Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

6 yıl

Yarbay

aylarca önce burda yazdım sakın 10mbps paketi almayın, alırsanız size kule tipi değil diğer modemden veriyorlar alanlarda memnun değil diye ordan blr kişi çıkıyor ben memnunum diyor, diyorum çekim gücü az hayır diyor arkadan turkcell zte modemi verince güm hızlar yerlerde ...
arkadaşlar adsl biliyorsunuz türkiyede çok kötü bunu bizzat ben üç sene yaşadım, bana verilen hız 4mbps bu kopmadan verilen hız e bu hızla hangi tv çalıştırıcam size soruyorum bende hızı 8mbps zorladım aldığım hız 6.90mbps bu sefer snr düşüyor 8 dı sanırım başlıyor kopmalar günde 4-5 kere kopma arıyorsun türk telekomu çare fiber hadi diyorum fiber yapın yatırım yok sizin oraya diyorlar,taahhüt var çıkamıyorsınuz yok 700 tl ödersiniz inanın taahhütün son gününe kadar bekledim taman ayda 70 veya 80 tl ödüyorsun fakat hizmet yok...
beş aydır 20mbps kule tipi süperbox kullanıyorum son iki üç gündür hız düşümü hariç hiç sorun yaşamadım, ağustos ayında 20mbps 159 tl aldım bir ay sonra 179 tl oldu ben hat bedeli ile 170 tl ödüyorum, arkadaşım var evinde süperonline var hızı 25mbps ayda verdiği para 70 tl ben 20mbps ödediğim para iki katından fazla ...
bunun sorumlusu türk telekom eğer bana fiber verseydi ayda 80-90 tl ödeyecek cebimede ayda 80 tl kalacaktı ...
yeni yılda süperbox 5g geçeceğini düşünüyorum hatta baz istasyonlarını 5g dönüştürüyorlar tabi bu bize son zamanlarda hız düşümü olarak yansıyor, cepten test yapardım 70-80 hatta pencere kenarında 100mbps çıkan hız bu aralar 30mbps geçmiyor, duyduğum kadarıyla türkcell lisanstan önce deneme test 5g yayınlarına başlayacakmış inşallah 100mbps hız verirler...

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

R

Rimesia

6 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: prest121

Bu superbox aldik almasina hos guzelde 5mb 7 mb bazen 1mblerde islem goruo ping 100lere cikiyor
Ozellille proxy ile oynadhm oyunlar sureklu oyundan dusuyor hic hi zaman sabit bi hiz alamadim.
Turkcel ile hizntesti yaptgmda yuksek
Superbox ile yaptgmzda cok degiskeb sonuclar aliyoruz

Akli olan almaz.kardesim bukadar net.

Aklı olan almaz demek çok mantıksız olmuş, zaten bu geyiği fiberlerin vdsllerin içinden seçipte almıyoruz alt yapı yok diye alıyoruz.

Diğerlerine katılıyorum.
İlk aldığımda güzeldi sürekli 20mbit çekiyordu, şimdi özellikle akşamları 5mbite düşüyor. Telefonla yapıyorum aynı testi 35 mb çıkıyor. Resetleme vs işe yaramıyor.
Telefondan 35 mbit alabilirken, superbox'ın 5mbit vermesinin mantıklı bir açıklaması olamaz bence.
-Kule huawei modem var.-

G

Guest-7143B012D

6 yıl

Yüzbaşı

rusu mezara koymuşlar illede kürek demis güzel bir sözdür hocam rus ve kürek yerine yazilmayacak iki kelime var belirtmeme gerek yok sanırım

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-7143B012D -- 27 Kasım 2019; 14:28:26 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bat-Man

