Teşekkürler, kontrol edeceğim. |
|
Tebliğ imza karşılığı veriliyor. Tebliğ tarihi önemli. Bu tarihten sonra 15 günlük bir itiraz süreci var. Sonrasında firma bunu ödemek zorunda. |
Ayın 2'sinde tebliğ gelmişti. 1 hafta daha beklemek durumundayız. |
15 günlük sürede İtiraz edip etmediği anlaşılıyor mu, sistemden gözüküyor mu? |
gerçi firma yasal süre içinde savunma bile yapmamış. sonucun değişeceğini zannetmiyorum. |
Ve beklenen son! ![]() 16.01.2020 tarihi itibariyle satın aldığımız karta ürün bedelinin iadesi yapıldı. Tam 5 aylık sinir bozucu bir mücadeleden sonra hakkımızı aldık arkadaşlar. Destek veren herkese teşekkür ederim. |
Gelen hakem heyeti kararında net bir şekilde aracılık yapan hepsiburada.com'un da satıcı firma kadar ürünün sağlam şekilde müşteriye ulaştırılmasından sorumlu olduğu belirtilmekte. Ki ürünü iade edip hakem heyeti kararını hepsiburadaya da ulaştırdıktan sonra hemen iade yapıldı. İadeyi kredi kartına hb yaptı. Yani yok öyle "ben aracıyım, satanla uğraşacaksın" deyip aradan çekilmek. Aynı durumu yaşayan arkadaşlar kesinlikle hakkınızı arayın. |
Neler olmuş arkadaş . Hepsiburadaya bak sen. Farklı bir olayı gittigidiyorda yaşamıştım. Adamlar sonuna kadar hakkımı aradı ve geri verdi. Çok sasirmistim . Hepsi buradayi daha iyi bilirdim aslında. Çok ilginç. |
Çok sayıda alışveriş yapmış ve kendilerine hiçbir sorun yaşatmamış eski bir üyeleri olmama rağmen bunun bana hiçbir faydası olmadı. Kurumsal olmadıkları bu kafa yapılarından belli oldu. Batılı emsallerinden örnek alacakları daha çok şey var. Bu nedenle büyük satın alımlarda amazon haricinde hiçbirisine yaklaşmıyorum. |
Trendyol üzerinden yakalagelsin diye bir firmadan vestel tv aldim. Ayni sorun su anda benim başımda bende tüketiciye gidicem mecbur. |
buna itiraz edip tüketici mahkemesine de gidebilirler ama elinizdekiler sağlam olduktan sonra kesinlikle orada da kaybederler. |
Hocam televizyonu şu an geri gönderiyorlar, elime ulaşsın konunuzdan yararlanarak edevlet üzerinden başvuruda bulunacağım. |
ustam ben şimdi başvuru yapacağımda talep türüne ne yazacağız para iadesi için. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Aynen bende onu seçtim. Teşekkür ederim. |
Oncelikle boyle guzel, yonlendirici, gelişmeleri adım adım anlattığınız için teşekkürler. Bu yazıyı yazma sebebim ise, "bedel iade edilsin" secenegini secilecek ise dikkatli olunması konusunda. keza sizin durumunuzdan gidecek olursak, Agustos ayında televizyonun fiyatı 10 birim diyelim. Aradan 5 ay gectikten sonra dolar arttı ve televizyon 20 birim oldu diyelim. Siz eğer ücret iadesi istemisseniz, size 10 birim iade edilir, aynı televizyonu alabilmek için 10 birim daha ödemek zorunda kalıp, zarar etmiş olursunuz. Bu durumun aynısı ekşi sozlukte yazılmıstı, adam araba alıyor, araba ayıplı cıkıyor, iade surecini ve hatta mahkemeyi kazanıyor. Fakat tüm bu surec cok uzun surdugunden, yeni araba 200 bin iken, 90 bin civari iade almıstı, sırf "malin yenisi ile degistirilmesi" yerine "bedel iadesi" hakkını sectigi icin. Yenisini istese, belki de o yılın yeni modeli bir araba alabilecekti. Bu sebeple, eger urun fiyatında fazla bir degisiklik yok ise "bedel iadesi", eger urun asırı zamlanmıs ise ya da modeli eskimis ise "malın yenisi ile degistirilmesi" secilmesi gerekli, bilginize. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @osezginn