YKB THH ye yaptığım kart aidatı iadesi şikayetime, bundan vazgeçip feragat edin diyerek yanıt vermiş. şimdi bankalar birliği de thh ye başvuru yaptım diye şikayet almıyor. nasıl ilerleyecek bu süreç
Yapıkrediden aidat iadesi alabilen var mı? Adamlar yazılı cevap vermiyor ki e devletten hakem heyetine başvuralım. Orda bankaya başvurduğunun yazılı kanıtı olmadan şikayet kaydı girilmiyor.
Yapı Kredi kart aidatı nakit iade, puan topladıkça silinecek demişti. Bildiğim tü7267040240589m yöntemleri denedim fakat THH başvurusu yapmaktan başka bir seçenek bırakmadılar.
Öncelikle konu sahibine çok teşekkür etmek isterim. Akbank Axess kartıma aidat ücreti ilk yansıdığında, defalarca talep açmama rağmen reddettiler ve üyelik ücretini ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bunun üzerine, ilk mesajda yazdığı gibi Axess kartımı iptal ettirip Free Kart istedim. Her ne kadar müşteri temsilcisi, “Artık o kartın parasını ödediniz, bir sene kullanabilirsiniz.” dese de kartınızı iptal ettirin. Bundan sonra e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği Hakem Heyeti’ne, detaylıca ve belgeleriyle birlikte bir talep açın. Bu arada bankanızdan, kendilerine açtığınız aidat iptal talebinin reddedildiğine dair bir yazı, e-posta vb. isteyin. Akbank biraz diretse de sonunda red cevabını e-posta olarak aldım. Bunu da talebinize ekleyin. Bundan sonrası onların işi. Benim talebim, açtıktan 10 gün bile geçmeden sonuçlandı ve ücret iadesi yapıldı. Bankalara paranızı yedirmeyin. Konu sahibine tekrardan teşekkürler.. < Resime gitmek için tıklayın >
Hocam teşekkür ederim axess 1149 tl aidat almisti sonra kampanya muhabbetine iptal ettiler karti kapatınca tekrar yansitmislardi kart aidatini mh ile gorustum olumsuz yanıt aldım akbank a mail attim yine olumsuz. Sonrasında e devletten bankalar birliği bireysel hakem heyetine sikayette bulundum akbank in attığı maili ve aidatin olduğu ekstre yi ekledim 2 haftada sonuçlandı ve akbank vadesiz hesaba kesilen aidati göndermiş.
bundan vazgeçip feragat edin diyerek yanıt vermiş.
şimdi bankalar birliği de thh ye başvuru yaptım diye şikayet almıyor.
nasıl ilerleyecek bu süreç