Cimer'e yazıyorsun uzun süre beklettikten sonra Btk yönlendiriyor Btk ise ''Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı talebinizi kayıt altına aldık '' robot gibi demekten başka bir şey bilmiyorlar. < Resime gitmek için tıklayın > Facebooktan Belediye başkanına yazıyorum o daha muhtaç gibi , kimi kime şikayet edeceğiz de sonuç alacağız. Bu kafalarla çok zor. |
yaklaşık 100 metre ilerideki sokakta 100 mbps hipernet gözüküyor ancak bizim binaya gelen altyapı en fazla 13 mbps adsl destekliyor. şu an vodafonenet kullanıyorum. altyapı talebi oluşturmak için nasıl bir yol izlemeliyim? |
Umarım çözülür kısa sürede problemleriniz. |
Binanızda ortak dilekçe hazırlayıphttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine göndererek ilk adımı atabilirsiniz. |
|
Anladım. Toplu hareket etme imkanı bulursanız daha iyi olacaktır. Mesela bölgenizdeki herkes btk ya yazmış olsa daha etkili olacaktır. |
teşekkürler cevap için, kiracılar için kendileri mi yazmalı yoksa ev sahibi mi? |
İkisi de olur. Sorun yok hocam. |
< Resime gitmek için tıklayın > Port için başvurduk adamların 2 hafta sonra verdikleri cevaba bak ![]() |
Sistemsel bir hata olmuş hocam , yeniden gönderin talebinizi dilerseniz. |
Şuan Port boşalmış gözüküyor bakalım dolmadan geçebilirsem gerek kalmaz. |
Tamam deneyin hocam. |
Merhabalar, ben 2 senedir turknet ile YAPA altyapisi kullaniyorum. Ondan oncede 2 sene turktelekom kullandim. Yani kafadan 4 senedir ayni saha dolabini kullaniyorum. Malumunuz turknet zam yapacak ve ben adsl kullanicisi olarak bu kadar para vermek istemiyorum. Baska isplere gecince hizimda biraz dusus olacak. Zaten 12mbit anca alabiliyorum bu sebeple bunu da istemiyorum. Benim saha dolabim buna benziyor < Resime gitmek için tıklayın > Bundan farkli olarak kapagi kapali diyebiliriz. Saha dolabim degisirse daha fazla hiz alabilir miyim? Saha dolabimin degismesi icin neler yapabilirim? Konuda gordugum kadariyla da turktelekom mudurlukleri dilekceleri pek sevmiyor, ne onerirsiniz? |
Bölgenizde VDSL hızları istiyorsanız bahsettiğim gibi dilekçeler oluşturmak zorundasınız. Bu dilekçelerihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ veya cimer.gov.tr üzerinden de gönderebiliyorsunuz. |
Cevap icin tesekkur ederim, su an turknet ile alakali bir problem yasiyorum. Turktelekomdan ekip geldi kontrol etti, bende bu arada bu durumdan bahsettim. Onlarda 2021 icin bolgede fiber donusum olmasini bekliyoruz dedi. Bizim bolgeden once 2 bolge daha var donusum bekleyen. Simdi btk sitesi uzerinden dilekceyi yollayacagim. |
Çevrenizde yüksek hız isteyenler olarak topluca taleplerinizi iletirseniz daha iyi olacaktır. Rica ederim. |
BTK'ya soyle bir cevap vermisler:Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Halbuki adsl altyapisi var, anlamadim bu durumu. Bir de merak ettigim bir nokta var, evime 100 metre ileride superonline fiber kutusu var. Bende merak edip superonline'i aradim. Onlarda altyapi var ama sinyal verilmemis dedi ve baska bir yere yonlendiriyorum dedi. Ondan sonra telefon kapandi. Ben BTK'ya altyapi icin nasil bir dilekce verebilirim? |
Binasında ttnet fiber olup da adres sisteminde işlenmemiş olan var mı ? Nasıl bir yol izlemeliyim. Millenicomdan nakil yapacağım , nakil yapılacak yerde ttnet fiber var ama adresi işlemediklerinden millenicom geçiş yapamıyor. Yardımcı olacak arkadaşa şimdiden teşekkür ediyorum. |
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MadVoltage -- 14 Mayıs 2020; 14:29:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle