Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
421
Cevap 16416
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16416
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (5. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Kendimi satıcı yerine koymama gerek yok ki. Zira bu firmalar piyasaya girerken bu şartları, kanunları kabul ederek giriyorlar. Sürpriz bir durum yok orada. İş organizasyonuna bu ayrıntıları kalem kalem işlemiş olmaları lazım. Dediğim gibi sürpriz bir durum yok ortada. Dolayısıyla firmaların sonradan karşılaştığı bir durum yok orada. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Onurmsq
|
iyice b.kunu cıkardınız pahallı aletleri alıp keyfi iade etmeye insanlar 2 bin liralık telefon alırken bile a dan z ye forumda, youtubeda incelemelere bakıyor senin gibi suistimal eden çok oldukça ürünlerimiz sürekli pixel hatalı, refurbished, kullanılmış gelicek |
| 100 lira fazla verip amazon veya apple.com dan alın demiş haklı olarak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| Konuda çok boş insan var, iade etme hakkına bile laf ediyorlar ya insan hayret ediyor. |
| Ulan yemekle bu bir mi okuduğunuzu anlamakta da mı sorununuz var? Diyorum ki eğer bu durumdan rahatsızsan sen de iade et. Eğer üründe bir sorun olsa veya sıfır özelliğini kaybetmiş olsa iade alırlar mı önce you bir düşün. Aç kanunları oku, iade alınacak ürünler de belli alınmayacak ürünler de belli. Sizin gibilere laf anlatılmaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @EZERGEÇER1877
|
|
Cep telefonu ve tabletler aktif hale geldiğinde garantilerinin başlama durumu var. Özellikle Apple cihazlar bu şekilde çalışıyor. Aktif hale getirmeden de kullanamıyorsunuz. Boşuna ağlamayın burada, bu tip cihazlarda proses böyle. Kutusu açılmış ürünü iade edilmesini ben de istemem bir alıcı olarak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| Konuda o kadar cok bilmeden atıp tutan olmuş ki gerçekten şok oldum. Kimse de acıp mesafeli satış sözleşmesini okumamış, tüketici olarak hangi hakka sahip olduğunun farkında bile değil. Neymiş efendim teşhir ürün varmış denemeliymiş alamdan önce. Kardeşim, orada ayak üstü 30 dklık deneyim ile her şey anlaşılmıyor. Telefon, tableti aldın. 1 hafta kullandın diyelim ve istediğin performansı vermedi. İade edebilirsin kimse sana noluyor diyemez. Hiçbir sebep göstermek zorunda da değilsin, koşulsuz cayma hakkı vardır mesafeli satışlarda. Tabi aldıgın ürünü bozarsın orası ayrı, ürün ve ambalajına zarar vermemen lazım. Ben 11.11 de Samsung galaxy s10+ aldım, yaklaşık 1 hafta kullandım. 1 hafta sonra telefonun çerçevesinde hafif eziklik oldugunu farkettim ve hemen değişim istediğinde bulundum, n11 den aldıgım mağaza samsung TR idi, değişim yok direkt iade hakkınızı kullanabilirsiniz dediler, çamura yatmaya bile çalışmadılar. İade ettim, aynı mağazadan tekrar 100 tl pahalıya aynı ürünü aldım. Bir de iade kullanılmış ürünü biz niye alalım diyenler var. Normalde iade ürünler tekrar satılmaz, ama malesef TR de paketi güzelce düzeltip satıyorlar. Ya teşhire ayrılır ürün, ya parçaları değişim için kullanılmak üzere fabrikaya gönderilir ya da daha uygun fiyata satılır ve satılırken bu belirtilir. |
| Bana yasal olarak işleyişin böyle olduğuna dair bir belge gösterebilir misin ? :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kill1033
| Apple ürünlerinin hepsi bu şekilde çalışıyor kısmına belge mi istiyorsunuz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Her ürünün kargo teslimatından sonra garantisi başlar. Garantisi başlamış ürün iade olmaz diye bir madde veya kural yok. Process böyle demişsiniz diye dedim. 14 günden sonra bile herhangi bir hata/bozulma durumunda tüketici yasasına göre ilk 6 ay icerisinde iade etme hakkın var. İlk 14 gün koşulsuz, ilk 6 ayda da herhangi bir donanımsal, yazılımsal hata ile karşılaşman durumunda firma ürünü iade almak zorundadır. Lütfen tüketici olarak hangi haklara sahibiz öğrenelim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kill1033
|
| Amazon'u tuketici hakem heyetine temmuz ayinda sikayet etmistim. 5 aydir sonuclanmasini bekliyorum. Daha onceki 2 sikayetimi de bu kadar bekletip "kullanici hatasi veya firma hakli" diyerek reddetmislerdi. Hakem heyeti uyeleri nitelikli kisilerden olusan bir kurul degil. Sadece para kazanma amaciyla bos vakitlerinde bu isi yapan kisiler. Bu arkadaslarla bizzat tanisma imkanim oldu. Buradan cikacak karara cok guvenmemek gerek. |
|
Apple’a gittiğinizde size fatura sormuyor. Aktif hale getirdiğinde sisteme kaydedilmiş oluyor ve garantisi başlıyor kendi sistemlerinde. Apple ürününüz varsa sistem garantisinin ne zaman biteceğini öğrenebilirsiniz. Ki bu tarih size ulaşmasından sonraki bir tarih olacağından müşteriye avantaj. Dolayısıyla siz ürün kullanmaya başladığınızda ürün sistemde kaydedilmiş oluyor. Peki iade edildiğinde bu nasıl çözülecek? Apple sisteminde ilk Apple hesabıyla açıldığında 2. Bir hesapla açılabiliyor ama app store ve hesap gerektiren diğer uygulamalardan yararlanırken problem oluyor. Apple’a gidip fatura falan gösterilip çözülmesi gerekiyor idi diye hatırlıyorum. Bu Samsung veya diğer android marka telefon veya tabletler için böyle olmayabilir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
|
Şu ülkede tüketici lehine olan nadir haklardan biri de bu 14 gün iade hakkı. Ama gel gör ki bunu bile çok görüyor vatandaş. Kanun ne diyor koşulsuz,şartsız. Yok önceden inceleseydin yok jelatini açmasaydın. Evet iade edilen ürünlerin akıbeti merak konusu ama bu sizin derdiniz değil. Kanunu beraber hazırlamış gibi onda iade olmaz bu bahane tatmin etmez gibi sizin fikrinizin önemi yok ki. İade alacak, iade aldığı ürünü müşteriye satmayacak. Bu ticaretin kanunu bu. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Siz nereden biliyorsunuz bunları? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @zotacing
https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/146943750
Bu mesajımda yer alıyor.
Bu mesajda bahsedilenler: @Onurmsq