|
Aslında bizim tarifeler eskiden de sınırsızdı fakat 300 mb dan sonra 128 kb Ve 3 gb dan sonra 1 kb hızında oluyor fakat sınırsızdı. Şimdi yüksek hızdan devam ediyor tarifemiz. |
|
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Arkadaslar benim de tarifem tarifem beklenen tarife ama internetim sınırsıza geçmedi bu ay. Geçen iki ay sınırsızdı. Ben 5 gb hediyesinden dolayı sistemde bug oluştu filan diye düşündüm. Geçen aradılar 15 gb 35 lira teklif ettiler. Kabul etmemistim. Sonrada pişman olmuştum keşke etseydim diye cidden iyi teklif çünkü. Ama forumu okuyunca iyiki geçmemişim diyorum. Benimki bu ay sınırsıza geçmedi ama. Tahminen hattımda tanımlı olan Pttcell Süper 1 GB Aknli İnternet paketi yüzünden. Çünkü onun sayfasına gidince 1 gb sonrası 128 kbts düşer diyor hala. Müşteri hizmetlerini arayıp paketi silmelerini istedim sizde öyle bir paket tanımlı değil diyor zaten faturanıza da yansımıyor diyor. Aynen öyle dedim faturama da yansımıyor ama silinmesini istiyorum filan dedim olmadı. BTK ya yazdım ben de bakalım ne olacak. Benimle aynı durumda olan var mı? Yukarı da bir kişi gördüm sanki. Hattında hala bu paket tanımlı gözüken. |
|
Şunu dene bakalım iptal olacak mı; •Paketin yenileme talimatının iptali için IPTALSUPER1GB yazıp, 1788’e SMS gönderebilirsiniz. |
|
Paket hattınıza tanımlı değil diyor. :( Müşteri hizmetlerindeki kadın da aynısını diyor. Ama kalan kullanımlarında gözüküyor. Mevcut paketler sekmesinde de gözükmüyor. |
|
İşin ilginci bu internet paketi 1 senedir kapalı ve eski müşteriler dahi olsa ay sonunda paket bir daha yenilenmeyecek deniyor. Sen bunu nasıl hala kullanabiliyorsun o bile tuhaf. Pttcell Süper 1GB İnternet Paketi (AKN’li) 18 Aralık 2018 itibarıyla müşteri alımına kapatılmıştır. Paketi kullanan mevcut müşteriler geçerlilik sonuna kadar kullanıma devam edeceklerdir. Geçerlilik süresi sonunda ise paket yenilenmeyecektir. İlginiz için teşekkür ederiz. |
| Ben de bilmiyorum. Umarım düzeltirler. |
|
| Belki 1GB AKN'li paketi kullanan hala vardır diyeceğim ama bu başlık baya ıssız, Pttcell'de müşteri bırakmadılar, herkesi pes ettirdiler gibi. |
| Şimdi faturamiz vergilerle 35 TL olacak değil mi. 1 yıl taahhüt alsalar ama almıyorlar |
| Şimdi faturamiz vergilerle 35 TL olacak değil mi. 1 yıl taahhüt alsalar ama almıyorlar |
| Bana da indirim ve taahhüt kesinlikle vermiyorlar. Ben de 11 ay içinde neredeyse %50 zam yapmalarını BTK'ya e-Devlet üzerinden şikayet ettim. 18TL olan taahhütsüz ücret 2019 Ocakta 23TL, 2019 Kasımda 33TL oldu. Yani 18TL'den 33TL'ye çıkarak 11 ayda iki katına çıktı neredeyse. Sonuçtagerçek olmasa da enflasyon tek haneli olarak açıklandı, üstüne TÜFE-ÜFE her neyse uymak zorundalar. Böyle fahiş zam hakları olduğunu düşünmüyorum, biri buna dur demeli. |
|
Haklısınız Ama indirim ve taahhüt olmadan kullanılmaya devam edilemiyor mu? Ne yapıyorlar, Kendi kafalarına göre, biz onay vermeden başka tarifeye mi geçiriyorlar? |
