mühendisin keşfe geleceğini söylediler.
Şimdi öğrenmek istediğim, mühendisin keşfe gelmesi bu altyapı olayının tam olarak hangi noktası oluyor? Mühendisin gelişinden sonra olaylar nasıl ilerliyor ?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Atını Öpen Kovboy -- 23 Şubat 2021; 9:26:50 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Planlama. O bakacak işte, kablo şuradan geçer buradan gider vs. Haritadan da teyit ediyorlar CBS var. Kablonun geçtiği en yakın noktadan bağlantı sağlanıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Atını Öpen Kovboy
M
4 yıl
Teğmen

ÖNERİ : Eğer yöneticiyseniz apt duyuru panosuna imza almadan 2 gün önce bilgilendirme yaparsanız imza süreci çok hızlı gerçekleşiyor.

ÖNERİ 2: Bina altındaki dükkan sakinlerine de imza atabilirsiniz, sağolun @XpressMusic34





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcgill -- 23 Şubat 2021; 21:55:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Nasıl bir duyuru astınız hocam, fotoğrafı buraya ekler misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mcgill
L
4 yıl
Yüzbaşı

halihazırda adsl kullanıyorm. fakat altyapım vdsl'i destekliyor, bu sebeple geçiş istediğimde port olmadığını öğrendim. şimdiye kadar btkya, açık kapıya, twitterdan tt destek'e falan sürekli ulaşmaya çalıştım ama başarılı olamadım, her durumda tek söyledikleri konu turkneti ilgilendiriyor oldu.

Bugün diğer yollarla çözüm alamadığımdan ötürü port açılması için dilekçemi teslim etmek adına ümraniye telekom müdürlüğüne gittim. dilekçem farklı iss firması müşterisi olduğum gerekçesiyle teslim alınmadı. adam okumadı bile dilekçemi. konunun tarafları TurkNetDestek ve Türk Telekom imiş, ve ben konunun tarafı değilmişim. Bu sebepten yapabileceğim tek şey beklemekmiş. Resmen kalitesiz hizmet kaidesini iliklerine kadar işlediler milletin. Ama ben beklemeyeceğim tabi, ne kadar işe yarar bilmiyorum ama Çekmeköy Belediyesi'yle iletişime geçmeyi düşünüyorum.

Şimdiye kadar konuyla ilgili yardımlarından ve ilgisinden ötürü XpressMusic34 e tekrar teşekkür ederim. İstanbul Çekmeköy konumunda benzer problemi yaşayan ya da Telekom Müdürlüğü Erişim Planlama'dan benim gibi boş dönenler varsa nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili bilgilendirirlerse teşekkür ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lethele -- 23 Şubat 2021; 19:19:46 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.