B

Bat-Man

6 yıl

Binbaşı

Hak ediyor ama

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @spouror

N

Noobs Gona Wild

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ByMustafa59

Fanboyluk yapmanın alemi yok.129tl lik 10 mbit tarifesine devlet vergisi diye ek +10 tl alıyorlar bunu satarken söylemiyorlar.Üstüne hemen hemen hergün internet hızı düşüyor 1-2-3 mbit seviyelerinde kağnı gibi internet kullanıyorsunuz.Müşteri hizmetleri ise 5 mbit hız aldığınızda size bu hız gayet iyi bunun üzerine birşey yapamayız diyor.Aldık pişmanız 2 aydır düzelmeyen hız problemi yaşıyoruz.Hergün aramaktan bıktık müşteri hizmetleri ile arkadaş olduk artık ama değişen hiçbir şey yok.Şehir merkezinde bile hız sağlanamıyorsa farklı bölgeleri düşünmek istemiyorum.Taahhüt bitmesini bekliyoruz.Turkcell adına güvendik ama aldığımız hizmet ortada şaka yapar gibi.Almayı düşünenlere bizzat yaşadılarımı anlatıyorum.Tabi bu 2 aylık süreçte 3 kere modem değişti bundan bahsetmek bile istemiyorum.Kullanıcı olarak hiçbir şekilde verilen hizmetten memnun kalmadık.Bunun üzerine şunu da söylemeliyim 4g üzerinden hızı alamıyoruz o kadar yavaşki bizi 3 g bandından almaya ittiler yoğunluk vb bahanelerle onda da durum aynı hız yerlerde.Alacaklar 4-5 kere düşünsün diyorum.

bende bugün aldım 10 tl lik kısmı bana bizzat söylediler.Aslında alırken şartları okumakta fayda var.hız değerleri ise gayet iyi.Bence nerde yaşadğınızı söylerseniz daha çok yardımcı olursunuz anladığım kadarıyla bölgeden bölgeye değişiyor bu durum.Bide alıcaklar telefondan hız testi yapıp öyle alsınlar bence.

B

b1A

6 yıl

Onbaşı

sen turkcellin reklamcisi falan misin biladerim, herkesin sikintisi var neyin geyigini yapiyosun bak isine işte keyfimizden yazmiyoruz var ki problem yazıyoruz bayi falansin bişeyden nemalanıyorsun işte turkcellden iyi calisiyon reklam konusunda hll

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni

R

rehber_

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-126D2940A

Bu mesaj silindi.

bak kardeş o kadar kişi yazıyorsa demekki bir sıkıntı var benimde modemim huawei kule modem dir 20 down 10 upload paketi ama nedense telefonumdaki turkcell hatta hızlarım 100 ün altına düşmüyor ama gel gelelim huawei kule modem superbox ta hız 3 ile 18 arasında sürekli dalgalanıyor ilk aldığım zamandaki kalite artık yok ilk zamanlar pingler ve hız sıtabildi oyun oynanıyordu ama şimdi ise oyunlarda ping tavan sürekli duvara çarpar gibi ışınlanıyorsun şu bir gerçek süperbox modemlerde kısıtlanma var yoksa telefonumda yaptığım diğer türkcell hatta sıkıntı yok alacak kişilere iyi düşünün derim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bomi01

6 yıl

Yarbay

Bu applefoni ile tartıştığım için 3 gün ceza almıştım

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-126D2940A

6 yıl

Yarbay

Superbox tarafinda hicbir kisitlama yok musteri temsilcisini arayarak ogrenebilirsiniz boyle urafelere inanmayin imzaladiginiz tahadutnamede cografi kosullara gore degisiklik gosterecegi yaziyor demekki yasadigniz bolgeden kaynakli bi durum sozkonusu turkcelle bi alakasi yok ben ne kadar lokasyonda degistirsem ayni hizi aliyorum bende ned3n bir kisitlama yok ? ama su sekilde soyluyeyim turkcel son zamanlarda modem ve hat konusunda kaliteyi bozdu cekim konusunda gayet iyi interneti gayet iyi sonradan baglatanlarda bunsorunlar var ben ilk baglatanlardan oldugum icin hic sknti yasamiyorda olabilirim iyikide yasamiyorum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @rehber_