| Hayır, rızanız dışında hiçbir şekilde başka tarifeye geçiremezler. Taahhüt yapmazlarsa, indirimsiz kullanırsınız. Şimdilik 33TL oldu ama 11 ayda iki kere zam yapan adamların, 2020'de 6 ayda bir 10-20 lirazamlar yapmayacağınız garantisi yok. Bunun bir sınırı olmalı, kafalarına göre 11 ayda %50 zam yapamamalılar. Benim bahsettiğim bu. Yoksa birkaç yıl fiyat 33TL kalacak diye garanti verseler neyse ama güven olmuyor fiyat konusunda. |
|
EVET tamamen haklısınız, 18TL olan taahhütsüz ücret 2019 Ocakta 23TL, 2019 Kasımda 33TL oldu. 2020 de %10 enflasyon ile 36 lira olması beklenir ama 39 dan aşağı yapmazlar. 6-7 yıldır sebat eden azınlığa böyle kalleşlik yapmamaları gerekiyordu. |
|
2019'da neredeyse %50 zam yapan Pttcell, bizler susarsak 2020'de de aynısını yapar. Amaç bizleri kaçırmak. Bu işler bu kadar kolay olmamalı. %10 enflasyon açıklanan ülkede, 18TL olan fatura en fazla 20TL'ye çıkmalıydı. Dediğim gibi bu konudaki tüm kullanıcılar girsin BTK şikayet sayfasına, 11 ayda %100'e yakın zammı şikayet etsin. Böylece ne yaparlarsa yapsınlar sinmiş bir kullanıcı kitlesinin olduğunu düşünmesinler. Şu an taahhüdü olanlar ve yeni taahhüt verenler hiç güvenmesinler bu taahhütlerine. O 1 sene elbet bitecek ve sizler de taahhütsüz olarak kullanacaksınız. Bakın bizlere bir daha asla taahhüt ve indirim teklif etmiyorlar, size de aynısını yapacaklar. Sınırsız internet veriyor olmaları, istedikleri gibi at koşturmalarını gerekçe yapmaz. Bu onların sorunu, zamanında tüm operatörler yoğurduğu üfleyerek yiyip, düşük GB'lar verirken, Pttcell bu tarifeleri sınırsız diye pazarlarken düşüneceklerdi. Edit: Matematiğin azizliğine uğrayıp, %50 zam yaptılar demiştim ama gerçek zam oranı korkunç; neredeyse %100. 18TL'den 33TL'ye çıkması fiyatın neredeyse iki katına yani %100'e yakın zamma tekabül ediyor. |
|
|
Tabii ki CİMER'e de yazılabilir ama aynı zamanda BTK'ya da yazmakta yarar var. Ben şöyle yazdım; "TT Mobil altyapısı üzerinden hizmet veren Pttcell'in "Beklenen Tarife" isimli tarifesini kullanmaktayım. Yıllarca makul oranda zamlanan tarife, 2019'un Ocak ayında 18TL'den 23TL'ye, Kasım 2019'da da 23TL'den 33TL'ye çıkarıldı. Bu iki zamla birlikte tarifeye aynı yıl, sadece 11 ay içinde toplamda %100'e yakın fahiş oranda zam yapılmış oldu. Açıklanan enflasyon oranının kat be kat üzerinde olan bu zamların geri çekilmesini talep ediyorum." https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ Beklenen Tarife dışındaki tarifeleri kullananlar da haliyle kendi tarifelerini, zamlı fiyatları vs. yazacaklar şikayete. |
Arkadaşlar merhaba bugün pttcell çağrı merkezini aradım bende, indirim ve taahhüt istedim %5 yaparız 31 tl ye düşer dediler bende kabul etmedim numaramı taşıyacağımı belirttim ki bu sefer indirim yapmazlarsa gerçekten başka operatöre geçeceğim ![]() Kayıt oluşturdu geri dönceklermiş bakalım 12 tl verirken 33 tl ye yükselmesi abartı gerçekten şöyle 15-20 aralığında bir fiyat teklif ederlerse olabilir, bakalım teklifleri ne olacak buradan paylaşıcam |
Aşımsız SINIRSIZ internet;
yüksek hızdan kullanımlara devam edilebilecektir."
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @tlgsrcm