Sormak için bana gelen e-postayı cevapladım, ulaşmadı sanırım. Hala cevap yok...
Alıntıları Göster
Ben hem uygulama üzerinde açılan mail adresine hemde manuel olarak usa contact mail adresine ayrı ayrı mail attım bana da dönüş yapan olmadı. Size gelen ilk mailden anladığım kadarıyla ecovacs ın bulunduğu merkez amerikanın orta bölgesinde çünkü gelen mail adresindeki saat bilgisi orta amerikaya ait doğusunun saati 1 saat ileri batısınınkisi 1 saat geç şuanda. Edit: customerservice@ecovacs.com buadres amerika ecovacs sitesindeki iletişim adresi customercare@service.ecovacs.com bu da uygulama destek biriminin yönlendirdiği mail adresi ikisş de henüz dönüş yapmadı
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartel1 -- 20 Şubat 2021; 0:33:30 >
Cevap geldi, üretim tarihini cihazın altındaki etikette yazdığını söylüyor, ayrıca özür dileyerek fabrikanın paketlemeyi ne zaman değiştirdiği kaydını bulamadıklarını, ancak hasarsız ve iyi bir şeklide paketlendiğini teyit ettiklerini belirtiyorlar.
Cevap geldi, üretim tarihini cihazın altındaki etikette yazdığını söylüyor, ayrıca özür dileyerek fabrikanın paketlemeyi ne zaman değiştirdiği kaydını bulamadıklarını, ancak hasarsız ve iyi bir şeklide paketlendiğini teyit ettiklerini belirtiyorlar.
2.haritayı çıkartıktan sonra ve detaylı temizlik için kapatıyoruz ve her seferinde aynı problemi yaşıyoruz. Daha önceki sayfalardada lazım olur birine diye paylaşmıştım. Robotu kapatın başka bir odaya gidip koyun, açın ve location butonuna tıklayın ve direkt temizliğe yollayın hallolacaktır. En azından biz her defasında bu şekilde çözüyoruz.
2.haritayı çıkartıktan sonra ve detaylı temizlik için kapatıyoruz ve her seferinde aynı problemi yaşıyoruz. Daha önceki sayfalardada lazım olur birine diye paylaşmıştım. Robotu kapatın başka bir odaya gidip koyun, açın ve location butonuna tıklayın ve direkt temizliğe yollayın hallolacaktır. En azından biz her defasında bu şekilde çözüyoruz.
Sadece bilgi amaçlı soruyorum hocam bu location butonu nedir?
Multi flor açık ise auto da sol üstte harita ikonu gibi bir buton var. Ona bastığımızda konumunu algılıyor ve düzenleme yapıyor.
Benim evim daire yani çok katlı değil benimde bu multi floor ayarını açmam mı gerekiyor? Bu konunun ilk mesajında sanki böyle bir zorunluluk varmış gibi yazılmış ama ben açmayı düşünmüyordum.
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ARroWCoLT
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @meox12
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartel1 -- 19 Şubat 2021; 23:31:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Edit: customerservice@ecovacs.com buadres amerika ecovacs sitesindeki iletişim adresi
customercare@service.ecovacs.com bu da uygulama destek biriminin yönlendirdiği mail adresi
ikisş de henüz dönüş yapmadı
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartel1 -- 20 Şubat 2021; 0:33:30 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
Siz hangi adrese mail atıyorsunuz bana 2 yerden de cevap gelmedi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
Robotu kapatın başka bir odaya gidip koyun, açın ve location butonuna tıklayın ve direkt temizliğe yollayın hallolacaktır. En azından biz her defasında bu şekilde çözüyoruz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
https://www.ecovacs.com/us/support/feedback
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle