Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
İnterneti ucundan koklatıp full fatura gönderen Türknet
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
31
Cevap 930
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 930
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
İnterneti ucundan koklatıp full fatura gönderen Türknet
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Türknet iyiydi bende kullanıyorum fakat bu aralar artık bıktırmaya başladı, Uzun süredir TurkNet abonesiyim, arada kopmalar oluyor 2 - 3 saat gelmiyor, yazıyorum, muhatap yok, 2 - 3 saat sonra düzelirse düzeldi diye yazıyorlar, kaç defa konu açtım, gerekirse ya hattımın ya da bağlı olduğu santralin kontrol edilmesini istedim, modem bahane edildi 2 modem daha aldım 3 modemim var evde, şimdi ise dünden beri internetim yok, destek konusu açtım ilk otomatik cevap geldi modem ayarlarınızdan olabilir diye, 2 modem ile test ettim sorun aynı, modemi test ettiğimi ve ayarlara baktığıma dair yazdım halen cevap yok, işim var halletmem gerekiyor o kadar yazmama rağmen yine cevap yok, telefonda zaten destek vermiyorlar ve sadece telesekreter var, telefon destekleri yok, kısacası şu anda farklı bir sağlayıcı aramaya başladım, tavsiyem kendilerini düzeltene ve paraya kıyıp 1-2 müşteri temsilcisi alana kadar TürkNet'ten uzak durun. 1-2 kişi ile şirket yönetilmez. Bu yazıyı bir arkadaşa cevap olarak yazmıştım burada da düzenlenmiş olarak bulunsun, para alıp müşterisini takmayan ve saymayan kurumların kendini düzeltmesi gerekiyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi polat333 -- 12 Mayıs 2020; 17:38:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
7 nisan başvurdum 30 nisanda bağladılar Bu gün fatura geldi 3+57+22=82tl. Neyse ödedim |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hayırlı olsun ve umarım problem yaşamazsın hocam fakat bence yinede yaşayacağın problemler ve stress için şimdiden geçmiş olsun. |
Bu mesajda bahsedilenler: @yşahin
|
Telekom ekipleri baglanti etiketi verdiler. Hizmet numarası: 8827125133 ve iss: turknet diye yazdılar.Şu anda evde internet var. Modem açık. İnternete giriyor. Fakat hız inanilmaz düşük 1.5 mb gösteriyor. Bu sekilde kullanamam. Aktif mi etmediniz ? Modem açık. Lütfen ilgilenin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Modemde nereden görecem onları? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @inceoktay
| 3 gün oldu internetim yok ve ne cevap veriyorlar nede ilgileniyorlar, destekten o kadar yazmama rağmen bana modeminizin ayarlarına bakın ,ayarlayın gibisinden saçma bir otomatik cevap geliyor sadece, dün karşı komşum ile sokakta denk geldik aynı gün ve saatte onunki de gitmiş ve halen bağlanmamış, oda aynı cevapları almış, anlaşılan TürkNet te işler bozuldu ve çökmeye gidiyor, belkide kapatıp gidecekler, bir şeyler var, çünkü çevreme ve kullananlara bakıyorum bu aralar iyice bozmaya başlamışlar ve destekleri sıfırın altında, çözüm yok internet yavaşlıyor, sürekli kopmalar oluyor, benim gibi interneti gidenin bağlantısını kontrol etmiyorlar, destekte 24 saatte numunelik sallama bir cevap verip işi uzatıyorlar, sanki firma terkedilmiş gibi bir durum var. |
| Merhaba, daha öncesinde VDSL başvuruları santral mesafesinin uzak olmasından dolayı yerleşik operatör tarafından onay verilmemiştir. Ben tekrar başvurunuzu yaptım. Açık destek kaydı üzerinden arkadaşlarıma konuyu detaylı olarak paylaştım. Bu yönde yerleşik operatör ile iletişime geçerek sorunu çözümleyeceğiz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Takibini yapabilmem için PM üzerinden kayıt numarasını benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @polat333
| Merhaba, TurkNet olarak kullanmadığınız hizmet için faturalandırma yapmıyoruz. Hata olduğunu düşünüyorsanız www.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yşahin
| PM bakabilirmisiniz < Resime gitmek için tıklayın > bende bu hat değerleri ile vdsl için başvuruyorum olumsuz diyosunuz nasıl mümkün olabilir |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Biraz önce PTT'den iptal dilekçemi faksladım. En kısa zamanda aboneliğimi sonlandırınız. Ayrıca faturanıza itiraz ediyorum. Bağlantı sağlandığı günden beri 5-6 mbps internet veriliyor ama full ücretli fatura gönderiliyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kemal_ed007 -- 13 Mayıs 2020; 17:43:5 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Cevap yazdım, umarım halledilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
herşey bir yana 2 çocuğum var "3,5 - 5,5" yaşlarında ve çocuklar çizgi film izliyorlardı, ha bire neden açılmıyor diyorlar gelde açıkla. :( Sanırım yarın kesin türknetten ayrıldığım ve arkama bir daha bakmayacağım gündür. |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
| Merhaba, arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan paket / tarife işlemleri kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @emreeris
| Merhaba, faturanızın hatalı olduğunu düşünüyorsanız www.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilirsiniz. Arkadaşlarım inceleyerek bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kemal_ed007
Başka operatöre başvurdum. Onlar dönüş yapar yapmaz TürkNet’ten koşarak kaçacağım. Yazıklar olsun böyle firmaya.
Abone no: 1662770
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >