Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: sky__walker

1800 bandında bir problem var bir suredir ya arıza var , ya kısıtlama koydu yada benim modem bozuldu.

Söyleki.. 1800 bandına aldığımda 130mbit alıyorum. Download hızı vs hersey kusursuz ancak 3dk içerisinde hız 1mbit e düşüyor, birdaha da yukselmiyor ve bu her seferinde oluyor. Gece-gündüz, modem reset vs hepsini denedim.

2600 veya 2100 varsa orayı denemek lazım.

M

mustiki212

5 yıl

Binbaşı

merhabalar

03.2019 tarihinden beri superbox kullanıyorum, yeni eve taşındım ve altyapım adsle uygun bu superboxu adsle çevirebiliyormuyuz? iptal bedeli olmadan tabi.

İlk başvurumuda altyapı yetersizliği ile almıştım.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

muratoto

5 yıl

Yarbay

Superonline alırsan olması lazım.

Bu mesajda bahsedilenler: @mustiki212

P

piyuv

5 yıl

Teğmen

Sadece Turkcell Fiber’e geçebilirsiniz, ADSL ve VDSL’ye geçiş yok.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @mustiki212

R

Rimesia

5 yıl

Binbaşı

Kendi Turkcell hattını süperbox'ın içine takıp çalıştırabilen var mı?
Süperbox hattını telefonuma takmak istemiyorum, tam tersi. Kendi kullandığım normal telefon hattını, süperbox'a takmak istiyorum.

Her şeyi yaptım, süperbox'ta internet bağlı diyor ama bilgisayara internet gelmiyor. Bir profil ayarı falan var sanırım, daha önce yapan deneyen var mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

stripe

5 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: x2y

bugün aradilar taahhut bitimi yaklastigi icin, 10 mbps 159 tl devam paketi ister misiniz diye, pahalı dedim, uzatmadan tamam kayit olusturuyorum pahalı buldugunuza dair dedi, bakalim ne olacak... ya doydular ya da özel bir teklifle geri dönecekler.

Geri döneceklerdir,bugün tekrar aradılar 149 tl teklifi yaptılar.

T

Torunoglu55

5 yıl

Çavuş

Kule modemlerden ise apn ayari internet yap girer

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Rimesia

T

TIRPAN

5 yıl

Binbaşı

9 haziranda taahhut bitiyor 110 tlydi vergilerle 149dan devam edelim dediler ama altyapı gelmesiyle aranızdan ayrılıyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

sky__walker

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TIRPAN

9 haziranda taahhut bitiyor 110 tlydi vergilerle 149dan devam edelim dediler ama altyapı gelmesiyle aranızdan ayrılıyorum

Ne aramızdan ayrılması hocam.. kaç kurtar kendini.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

TIRPAN

5 yıl

Binbaşı

Ben memnundum belki ev baz istasyonuna yakındır cs ve lolde sorun yaşamıyordum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @sky__walker

G

Guest-126D2940A

5 yıl

Yarbay

Belki faydalanmak isteyenler olur , superbox üzerine TV paketi felan alınmıyor .Tivibu uygulamasını indirip mobil ödeme ile aylik 7 TL yada full paket 13 TL superboxun üstüne mobil ödemeyle alıp izleyebilirsiniz ,ben aylık 13 TL full paketi aldım otomatikte yenileniyor bütün kanallarda var TV+ dan daha güzel

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

M

Mufape

5 yıl

Teğmen

Benim taahhütüm de haziranda bitiyor. Bana da 129 tl fiyat çıktı. Altyapı kontrolu yaptım. Altyapı gelmiş. Yine de bazı tereddütlerim var hız konusunda. Acaba superboxtan iyi olur mu ? Superbox fiyatı çok fazla.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sky__walker

M

Mufape

5 yıl

Teğmen

Benim taahhüt bitecek Bursa içi devir edebilirim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @nman

S

sky__walker

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Mufape

Benim taahhütüm de haziranda bitiyor. Bana da 129 tl fiyat çıktı. Altyapı kontrolu yaptım. Altyapı gelmiş. Yine de bazı tereddütlerim var hız konusunda. Acaba superboxtan iyi olur mu ? Superbox fiyatı çok fazla.

Fiber altyapı geldiyse ölüsü bile superbox tan iyi olur. Altyapı olan hiçkimseye tavsiye etmiyorum Superbox ı.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mfpektas

M

Mufape

5 yıl

Teğmen

Fiber gelmedi. Vdsl altyapısı görünüyor. Turknet üzerinden sorguladım ama ablama port sorunu çıkınca ona da tırsıyorum. Normalde Turknet iyi ama bu son port olayı canımı sıktı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @sky__walker

S

skylinegti

5 yıl

Teğmen

Hangi paket için 129 tl teklif yaptılar acaba? Normalde 149 veya 159 tl olarak 10 mbps devam paketleri var.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mfpektas

