Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Millenicom Paket Kaybı Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
29
Cevap 1943
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1943
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Millenicom Paket Kaybı Sorunu (2. sayfa)
Öncesinde müşteri hizmetleri ve millenicom hesabı ile 2 hafta civarı belki daha uzun süre uğraştım. Çözmediler sorunu. Modem resetleme yapmadılar ama bana telefon araması bile yapmadılar  Alper Bey'e yazdıktan sonra arandım ve eve TT ekipleri gönderildi. TT ekipleri altyapı veya cihazlarda bir sorun olmadığını belirleyip gitti sonra tekrar arandım, o zaman açıkladım sorunun nerede olduğunu ve hızlıca çözüldü. Ancak benim sorunumda sadece kapasite arttırmak gerekiyordu, bu da hızlıca çözülebilir bir sorun. TT'ye bildirilecek tek isteğe bakıyor. Sizin sorununuz ise paket kaybı sorunu, cihaz üzerinde test gerçekleştirip sorunun nerede olduğunu bulup çözmeleri gerekiyor. Eğer gerçekten yapılmak istenirse çözümü 1 hafta bile sürmez. İşi neden bu kadar yokuşa sürüyorlar bilmiyorum. Neyse ki ilk 1 ay test süreci hocam. İptal ettirdiğiniz taktirde herhangi bir ücret ödemiyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @simos35
|
Evet hocam yarın arayıp iptal ettireceğimi belirtip Turk Telekom bağlatacağım 1 yıl taahhüt verip el mahkum. Bugün son aranmamda arayan hanımefendi benden hız testi istedi. Hız testinde değerlerin normal çıktığını bu durumun hız ile bir alakası olmadığını söyledim. Ping plotter programından ve oyunlarda yaşadıklarımdan vs bahsettim. En sonunda o zaman bize bir tracert kaydı ve o programda hangi hopta sorun oluşuyor görüntüsünü atarsanız sevinirim dedi. E zaten ben forumda paylaştım yetkili arkadaş size sorundan bahsetmedi mi diye söyledim. O da hayır bize sadece müşteri numaranızı ve bir sorun olduğunu ilettiler o kadar dedi. Bende özel mesaj ile tekrar yolladım görüntüleri. Yani bundan önceki kayıtların hiçbirinde nerede ne sorun var olay nedir bahsedilmemiş bile ben aranıyorun paket kaybı sorunu var diyorum modeme reset atılıyor sonra bakacağız denilip hasır altı ediliyor. Neyse sağlık olsun internet işi şans işi bu ülkede. Millet yıllarca kötülerken son 1 ay hariç Turknet ile 1 yıl kadar kopmasız, hız düşmesiz, paket kaybı sorunu vs olmadan kullandım. Bedava vesilesi ile Millenicom da denemiş olduk. Artık tekrardan Türk Telekomun eline düştük. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HHsungur
| Bugün iptal ettirmek için 3 kere aradım fakat hepsinde de sistem güncellemesi var bilgilerinize ulaşamıyoruz denilerek geçiştirildim. Lütfen iptal hakkında yardımcı olur musunuz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom , @Alper Karaer - Millenicom
PM üzerinden sizlere dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz. |
|
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 1 hafta durup sonra Türk Telekom'a geçiş yaptım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @seLka_10
| PUBG oynarken mi sorun yaşıyorsunuz? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @seLka_10
|
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Tarafımıza iletişim bilgilerinizi ilettiğiniz taktirde konu hakkında sizlere destek sağlanacaktır. İyi günler dileriz.