G

Guest-126D2940A

6 yıl

Yarbay

alicaksin tabi ahlaksiz deyip kufur etmistin bende watsaptan resmini adminlere yolladim yani o cezayi sana ben aldirdim burda herkez birbirine saygili olmak zorunda

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Acht

B

bomi01

6 yıl

Yarbay

ettiğim küfrü banada gösterir misin

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni

G

Guest-126D2940A

6 yıl

Yarbay

etttigin kufuru iceren.msji adminler kaldirdi ozelden attigin msji burda yayinladim diye ettin dun gibi hatirliyorum istersen msji tekrar burda yayinlayabilirim

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Acht

B

bomi01

6 yıl

Yarbay

bir kez bile küfür etmedim, sadece senden istediğim bir şeyi burada paylaştığın için terbiyenin ve ahlakının olmadığını söyledim. o cezaya itiraz ettim zaten 2. gününde kaldırıldı

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bomi01 -- 27 Kasım 2019; 17:50:10 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni

T

Torunoglu55

6 yıl

Çavuş

Arkadaslar selamlar konuyu bir sure takip edememistim sikayetler biraz cigalmis gibi gordum ben 20 mbps kule tibi modemle kullaniyorum bu yasadiginiz skntilarin hic birini henuz yasamadim oyle zannediyorum ki skntinizij kaynagi birincisi modeminiz ikincisi de bulundugunuz lokasyondaki yogunluk cunku buna benzer bir seyi burasi yazlik sayilir yazin bayram haftasinda ilk kez gunduz 150 mbps olan hizin aksam 10 mbps lere indigini gozlemlemistim ve buna anlik ping yukselmeleri de eslik etmisti benim anladigim sehirlerde superbox kullanici sayilarinin artmasi ve modeminizdeki turkcell mudahalesi sizlere bu skntilari yasatiyor elinizde huawei modem olsaydi bant sabitleme olayi ile yuzde doksan sorununuzcozulurdu diye tahmin ediyorum ancak size tek onerebilecegim apn kismini mgb degil de internet olarak degistirin bir deneyin olmazsa geri donersiniz. saglicakla.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.

B

ByMustafa59

6 yıl

Binbaşı

Kesinlikle haklısın hocam Sakarya şehir merkezindeyim zaten almadan önce kendileri bu testi yapıyorlar max kaç hız verebiliriz diye böyle komik durumlara düşmenin alemi yok o yüzden sadece kendine güldürüyor.Modem çekim gücü ful hiçbir sıkıntı yok.Verilen hız 1-2-3 mbit oda 4g den de değil 4g kullanmak ne mümkün ordan alırsan o hızı 0.5mbit nereye yettirirsen yettir.Baz istasyonu inceleme kaydı açtırdık kendileri kontrol dahi etmeden kaydı kapattılar.3 kere modem değiştirdiler sorun modemde olmadığı halde....Uzar gider günde 10 kere aradığımı biliyorum müşteri hizmetlerini söyledikleri cevap aynen bu bu hız normal pakette kadar ifadesi var o yüzden birşey yapamayız.Aldıığın hız- oldu mu müşteri hizmetleri oralı dahi olmuyor.10 mbit görmek hayal zaten bir ilk aldığımız hafta gördük sorunsuz.Madem hani sıkıntı var bölgede ilk hafta neden yoktu aynı internet aynı yer ki çekim gücü dediğim gibi ful yani hikaye..Hele oyun oynamak için alan biri aman sakın öyle bir hata yapmasın.