C

capreolus

5 yıl

Onbaşı

Geçen sene haziran ayında bulunduğum konumdaki altyapının upload olarakk maksimum 1.2mbps vermesi sebebi ile başlattığım 10mbps sınırsız superbox hzimetimde uzun süredir upload kısmında sorun yaşıyordum. Ki bu hizmeti alma sebeplerimin başında 10mbps upload hızını vaad etmeleri vardı. İlk telefon ile yaptığım superbox başvurum esnasında ısrarla sorduğum upload 10mbps olacak değil mi soruma verilen evet yanıtına mütaakip superbox üyeliğimi başlattım. Aralık ayı dahil sorunsuz olarak 10mbps varan uploadd hızını sıkıntısız aldım. Ancak ocak itibari ile upload 5mbps hızı geçmemeye başladı. Dün itibari ile açmış olduğum teknik desteğe cevaben evime gelen ekip ve sonrasında aradığım müşteri hizmetleri yetkilisinin verdiği bilgiyle şok oldum. paketimin upload hızı 2mbps olduğunu şu an aldığım hızın normal olduğunu belirttiler. Bu konuyla alakalı başvuru esnasında yapmış olduğum telefon görüşmesinin incelenmesini, o günlerde internet ortamında yapılan reklamların gözden geçirilmesini, turkcele gönderdiğim geçmiş tarihli superbox hizmetiniz ile aldığım değerleri gösteren test sonuçlarını dikkate almalarını, varsa turkcell tarafından tek taraflı olarak bir servis değişikliğine gidildiyse bu konuda tarafımı bilgilendirmelerini talep ettim.Yapılan geri dönüşte; hizmetin daima klasik şu mbps e varan hızlarda denilerek satışı yapıldığını, asla o hızları her zaman almayı garanti etmediklerini, şu an aldığım 3-5mbps değerlerin normal değerler kabul edildiğini, paketimin upload ve download hız sınırının 10mbps olduğunu fakat baz istasyonu ve çevremde artan superbox abonelerine bağlı olarak bu hızın düşmesinin olası olduğunu vb. uzun uzun anlattılar. Bende haziran ayında taahhütümün biteceğini, yenilemek istemediğimi belirttim(gerçi yenilemek istersem de 2 lokasyon kuralına ve maksimum 2mbps upload hızı sınırına göre olacağı söylendi direk kendileri tarafından). O kadar para verip böyle rezil bir servis almayı düşünmüyorum elbette. Airfiber dedikleri olay gelmiş bizim buraya onda bile upload 4mbps, download 16mbps ve 75TL aylık. Benim superbox maceram bu. Umarım bilhassa upload için almayı düşünenler varsa bu yazıya denk gelirler ve fikir edinirler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi capreolus -- 30 Mayıs 2020; 21:35:37 >

M

Mufape

5 yıl

Teğmen

10 mbps için böyle teklif aldım. Kesin vergiler falan dahil değil-dir 149 u bulur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @skylinegti

Y

Yasin.Safak

5 yıl

Er

Bugün itibari ile Turknet e başvuru yaptım, vdsl ile 50 mbps a kadar altyapı görünüyor. Gelelim şu meşhur Superbox a, 4 aydır 10 mbps a kadar sınırsız paketi kullanıyorum. İlk hafta hariç vaad edilen hızı asla ama asla alamadım, 3 defa teknik talep başvurusu yaptım ne arayan var ne soran. Zar zor bağlandığım internet kopa kopa bir hal oluyor. Dağ başında da oturmuyorum İstanbul un orta yerinde yaşıyorum. Telefondaki internet harika bir şekilde kullanılırken Superbox sürünüyor. Superbox yetkilisi muhakkak okuyacaktır bunları müşteri memnuniyeti ıvır zıvır adına, ilgili arkadaşlara söylüyorum BOŞSUNUZ, BOMBOŞSUNUZ! Tüm samimiyetimle söylüyorum bundan önce kullandığım 8 mbps a kadar adsl hizmeti bundan kat kat daha iyiydi. Paranızla rezil olmak istiyorsanız buyurun meydan sizin bağlatın Superbox. 5 diş sinyal görünen cihaza bir telefon ya da bilgisayar kaplumbağa hızıyla bağlanıyor şaka gibi ya. 129 liralık pakete 149 dan aşağı fatura ödediğimide hatırlamıyorum ayrıca. Bağlatmadan önce müşteri hizmetlerindeki gevşek gevşek konuşan hanımefendi 129 liranın üzerine 1 lira dahi gelmeyecek sabit ödeyeceksiniz dediğini çok iyi hatırlıyorum. Gidin 8 mbps adsl alın yine de bunu almayın derim paranıza yazık. Turknet başvurum onayladığı, internetim bağlandığı an cayma bedeli ne olursa olsun o an iptal edicem, 8 aylık taahütüm var ama zerre umrumda değil.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-126D2940A

5 yıl

Yarbay

Öncelikle hayırlı olsun.Bende evimde turknet kullanıyorum.Ayriyetten superbox ta var.Turkneti bağlatirken sadece siteden gözükene aldanıp 50 lik başvurusu yaptıysan ,turknet seni superboxtan 10 kat daha fazla süründürebilir.Ben evime turknet 35 lik bağlattım hiçbir sıkıntı yok.10 gün sonra hız kesmedi 75 lik olana geçiş yaptım internet üzerinden ,hat kaldırmadığı halde beni 75 lik olana geçirmişler.Müsteri hizmetleri yok tam 2 aydır ,1 saat Aralık larla internet kopuyor ,hayatımda böyle birşey görmedim.Sadece uygulama üzerinden destek atabiliyor sun ,onlarla otomatik mesaj donüyorlar.Dalga geçiyorlar.2ay mesajlaştıktan sonra bir babayiğit ,aralarından çıkıverdide , hattaki sorunu cözdü.Turknet şans işi .En ufak birşeyde karşında kesinlikle muhattap bulamazsın.İnsallah sorun çıkmaz .

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yasin.Safak