Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
67
Cevap
4500
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TürkNet e geçiş.
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar forumdaki milyon tane şikayete rağmen TürkTelekom üzerinden fiyatları sebebi ile TürkNet e geçiş kararı aldım. Kararı almam da bulunduğum bölge de son 2 ay içerisinde 4 kişinin daha sorunsuz geçişi ve memnuniyeti etkili oldu. Şehrimiz küçük olduğu için sanırım sorunlar daha az seviye de.

Taahhüt 6 Mart'ta bitiyor, bugün itibari ile ön başvuru yaptım. VDSL olarak kullandığım 24mb hattın hiç bir şekilde aksama olmadan TürkNet e taşınacağı garantisini aldım. Telefon kaydını da aldım aynı zamanda delil için sorun olursa diye.

Dosyalar mail ile gönderildi ve Pazartesi günü bu dosyaları toplayıp, TürkNet e göndericem üzerine taahhüt bitiş tarihini not edip. Gelişmeleri yine aktarıcam.

01.03.2020
Gönderilen belgeleri kontrol ettim ve adres kısmında yanlışlar gördüğüm için yeni belge talebinde bulundum.

02.03.2020
Adres sorunu ile ilgili 3 kere başvuru yaptım. Değiştirilmedi. En sonunda aranıp değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Aslında onlara göre normal görünüyor ama benim gördüğüm farklı olan adres. Neyse artık bu şekilde ilk başta göndermeyi kabul etmedim, sonrasında sakin düşününce kabul ettim. (Adres sadece fatura için kullanılacağı bilgisi verildi)

03.03.2020
9 adet belgeyi (1 sayfası telefon hattı taşıma, 4 sayfası Türknet sözleşme, 2 sayfası xdsl hattı taşıma ve 2 sayfası kargo bilgilendirme) kargoya teslim ettim.

05.03.2020
Belgelerin kendilerine ulaştığı ve kontrol edilip eksik görülmediği taktirde sesli onay alınacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Yarım saat geçmeden aradılar ve onay istediler.

06.03.2020
Aktivasyon işlemleri başladığına dair bilgilendirme tarafıma iletildi.

15.00 - Türktelekom tarafından Alo paket iptal bilgilendirmesi yapıldı.

07.03.2020
Telefon hattı geçişi tamamlandı

08.03.2020
Türktelekom internet hattını iptal etti, türknet tarafından son aktivasyon bekleniyor.

09.03.2020

09.30 - itibari ile 25mb hız ile geçiş sağlanmıştır. Bağlantı dan itibaren kopmada yaşanmadı.

08.04.2020
Türknet e geçmeyi düşünen herkes için yazıyorum.

Türk Telekom dan geçeli 1 ay oldu. Genel manada fazla problem yaşamadım (Global yavaşlamayı saymazsak). Normal kullanım için sıkıntı olmayabilir fakat online oyun oynayan biri iseniz sakın bulaşmayın. Pingler, laglar, packet loss lar hava da uçuyor.

20mb e 90₺ demişlerdi bana Türk Telekom dan 15₺ fazla verip o tarifeye geri döneceğim. En azından kafam rahat olur. Heyecan aramayın boşuna.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KenanK89 -- 8 Nisan 2020; 21:53:3 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B
6 yıl (336 mesaj)
Yüzbaşı

Normalde şartlarda şu anki VDSL portunla geçeceğinden port yok vs gibi bir sorun olmaması lazım. Bazı yerlerde iş bilmez TT ekipleri kabloya veya porta hiçbir müdahile etmemeleri gerekirken bazen portu değiştiriyorlar, bazen binanın girişindeki ankastreden kabloyu söküyorlar. Bunlar çok az oluyor zaten yaptıktan sonra ekipler uyarılıyor geçişte müdahile etmemeleri için...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Hayırlısı bakalım bizi neler bekliyor. Buradaki TT ekibi bana VDSL alamazsın diyordu, türknet sayfası sayesinde ısrar ederek almıştım. Artık neler olur Allah bilir 😁



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @BilimselProgramci
E
6 yıl (24399 mesaj)
Yarbay

tt yüksek fiyat istediği için turknete geçişler artmış .
forumada sorun yaşayanlar devamlı konu açtığı için çok sorun var gibi gözüküyor vaziyet.



A
6 yıl (6514 mesaj)
Yarbay

Ben gayet memnunum, geçiş yaptırdıgım arkadaşımda var o da memnun



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44264 mesaj)
Yarbay

Merhaba, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda benimle PM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.



C
6 yıl (8 mesaj)
Er

bende ttnet son teklfınden sonra ayarıs ıcındeyım ıns sorunuz gecıs olur gecısde telefon hattınız varmı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Evet hocam. Telefon ile birlikte. Aynı gün taahhüt süreleri.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @colorheat
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Bugün Türknet ten bana gönderilen geçiş belgelerini kontrol edeyim dedim iyi ki kontrol etmişim adres kısmında sorun olduğunu gördüm. Kendilerine yeni belgeler için talepte bulundum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Tarafıma belgelerin yeniden düzenlenip gönderildiği ile ilgili dönüş sağlandı fakat yollanan belge de yine adres hatası mevcut. 🙄



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44264 mesaj)
Yarbay

Merhaba, memnuniyetiniz beni de çok mutlu etti. Teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim




Bu mesajda bahsedilenler: @Adorer
T
6 yıl (44264 mesaj)
Yarbay

Merhaba, evraklarınızın hızlı ve hatasız bir şekilde size gönderilmesi adına arkadaşlarıma bildirimde bulunacağım. Bana sistemde kayıtlı GSM numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KenanK89
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

3 kere gönderildi hala aynı adres. Bir adres değiştirmek bu kadar zor olmasa gerek



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Aradılar ulaştılar. Adres değişikliği olmuyormuş belgelerde yada sistemde sorun var. Bilemiyorum. İptal isteği oluşturdum. Sonrasında geri çektirdim sakin düşününce.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KenanK89 -- 2 Mart 2020; 17:38:34 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44264 mesaj)
Yarbay

Merhaba, konuyu ilgili birimimize ilettim. Doğru adresinizin yer aldığı evrakları size göndererek bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KenanK89
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Sorun yok hocam. Orada yazan adres önemli değilmiş. Fatura vs için sanırım kullanılıyor.
Ben belgeleri bugün gönderdim.👍🏻





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KenanK89 -- 3 Mart 2020; 18:52:42 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
6 yıl (8 mesaj)
Er

kenan ustadım takıpteyım son durum nedır


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Dosyaları gönderdim bugün. Asıl süreç şimdi başlıyor.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @colorheat
K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

05.03.2020
Belgelerin kendilerine ulaştığı ve kontrol edilip eksik görülmediği taktirde sesli onay alınacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Yarım saat geçmeden aradılar ve onay istediler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KenanK89 -- 5 Mart 2020; 13:7:22 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
6 yıl (5803 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

06.03.2020
Aktivasyon işlemleri başladığına dair bilgilendirme tarafıma iletildi. 



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.