E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK FESİH İŞLEMİ [ANA KONU]

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Değişen yönetmelikle artık abonelik iptalleri e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Bu gelişmeye binaen bizlere de rehber olması amacıyla bu konu açılmıştır. @Ö1f1 Hocama yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

İNTERNET, TV, TELEFON HİZMETLERİ e-Devlet ÜZERİNDEN NASIL İPTAL EDİLİR?

Turkiye.gov.tr üzerinden internet aboneliği iptal işlemleri için ilk önce tarayıcı fonksiyonuna sahip bir yazıcınızın ve e-Devlet hesabınızın olması , aktif olarak internet bankacılığı uygulamasını kullanıyor olmanız gerekir.

NOT:BOŞ BİR A4 KAĞIDINA İPTAL DİLEKÇESİ OLUŞTURARAK BU İŞLEMİ DAHA BASİT VE TARAYICI/YAZICISIZ HALLEDEBİLİRSİNİZ.

200 bin ve üzeri abonesi olan işletmelere ait abonelik bilgilerinize bu linkten ulaşabilirsiniz:https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama

Dikkat: Sadece 200 bin abonesi ve üzeri olan firmalardan bu fesih işlemini başlatabilirsiniz.

Fesih işlemini adım adım DETAYLI anlatım:

ADIM 1:

< Resime gitmek için tıklayın >

İlk önce https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris adresinden bankanızı seçip internet bankacılığına giriş yapmanız gerekir.

ADIM 2:

< Resime gitmek için tıklayın >

Devam'a tıkladıktan sonra bankanıza kayıtlı telefonunuza bankanız tarafında kod gönderilecektir o kodu girmelisiniz.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Sonrasında otomatik E-Devlet'e girişiniz yapılacaktır.

ADIM 3:

İptal etmek istediğiniz hizmetin türünü seçmelisiniz.

İSS (İnternet Servis Sağlayıcıları) için:https://www.turkiye.gov.tr/telekomunikasyon-isletmeleri

Mobil Operatörler için:https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-operatorleri

Yukarıdaki adreslerden hangi firmadan hizmet aldığınız aboneliğinizi iptal edeceğinizi seçin.

ADIM 4:

< Resime gitmek için tıklayın >

İptal edeceğimiz sağlayıcının üzerine tıklıyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Sonrasında fesih işlemi yapacağımız yere tıklıyoruz.

Açılan pencerede resimlerdeki adımları uyguluyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Yeni fesih başvurusu diyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Aboneliğimiz çıkıyor ve fesih başvurusu yap diyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Kimlik kontrolü için nüfus kimlik bilgilerimizi girmemizi istiyor. Doğrula dedikten sonra diğer işleme geçiyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Cep telefonu bilgilerimizi ve mail adresimizi girip işlemlere devam ediyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Sonraki işlemde bizden neden iptal ettiğimizi soruyor burası size kalmış bir çok seçenek var :)

ADIM 5:

< Resime gitmek için tıklayın >

Fesih dilekçemizi sisteme yüklememizi istiyor bunu Yazıcıdan çıkarıp imzalayıp tekrar taratıp sisteme atmanızı istiyor bunun için tarayıcılı yazıcınız olması gerekir. Tarayıcınız yoksa bile mobil uygulamalar vasıtasıyla akıllı telefonunuzun kamerası ile çekip bunu düz bir dilekçe haline getiriyor. Uygulama olarak Cam Scanner'ı kullanabilirsiniz.

===========================
Cam Scanner'ı Apple Store'dan indirmek için: https://apps.apple.com/tr/app/camscanner/id388627783?l=tr
Cam Scanner'ı Google Play Store'dan indirmek için: https://play.google.com/store/apps/details?hl=tr&id=com.intsig.camscanner
===========================

< Resime gitmek için tıklayın >

Sonrasında başvurumuz iletiliyor ben fesih yapmayacağım için oraya kadar gelmek istedim.

Öne çıkararak daha fazla insana bu bilgilere ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 2 Kasım 2020; 16:32:24 >

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1

Ö

Ö1f1

5 yıl

Yarbay

@XpressMusic34 Hocam, Ali hocamız bir konu hazırladı, nasıl buldunuz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

Y

yuzyirmi

5 yıl

Binbaşı

Konu için teşekkürler hocam. Belki bilmiyorsunuzdur ama bende bir soru sormak istiyorum. Dün sanki buradan bir arkadaş (ya da ekşi sözlükteki bir entry) e-imza ile giriş yapıldığında hiç belge istemediğini yazmıştı. Bunun doğruluğu nedir bilenler yazabilir mi

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Ö

Ö1f1

5 yıl

Yarbay

Rica ederiz, esasında konuyu ben açmayacaktım, @NitroNos hocam açcaktı banlı lduğu için şimdilik b en açtım, geri döndüğünde konuyu da teslim etmeyi planlıyorum.
Öğrenmeye çalışırım e-imza'sı olan birisinden, eğer e-imza varsa belge teorik olarak sanal olarak oluşturulup imzalanabildiği için istemeyebilir.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @yuzyirmi

Y

yuzyirmi

5 yıl

Binbaşı

Tamamdır hocam tekrardan teşekkürler. Şimdilerde düşünmesem de yakın zamanda telefon için kendi adıma bir hat almayı düşünüyordum. Eski hattımı da hat sahibi (babam) nasıl iptal edecek, bu virüs zamanında bir de bayiiye mi gidecek diye düşünürken bu hizmet gayet işime geldi açıkçası.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1

Ö

Ö1f1

5 yıl

Yarbay

Eğer numaranın değişmesini istemiyorsanız devir işlemi de gerçekleştirebilirsiniz aslında.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi

Y

yuzyirmi

5 yıl

Binbaşı

Yok tam tersine değişmesini istiyorum. Yine de şu devir işini uzaktan yapma hizmeti sunsalar iyi olacak aslında.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yuzyirmi -- 27 Ekim 2020; 21:2:44 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1

X

XpressMusic34

5 yıl

Moderatör

Merhaba. Elinize sağlık çok teşekkürler.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1

A

ayhann06

5 yıl

Binbaşı

öncelikle bir internet verebilsenler alt yapı sunabilsinler sonra hat iptal kapatma işlemi kolay...

X

xSwindLer

5 yıl

Yarbay

Elinize sağlık faydalı bir konu olmuş

@Ö1f1 @NitroNos

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1

A

ahmet1001

5 yıl

Yüzbaşı

Konu için teşekkürler, gayet faydalı.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yuzyirmi

5 yıl

Binbaşı

Bir başka forum kullanıcısına da aynı soruyu sormuştum. O da e-imza olunca belge imzalamaya gerek kalmadığını belirtti.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1

C

Cant Let Go