Bu mesajda bahsedilenler: @b1A

O

onkuba

6 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Torunoglu55

Arkadaslar selamlar konuyu bir sure takip edememistim sikayetler biraz cigalmis gibi gordum ben 20 mbps kule tibi modemle kullaniyorum bu yasadiginiz skntilarin hic birini henuz yasamadim oyle zannediyorum ki skntinizij kaynagi birincisi modeminiz ikincisi de bulundugunuz lokasyondaki yogunluk cunku buna benzer bir seyi burasi yazlik sayilir yazin bayram haftasinda ilk kez gunduz 150 mbps olan hizin aksam 10 mbps lere indigini gozlemlemistim ve buna anlik ping yukselmeleri de eslik etmisti benim anladigim sehirlerde superbox kullanici sayilarinin artmasi ve modeminizdeki turkcell mudahalesi sizlere bu skntilari yasatiyor elinizde huawei modem olsaydi bant sabitleme olayi ile yuzde doksan sorununuzcozulurdu diye tahmin ediyorum ancak size tek onerebilecegim apn kismini mgb degil de internet olarak degistirin bir deneyin olmazsa geri donersiniz. saglicakla.

Ben band sabitleme yapıyorum. Sorunum devam ediyor. Band ile alakası yok. Her bandda denedim.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

Torunoglu55

6 yıl

Çavuş

2600 mhz bandda cekiyor mu peki sizdeki huawei anladigim kadariyla ayni skntilar mevcut mu ?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @onkuba

E

efem-35

6 yıl

Yarbay

süperbox engelli vatandaşların mağduriyeti arkadaşlar(alıntı yaptım)
Turkcell Superonline'da Engelli Krizine Çözüm Yok!
Superonline Engelli Krizi Sürüyor! 3 Ay İndirim, Sonrası Malum...
Turkcel Superonline'ın Superbox ve diğer konularda engelli vatandaşları mağdur ettiğine yönelik geçtiğimiz haftaki haberimizin üzerine bizlere çok sayıda mesaj gelmeye devam etti. Özellikle iletişim merkezlerindeki personelin engelli vatandaşlara davranışı ve müşteri hizmetlerinin insanları oyalayışına yönelik çok fazla şikayet gündemde. Ankara Etimesgut, Sincan, Eryaman gibi ilçelerde yaşayan vatandaşlar buralardaki iletişim merkezlerine raporlarını teslim etmelerine rağmen yüksek faturalarla mağdur edildiklerini, daha sonra duruma itiraz ettiklerinde ise 'En kısa zamanda çözeriz, sıkmayın canınızı' şeklinde laubali cevaplar aldıklarını belirtiyorlar. Ortopedik engeli olan bir vatandaşı defalarca ayağına çağıran Etimesgut'taki iletişim merkezi ile kendileriyle iletişime geçenleri Etimesgut'a özellikle gönderdiği öne sürülen Sincan'daki iletişim merkezindeki çalışanlar ve bu çalışanların tüm ısrarına rağmen raporları bir türlü sisteme giremeyen çalışanlar vatandaşları mağdur ediyor. Turkcell ise bu konuda sessiz kalmayı tercih ediyor.
Sikayetvar isimli bir sitede Superonline'ın engelli tarifesine yönelik çok sayıda şikayet göze çarparken, indirimden 3 ay faydalandığını belirten bir vatandaş, raporu olmasına rağmen 7. aydan itibaren durduk yere normal faturaya geçtiğini sürekli geri dönüş vaadleriyle oyalandığını belirtiyor.
Turkcel Superonline'ın Superbox ve diğer konularda engelli vatandaşları mağdur ettiğine yönelik geçtiğimiz haftaki haberimizin üzerine bizlere çok sayıda mesaj gelmeye devam etti. Özellikle iletişim merkezlerindeki personelin engelli vatandaşlara davranışı ve müşteri hizmetlerinin insanları oyalayışına yönelik çok fazla şikayet gündemde.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B

Bat-Man

6 yıl

Binbaşı

Bu konuda bana yardımcı olur musunuz? huawei kule tipi modeme sahibim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Torunoglu55

T

Torunoglu55

6 yıl

Çavuş

Android kullaniyorsaniz hmanagar apk dosyasini indirip kurun ardindan frekanslari deneyin en iyisi hangisiyse onda kalsin

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Bat-Man