Merhaba arkadaşlar 2019 Macbook Pro 16'' cihazıma maalesef yarım bardak çay döküldü, hemen temizleyip pirince yatırdım ancak klavyedeki bazı tuşlar çalışmadığından dolayı servise gönderdim. Önce temizleme işlemiyle kurtarmayı deneyeceklerini, düzelmezse parça değişimine gideceklerini iletmişlerdi. Anakart ve pilli üst kasanın hasar aldığını ve değişmesinin gerektiğini, 9973 TL masraf olduğunu ilettiler. Ödemeyi yaptım parça temini için bekliyorum. Merak ettiğim konu, bu parçaların değişimi sonrasında cihazı eskisi gibi kullanabilir miyim? Çayın bıraktığı kalıcı bir hasar ya da ileride soruna yol açacak bir durum olur mu?
Öncelikle geçmiş olsun cihazın kendisi pahalı olunca parçası da tek başına bilgisayar parası kadar oluyor.
Direkt olarak MacBook'da başıma gelmedi fakat başka bir dizüstünde asitli sıvı teması sonucu yapılan onarımdan sonra cihazı bir sorun yaşamadan kullanan çalışma arkadaşım oldu. Ki Apple tarafında buna daha çok dikkat edeceklerdir. Sorun oluşturacak tüm parçalar değiştikten sonra sorunsuz kullanırsınız.
Teşekkür ederim. Ben de öyle düşünüyorum kasa gelmiş fakat anakart henüz gelmediğinden dolayı teslim edilemiyor. Telefonla konuştum parça değişiminden sonra tekrar teste sokuyoruz hiçbir sorun yoksa teslim ediyoruz dediler.
Öncelikle çok geçmiş olsun hocam, soruna gelecek olursak hayır herhangi bir sıkıntı yaşamazsınız. zaten zarar görmüş olan ve olabilecek parçalar değişiyor.
Teşekkür ederim. Ekran kalitesi olarak hiçbir şüpheniz olmasın kesinlikle pişman etmez özellikle ekran için alıyorsanız. Bana göre muazzam bir ekran kalitesi var.
İçim cız etti. Ben de çok kahve içiyorum bilgisayarın başında ve en büyük korkum kahveyi bilgisayara dökmek. O nedenle ev değilsem kapalı mug ile içiyorum. Evde de kahve ile bilgisayar arasında yarım metre mesafe oluyor hep. Malum başına bir şey gelirse bu ekonomide almak zor. Konudan bağımsız olarak daha çok ne için kullanıyorsunuz bilgisayarı?
Uzun süren bekleme sonunda cihazı dün teslim aldım. Anakart değişiminde parmak izi okuyucusunun da değişmesi gerektiğinden ve bu parçanın gelmesi çok uzun sürdüğünden dolayı süreç çok uzadı. Apple'a birçok kez konuyla ilgili şikayetimi iletmem sonucunda yaşanan mağduriyet nedeniyle ürün için vermiş olduğum tamir ücretini iade edeceklerini ilettiler. İsterseniz 4-5 hafta bekleyin kapalı kutu cihaz gönderelim dediler ancak artık beklemeye daha fazla sabrım kalmadığından dolayı ücret iadesini tercih ettim. Cihazda hiçbir sorun yok ekran hariç görünen çoğu parçası değiştirildi. Buna ek olarak anakart ve parmak izi okuyucusu da değişti. Sıfır kasa ve klavye takıldı.
Hocam öncelikle geçmiş olsun. Bu tarz sorunlar insanın canını sıkıyor gerçekten. Ben sırf bu yüzden çay, kahve içerken aşırı dikkat ediyorum. Umarım bir daha başınıza gelmez.
Bahsetmiş olduğunuz ücret adesi en başta bahsettiğiniz ücretin tamamı olarak mı gerçekleşti? Eğer böyle bir şey olduysa gerçekten şahane olmuş.
Teşekkür ederim. Evet tamir için 9.973 TL ödemiştim Apple’a servisten alacağım faturayı ilettikten sonra 1 hafta 10 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı iletildi. Şu an servisin faturayı göndermesini bekliyorum.
Yani gerçekten işte bu yüzden Apple dedirtecek bir olay. Adamlar müşteri memnuniyetine o kadar önem veriyor ki neredeyse bir MacBook Air parası kadar olan tamir ücretini iade ediyorlar. Benim en sevdiğim özellikleri bu ve bu yüzden vazgeçemiyorum. Kapalı kutu cihaz göndermeyi bile teklif etmeleri de bunu destekliyor zaten.
Kazasız belasız kullanın hocam cihazınızı. En azından yanında çay, kahve içerken daha dikkatli olursunuz artık :)
Evet telefonla görüştüğüm her temsilci 20 iş günü kuralının Apple için çok önemli olduğunu ve bu sürenin aşılması halinde farklı aksiyonlar alacaklarını iletmişlerdi. Yardımcı oldular sağolsunlar. Bundan sonra çok dikkat edeceğim tabii ki.
Hocam konunuzu okuduğum ilk günü hatırlıyorum da ben de yeni bilgisayar siparişi vermiştim ve tamir ücretini gördüğümde sanki kendim ödemişim gibi içim bir kötü olmuştu :D Şimdi sizden bu mesajı gördüğümde çok sevindim, cihazınızı iyi günlerde kullanın.
veriler gitti mi kurtarabiliyorlar mı ? hdd anakarta gömülü bu modellerde o yüzden soruyorum benzer bir durum başımıza geldi umarım veriler kurtarılıyordur
Direkt olarak MacBook'da başıma gelmedi fakat başka bir dizüstünde asitli sıvı teması sonucu yapılan onarımdan sonra cihazı bir sorun yaşamadan kullanan çalışma arkadaşım oldu. Ki Apple tarafında buna daha çok dikkat edeceklerdir. Sorun oluşturacak tüm parçalar değiştikten sonra sorunsuz kullanırsınız.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @mct2002
soruna gelecek olursak hayır herhangi bir sıkıntı yaşamazsınız.
zaten zarar görmüş olan ve olabilecek parçalar değişiyor.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @PwaGG
konuyla alakasiz olarak; 16’’ Pro’nun ekran kalitesini yorumlayabilir misiniz? Almayi düşünüyorum. Özellikle fiyatını(20.199₺) hak ediyor mu sizce?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @edwinnarc
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kampaku
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OnurD7 -- 3 Eylül 2020; 15:30:47 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bahsetmiş olduğunuz ücret adesi en başta bahsettiğiniz ücretin tamamı olarak mı gerçekleşti? Eğer böyle bir şey olduysa gerçekten şahane olmuş.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @OnurD7
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ciho.
Kazasız belasız kullanın hocam cihazınızı. En azından yanında çay, kahve içerken daha dikkatli olursunuz artık :)
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @OnurD7
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ciho.
Şimdi sizden bu mesajı gördüğümde çok sevindim, cihazınızı iyi günlerde kullanın.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @OnurD7
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @PwaGG
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tutku.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >